Yaniyoooooor Decathlon cargo pantolon (12. sayfa)

Hakem heyetinden karar çıkana kadar değişim ve iade süresi biter. Sürece girince bu süreler dondurulmuş mu oluyor nasıl oluyor?

süresinde başvuru yapıldıktan sonra karar 6 ay sonra da çıksa önemli değil. kararda değişime karar verirse firma kararı yerine getirmekle yükümlü.

Aslında olumsuz durum için yazmıştım. Aleyhte karar çıkarsa yine de THH süresi birkaç ay sonra olacağı için durum muallakta olduğundan iade hakkı saklı oluyor mu onu sormak istemiştim.

hocam ben mağazaya gittim, orada iade oluşturdular ama merkeze göndereceklerini, yeni ürünün kargo ile bana geleceğini söylediler. daha sonra olaya dahil olan bi arkadaş para iadesi de yapılabilir deyince ürünleri bırakmadım. siz öncesinde müşteri hizmetleriyle görüştünüz mü, ne şekilde yaptınız? hani değişim yapmayıp ürünü geri gönderseler eyvallah ama kafalarına göre para iadesi yaparlarsa diye gönderemedim güvenip de.

hocam görüştüm , dediğiniz gibi para iadesi yapılabileceğini söyledi.

ben de olsun deyip gönderdim ve ürünler aynı şekilde ve boyutta geri geldi.

ben de bir daha uğraşmadım , bir abime vereceğim kotları.

hocam artık ellerinde ne kadar çok varsa demek ki 25 tl bile olsa elimizden çıksın demişler, iadeleri bile kabul etmiyolar :)

Bana not düşmüşler sağolsunlar, değişim sadece 52 beden ile yapılabilir diye :)

ben arkadaşlara hediye edicem pantolonları, değiştiremedik, sevap kazanırız :)

babama almıştım ben.1 beden büyük geldi.terzide komple daralttırdım.25 tl de terziye verdim. 50 tl ye geldi. gayette güzel oldu.