VodafoneNet 'Eksik Evrak' kurnazlığı! Hatlar iptal ediliyor! VodafoneNet Pişmanlıktır.

Merhaba arkadaşlar,

Bu tarz rezalet başlıkları açan biri değilimdir, ta ki benim de başıma bir rezalet gelene kadar. Konu şu:

Vodafone Online üzerinden fiber internet başvurusu yapan birçok insan var. Başvuru sonrasında evinize yetkili elemanlar geliyor. Eve gelip interneti bağlamadan önce ilk yaptıkları şey sizden kimliğinizi almak ve sözleşme imzalatmak.

Vodafone Ağustos 2022-Aralık 2022 arasında müşteri yaptığı birçok yeni müşterinin "Eksik Evrak" gerekçesi ile aboneliklerini iptal ediyor. Eksik evraklarınızı tamamlamak için müşteri hizmetleri tarafından sizi bayiye yönlendiriyor, fakat o da ne, bayiler ise böyle bir işlemin yapılmadığını söyleyip topu yine müşteri hizmetlerine atıyor. Dolayısıyla siz de çaresiz bir şekilde ortada kalıyorsunuz. Daha sonra da internetini çat diye kesiyor, internet hattınızı iptal ediyor.

Bu iddia ettikleri "Eksik evrak"larınızı ulaştırabileceğiniz hiçbir kanal yok. Bayi kabul etmiyor, müşteri hizmetleri bayiye yönlendiriyor. Böyle sonsuz bir döngüye giriyorsunuz. Dolayısıyla, bu eksik evrak mevzusu da BÜYÜK BİR YALAN. Bu bahaneyle internetinizi kapatıyorlar. Abonelikleri iptal edilmiş kullanıcılara da yeni "zamlı" 2023 fiyatlarından paket öneriyorlar.

Resmen şark kurnazlığı. Binlerce kişinin bu sebeple mağdur olduğu tahmin ediliyor.   

Konuyla ilgili detaylı bilgi almak isteyen varsa ŞikayetVar üzerinde gezinebilir:

https://www.sikayetvar.com/vodafone-net/eksik-evrak

Benzer olay yaşayan arkadaşlar da deneyimlerini paylaşabilirse güzel olur.

Vay çakallar vayyyy....

Öyle bir zamandayız ki düzeni kuranlar vatandaşı titmeye odaklı kurmuşlar, cinlikte sınır tanımıyorlar...

Sadece vodafon değil bir çok kurum/kuruluş bu konuda birbirinden geri kalmıyor.

Vodafonla ilgili benim de iyi anılarım hiç yok maalesef.

Tez zamanda batması dileyiğle böyle üçkağıtçı ve yalancı firmaları barındırmamak lazım

başka iss ye hemen

Müşteri temsilcileri ayrı bir rezalet.

tuketici.btk.gov.tr adresinden bu konuyu mutlaka yazmalısınız.

vodafone’a güven olmaz benim mobil hattımın ücreti 70 tl idi 4. Ayda 140 tl fatura çıkardılar neymiş kaypanyadaki indirim iptal olmuş. Kim nasıl iptal etti bilen yok. Vodafone pişmanlıktır.

bu işlerin içinde çalışan biri olarak söylüyorum ki bu işte vodafonenun bir alakası yok alakası olan kişiler kuruluma gelen kişilerle alakalı sizden evrakları ve kimliğinizi yüklemek için alan kişiler fotoğrafı düzgün çekmezse veya düzgün bir telefonla çekmezse evrağı kabul etmeyip vodafone tarafından kurulum ekibinden yeniden kimlik sözleşme vs nin yüklenmesi isteniyor teknik ekipte kaale almıyor adrese gidip kimlik falan kim uğraşacak gibisinden sonrasında vodafone size eksik evrak var diyerekten bunu yapıyor

Benimki de kapandı sonra bayi kanalı ile geri açtırdım.Daha sonfra tekrar kapattılar.Şikayet ediyorsun BTKya verdikleri cevapta yapılan çakallığı inkar ediyorlar.

BTKda ya ortak yapılana yada yetersiz,meziyetsiz oldukları için kolay kandırılıyorlar.Değneksiz köyün çakalları ,önce bir guruba yaptılar baktılar kanun yok sonra genele yaydı herkese yaptılar.İngiltere'de yapamadıklarını Türkiye'de yapıyorlar.

aynısı başıma geldi eksik evrağınız var iptal olacak dediler şubeye gittim şube evrak bizde yok dedi ben de müşteri hizmetlerini aradım ya çözersiniz ya da cimere yazarım dedim sizin işlem yapmanıza gerek yok biz çözeceğiz dediler ve bir gün sonra sorunum çözüldü