vodafone ülke çapında çöküşte (17. sayfa)

Arayanım yok zaten o yüzden sıkıntı olmuyor  

Tam 11 yıldan beri kullandığım hattı Turkcell'e taşıyorum. Ankara'nın merkezinde telefon özellikle internet çekmiyor. İnterneti inanılmaz yavaş, görüşme kalitesinde büyük bir düşüş var, bazı cadde ve sokaklarda telefon kesinlikle çekmiyor. Büyük yatırımlar ile giren firmanın bu hale gelmesi fazlasıyla üzücü.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak da tek başına bir mesai istiyor bu arada. Şikayet oluşturmak istediğim zaman konuşmalar ses kaydına alınıyor diye tamamen boş sebeplerle şikayet oluşturulmuyor. Günde kaç bin dakika arama içerisinden bizim şikayeti duyacaklar sanki çocuk kandırıyorlar. Gerçekten bir firma ancak bu kadar kötüye gidebilir. İnternet ile sorun yaşadığımı bildirdiğim zaman müşteri temsilcisi halihazırda olan ayarları tekrar el ile yapmamı söyledi. Hatırlarsınız eskiden internet ayarlarını kısa mesaj ile telefona alabiliyorduk, sms ile internet ayarlarını tekrar gönderemiyor musunuz dediğimde maalesef böyle bir şey mümkün değil diye cevap aldım.

Ağzına bir parmak bal çalıp güzel hizmet verdikten sonra dibe çöküşe geçtiğini gördüğüm, Beşiktaş'a vermiş oldukları destekten dolayı son güne kadar sabırla kullandığım bir hattı. Tekrar toparlarlar umarım.

Üzdü 😒

sanki hizmet vermek istemiyormus gibi bir halleri var.

Kızılaydan yaşamkente kadar bir çok farklı lokasyonda sorun yaşadım sonunda değiştirdim

telekoma mi gectiniz hocam?

Turkcell'e geçtim. 20 Gb, 1000 dk, 250 SMS için 109 liralık bir paket vardı değerlendirmek istedim. Vodafone benzer bir paket için 139 lira teklif ediyordu. Çekim derdinden kurtulur muyum şu an için yorum yapmam çok mümkün değil, hattım daha bugün aktif oldu, ancak daha uyguna benzer bir tarifeye geçmiş olduğum için de memnunum.

prensip geregi turkcell in hicbir hizmetini kullanmiyorum ancak vodafonedan iyi olacagi garanti. telekomdan da memnunum onu da oneririm.

Turkcell en iyisi

Aslan kardeşim benim, anlıyorsun bu sektörden.

Diğerleride turkcell kadar pahalı bide kendilerini ucuz olarak aktariyorlar

Açık ara hemde