Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi kargocum -- 29 Şubat 2012; 12:40:04 > |
Hızlı 
Bildirim
WebVitrini.com sitesi güvenilir mi sizce ?? (2. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
bir ürün alacaktım aradım ve gayet ilgili ve diksiyonu düzgün biri çıktı. sitedeki ürün siyah ben beyaz var mı diye sordum.
ilk izlenimleri iyiydi. Sipariş vermedim.(Beyaz olmadığı için)
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi OKAWANGO -- 3 Mart 2012; 10:38:18 > -
ben 2 gün önce webvitrini.com dan ürün siparişi verdim.Stokta var gözüktüğü halde diğer gün arayıp stoklarda kalmadığını söylediler.Bence sitedeki ürünlerin altına stokta yok yazsalar iyi olabilir 
-
CD alan müşterimizin niyetini hala anlamış değiliz. Ürünleri bize geri gönderin ödemenizi iade edelim dedik, ürünler elimize ulaştı ve ödemesi aynı gün içinde hesabına iade edildi. Daha fazla ne yapabiliriz bilemiyorum. Web satışlarında her zaman bu gibi sorunlar yaşanabilmektedir, en güvenilir diye düşünülen sitelerin bile haklarında yüzlerce şikayet var forumlarda.Önemli olan sorunla ilgileniliyor mu? sorun kısa süre içinde çözülebiliyor mu? bir sorunla karşılaşıldığında karşınızda bir yetkiliye ulaşabiliyor musunuz? budur. KALDI Kİ SİTEMİZDEN ALIŞ VERİŞ YAPIP SORUNU ÇÖZÜLMEYEN BİR MÜŞTERİMİZ BU GÜNE KADAR OLMADI. Yani bir e-ticaret sitesinde satışta olan 9 - 10 bin ürün içinden mutlaka tedarik edilemeyen, yada güncellenmesi unutulmuş olan ürünler olabilir. Biz bu durumu en aza indirmek için elimizden geleni yapmaktayız.Daha önce de belirttiğim gibi ÖNEMLİ OLAN KISA SÜREDE DÖNÜŞ YAPILIP ödemenin iadesini en kısa sürede gerçekleştirmek ve müşterilere hızlı bir hizmet sağlamaktır. Yalnızca bizden değil tüm e-ticaret sitelerinden sipariş vermeden önce yapmanız gereken tek şey, bir telefon açıp ürün hakkında bilgi almaktır.Sadece bir kaç dakika sürecek bu telefon görüşmesi sorunsuz bir alış veriş yapmanızı sağlayacaktır.
-
Mağazanızda İzmirde oturanlar için elden teslim alma özelliği var mı, bizde Karabağlara yakınız. -
Evet mağazamızda, sipariş aşamasında, kargo seçeneklerinde ''kendim teslim alacağım'' seçeneği bulunmaktadır. Bu seçenek işaretlendiğinde sipariş tutarına kargo bedeli eklenmez.Siparişinizi verdikten sonra; işleme alınır, ürün hazırlanıp faturası kesildikten sonra, sistemde belirttiğiniz telefondan size ulaşılarak haber verilir.Daha sonra ürünü teslim almak için şirket merkezimize gelebilirsiniz. -
quote:
Orijinalden alıntı: webvitrini
Evet mağazamızda, sipariş aşamasında, kargo seçeneklerinde ''kendim teslim alacağım'' seçeneği bulunmaktadır. Bu seçenek işaretlendiğinde sipariş tutarına kargo bedeli eklenmez.Siparişinizi verdikten sonra; işleme alınır, ürün hazırlanıp faturası kesildikten sonra, sistemde belirttiğiniz telefondan size ulaşılarak haber verilir.Daha sonra ürünü teslim almak için şirket merkezimize gelebilirsiniz.
Almak istediğimiz ürünü gelip mağazanızda inceleme şansımız var mı?fiyatlarda yardımcı oluyor musnunz nakit ödemede falan?teşekkürler -
Sitemizde yayınlanan ürün fiyatları nakit fiyatlardır. Sistemde Aynı Gün Kargo ve Stoktan Teslim ibaresi bulunan ürünler kapalı kutu olarak depomuzda bulunmaktadır. Bunlar dışında kalan ürünleri sipariş üzerine tedarik ettiğimiz için, inceleme şansınız olmuyor, bir teşhir mağazamız bulunmuyor. Ürünler kapalı kutu olarak gelir ve kargoya teslim edilir. Siz almak istediğiniz ürünü bir mağazada inceleyebilirsiniz, fiyat karşılaştırması yaparak bizden telefonla bilgi alabilirsiniz. Sitemizde satılmakta olan tüm marka modeller kendi yetkili distribütör firmalarından tedarik edilmekte olup, Türkiye yetkili servis garantileri bulunmaktadır.Sitemizde ithalatçı garantili yada firma garantili bir ürün satışı yoktur. Örn; bir philips mağazasında görüp beğendiğiniz ürün bizde tamamen aynıdır ve Türk Philips garantilidir. Bu durum satılmakta olan tüm markalar için geçerlidir.
-
web vitrininden bende internet alışveriş yapan biri olarak şüphelenmiştim. sonuç olarak bebeğim için telsiz aldım ama 2 gün sonra kullanmak için açtığımda telsizler çalışmadı. siteyi aradım verdikleri bir telefon vardı ve çok ilgigliler önce üreticinin danışma hattını aramamı bildirdiler kullanım hatası olmasın diye emin olmak için onlarda arızalı deyince geri aradım yine beyefendi hemen getirin veya kargoya verin değiştirelim dedi.
müşteriye bence her konuda yardımcı oluyorlar. hepsiburada da bile 3 gğnde dönüş olmuyorken bence çoook iyiii. -
Selam Arkadaşlar bende dün bir alış veriş yaptım 18/03/2013 de 12 55 de geçmiş olduğum sipariş bugün 19.03.2013 saat 10:45 gibi gelime geçti işin açıkcası bu kadarını beklemiyordum Tşk webvitrini sorunsuz alış veriş için
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi B0ZKURT -- 19 Mart 2013; 11:10:16 > -
Merhaba arkadaşlar,
1 Mayıs'ta Philips HD7686-90 Filtre Kahve Makinesi aldım. Uzun zamandır takip ettiğim bir üründü, genelde fiyatı 170 TL civarındaydı, kargo dahil 127'ye bulunca alayım dedim. Sitede iki gün boyunca ürün tedarik sürecinde göründü, sonra mail attım son durum nedir diye hemen ürün gönderildi mesajı geldi, bugün ürünü aldım, resmi tatili saymazsak bir günde ürün gelmiş oldu. Üründe bir sorun yok, alışana kadar bir kaç deneme yapmak gerekecek, ilk izlenimim çok kahve koymak gerekiyor. Belki de tüm demlik için tam ölçü koymak gerekiyordur, bir kaç fincan için de o kadar çok kahve koyacaksak pek ekonomik sayılmaz.
Sitede sorun yok arkadaşlar, ürün gayet ucuz ve hemen elime geçti. -
Bende Philips FC8455/01 Powerlife Süpürge aldım hafta sonu alışveriş yaptım dolayısı ile salı sabah erkenden elimdeydi az önce kutuyu açtım çalıştırdım sıkıntı yok..memnunum..Fiyat çok iyi kargo dahil olması çok iyi bundan sonrada alışveriş yapacağım bir site..Umarım böyle devam ederler..Başarılar ..Teşekkürler -
sakin Kesinlik le Bu siteden almayın 3 hafta bekletiler iletişim 0 musteri memnuniyeti 0 ucuz diye sakin aldanmayın c Cihan korkmaz 533 631 9776
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Merhaba ; Müşterimizin aldığı ürün bize tedarikçi firma tarafından özel fiyatlı olarak verileceği söylenen bir üründü. Tedarikçi (Toptancı - Distribütör) firma özel bir fiyatla ürünü bize teklif etti, biz de nakit olarak havale yaparak üründen 20 adet sipariş verdik. Satış sitemizde hemen ana sayfaya koyarak satışa başladık. Sonuç olarak pazarlığı yapılmış, ödemesi yapılmış ve uzun süredir çalıştığımız güvenilir bir firmanın ürünleri gönderemeyeceğini düşünmedik. Ürünleri tedarik ettiğimiz firma bizi uzun süre oyaladı bu gün çıkıyor, yarın kargoya veriyorum şeklinde cevaplar verdi, ürün satışını hemen kapattık ve o güne kadar sipariş veren (3 yada 4 kişi) tüm müşterilerimizi teker teker arayarak özür diledik. Sistemimizden taksitli olarak kredi kartı ile ödeme yapan müşterilerimizin paraları (bankaların iade prosüdürü gereği) taksitli olarak kartlarına iade edileceği için, mağduriyet yaşatmamak adına tek tek hesap numaralarına yada direk kredi kartlarına hiç bir komisyon vs. kesintisi yapmadan nakit olarak geri ödedik. Yani 6 taksitli olarak sipariş veren müşterimize ödemesinin tamamını nakit olarak iade ettik. Bu mesajı yazan müşterimizi de aradığımızda ''iadeyi kabul etmiyorum bana ürünümü gönderin'' dedi. Kendisine ürünün ne zaman geleceğinin belli olmadığını çok gecikme yaşandığını, büyük olasılıkla üründe sorun olduğunu ve hiç gelmeyebileceğini söyledik, hesabına para iadesi yapacağımızı söyledik, fakat kendisi ısrarla beklemek istediğini ne kadar sürerse sürsün ürünü istediğini söyledi. Müşterimiz tüm çabalarımıza karşın, kendi isteğiyle 3 hafta beklemiştir. Cep telefonlarımız dahil bütün iletişim numaralarımız sitemizde mevcuttur ve müşterimiz her aradığında cevap verilmiştir. İletişim konusunda yazılanlar tamamen YALANDIR. Şu an sitemize girip (mesai saatleri içerisinde) iletişim bölümünde yer alan numaralardan yada mail atarak bize ulaşabilirsiniz, her telefona cevap verilir. Sonuç olarak müşterimizin parası kuşu kuruşuna hesabına havale ile iade edilmiştir. Gecikme ve ürün tedariğinde bazı sıkıntılar her zaman yaşanabiliyor. Biz firma olarak müşterilerimize çok hızlı bir şekilde hizmet vermeye çalışıyoruz, ve aksilik durumunda hemen ulaşarak bilgi veriyoruz. BİZ SİZLERE UYGUN FİYATLARLA ÜRÜN TEDARİK ETMEYE ÇALIŞIYORUZ. BU GÜNE KADAR SİSTEMİMİZDEN ÜRÜN ALIP HİÇ BİR SORUN YAŞAMAYAN YÜZLERCE MÜŞTERİMİZ, HİÇ BİR YORUMDA BULUNMAZ İKEN - BAZI AKSAKLIKLARDA İNSANLAR HEMEN HER GÖRDÜKLERİ YERE ŞİKAYET YAZIYOR. SİSTEMİMİZDEN SİPARİŞ VERİP ZARAR GÖREN HİÇ BİR MÜŞTERİMİZ OLMAMIŞTIR, BİZ DOLANDIRICI DEĞİL - TİCARİ BİR FİRMAYIZ. Her firmada bu tür sorunlar yaşanabilir, önemli olan sorunların müşterileri zarara uğratmadan çözüme kavuşturulmasıdır. Bir müşteriye ulaştırılamayan ürünün parasının eksiksiz olarak iade edilmesinden başka ne yapılabilir anlamak mümkün değil...
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
