Vodafone sınırsız sosyal ek paket aldım mağdur oldum

Vodafone'dan ek paket olarak 1 hafta Sınırsız sosyal paket aldım 45 TL'ye Sözde Facebook Instagram. Sınırsız. Yazılar geliyor. Resim ya da video görsellerini açmıyor. Video izlemek mümkün değil. Bir resmi bile 10 dakikada açıyor. Yani sınırsız olarak sadece yazılar için mi sattınız bu paketini niye sınırsız diye satıyorsunuz. Sınırsız diye kandırıyorlar insanı. Aradım bana müşteri temsilcisi uygulamadan girin uygulamadan girmiyorsunuz diyor diyorum hanfendi yazılımcıyım uygulama nedir biliyorum tarayıcıdan değıl telefonun uygulamasından giriyorum diyorum ses yok. Paket iptali para iadesi istedim. Sanki benim hatam mış gibi satın alırken onay verdiniz diye konusuyor. Yapamazlarmış iade olmuyormuş. İyide satarken video izleyemeyecegime onay vermedim ki alamadığım vermediğiniz hizmetin parasını aldınız mağdurum diyorum. Abuk sabuk açıklama yapıyorlar. Ben onay verdiysem size inanarak onay verdim sizde benden hizmet vermek icin para aldiniz. Kesinlikle Vodafone'dan ek paket almayın ha yazılar geliyor yazi okumak icin alabilirsiniz ama video resim hak getire. Degerlendiriyoruz musteri hizmetleri ile iletisine gecin sorununuzu halledildi demesinler hepsini denedim