Yaninet (Eski Adı Pelicell) Ana Konu (6. sayfa)

2 gündür internet yok. ön ödemeli öderken tam ödedik. hergünü sayıyorum diğer ay ödeme yaparken onlar düşmesede ben düşeceğim bu günleri. şunlara bak ya rezalet kepazelik bu ne ya... abone ettiğim kişilerde bana soruyo bu ne biçim internet diye.. mahcup ettiler beni yazıklar olsun ve tamda evdeyken kış ayında internetin lazım olacağı zamanlarda yoklar...... @PelicellTelekom

Ben de aynen öyle düşünüyordum. Aklımdan geçeni birebir yazmışsın 👍

yapamıyorlar beceremiyorlar... önce pelicell olarak yapamadılar altında kaldılar çözüm olarak isim değişikliği ile fiyatları piyasa fiyatına getirdiler.. buna rağmen buna rağmen yine yapamıyorlar sürekli kopmalar ve sürekli kesintiler. ve belliki türktelekoma borçlarını ödemedikleri/ödeyemedikleri için firmanın internetini kestiler. daha komiği ise türktelekom ekibi yönlendirlmiştir diyorlar iyi de modem de kırmızı yanıyor fiber convert box unda değil. ayrıca modem kurulumunu zaten herkes kendi yaptı/yapıyor modem kurulumunu yeniden kurarark düzelecek bi konu değilki o kadar da cahil değiliz...

bakalım nerede patlayacak yada patladı geciktiriliyoruz.. işin tuhafı bir de ön ödemeli peşin verdik paralarımızı.... yıl başını dört gözle bekliyorum 10line nete geçmek için onlarda füyat güncellicekler onu bekliyorum ona göre geçiş yapıcaz...

Ben de ay sonunda o bahsettiğin firmaya geçicem ama acaba şimdi geçersem yaninetten kalan günlerin parasını geri alabilirim miyim yoksa o para yanıyor mu.. ön ödemeli sistemde süreç nasıl işliyor bilginiz var mı?

10. ABONELİK SONLANDIRMA ESASLARI

10.1 Abone Tarafından Sonlandırma: 10.1.1 Abone; taahhütsüz olması durumunda herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cayma bedeli ödemeksizin ücretsiz olarak Sözleşme’den her zaman cayma hakkına sahiptir. Ancak abone taahhütlü abone ise ve taahhüt süresi devam ediyor ise,Abone’nin kullanmakta olduğu tarife fiyatı ile iptal talep tarihinde ki güncel taahhütsüz tarife fiyatı, faydalanılan ay ile çarpılarak aboneden alınmayan diğer bedeller de eklenerek İptal Talebinden Kaynaklanan İndirim Bedeli olarak aboneye fatura edilir ve abone bu bedeli peşinen kabul edip faturayı belirtilen süre içerisinde ödeyeceğini taahhüt etmiştir. Abone hizmeti sonlandırma talebini 4. Maddede belirtilen iletişim kanallarından YaniNet’e bildirmekle yükümlüdür. Bu maddenin gerçekleşmesi durumunda bu maddeye ek olarak madde 6.8 yerine getirilmelidir. 10.1.2 Abone’nin iptal talebi iletildikten sonra hat/hizmet 24 saat içerisinde YaniNet tarafından pasif edilir. Abone’nin varsa ödenmeyen faturalarının ödenmesi ile iptal talebi yerine getirilerek takip eden 24 saat içerisinde abonelik YaniNet tarafından iptale alınır. 10.1.3 Farklı bir İnternet Servis Sağlayıcısından abone için geçiş başvurusu (churn) geldiğinde, geçiş için uygun görülmesi halinde Abone’nin varsa ödenmeyen faturalarının ödenmesi ile geçiş talebi yerine getirilerek takip eden 24 saat içerisinde abonelik geçiş onayı verilerek Abone’nin YaniNet’de ki aboneliği iptal edilir. 10.1.4 YaniNet farklı bir operatöre geçiş veya iptal talebi yapan aboneye bir daha hizmet vermeme, varsa diğer hizmetlerini sonlandırma hakkını saklı tutar. 10.1.5 YaniNet’den alınan Statik (Sabit) IP, Kurulum,Aktivasyon,Nakil,Teknik Servis ve benzeri diğer ürünlerin ücretleri iade edilemez 10.1.6 Hizmet aktif edildikten sonra ilk 14 gün iade / iptal talep edilebilir Aktivasyon, Yerinde Kurulum ve Nakil ücretleri iade edilmemektedir  

sözleşmede kullanılmayan ücret iadesinden bahsetmiyor!!! yani herzamanki gibi onların keyfine kalmış

evet bu da var.. bence kapanmaz bi şekilde devam eder fiyat güncelleyerek yine.

başka operatore geçişte modem falan kalıyor değilmi geçen arkadaşlar bilir... ?

evet güzel o zaman