Ziraat Bankası konut kredisinde e-ipotek sorunu?

Ziraat Bankasından konut kredisi kullandım. Her şey tamam. Tutar blokeli şekilde hesapta. Ancak genel müdürlükteki e ipotek işlemini bekliyoruz. Cuma sabahtan taleple bulunuldu, bugün 2 .işgünü ama ses seda yok. Şikayetvarda bununla ilgili şikayetleri görünce canım sıkıldı. 10 gündür bekleyen bile var. Başka bankalarda 1 günde olan işlem ziraatta olmuyor. Şube yapabileceği bir işlem olmadığını, işlemin genel müdürlükte olduğunu belirtiyor. Genel müdürlük şubeyle iletişim kurun diyor. Çözüm için önerilerinizi bekliyorum.