Şimdi Ara

VODAFONE NET REZALETİNDEN BENİ KURTARIR MISINIZ

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
14
Cevap
0
Favori
1.119
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Edit: Ya arkadaşlar bu vodafone beni çok yordu bugün iptal formunu yolladım teyitte aldım 20 dk sonra paket uzatmak için aradılar sonra bidaha aradılar ama hala iptal formunu işleme almadılar arıyorum diyorki işleme alınmamış sıraya eklenmiştir hemen geri arıyorsunuz ikna etmek için ama işleme mi almıyorsunuz formda hemen diye seçenek var hala oyalıyorlar ya suç değil mi arkadaşım kapatın artık

    Arkadaşlar 5 Mart'ta "VDSL Devam Kampanyası DSL 50 Mbps'e Kadar" paketine geçiş yaptım. Bundan önce 50 TL ödediğimiz yine vodafone olan 16 mbps'ye kadar limitsiz paketimiz vardı. Tahhütümüzün bitimine 2 ay kalmıştı ki vodafone, altyapınız destekliyor gelin 50 verelim dediler pek inanmasakta tamam olur dedik. 5 Mart'ta yeni modemle birlikte bağlayıp gittiler 48 saate düzelir dedi eleman anladım bi sorun çıkacağını... Ve evet bugün 9 Mart ve hala düzelmedi. Henüz ikinci günde arıza kaydı oluşturdum sonra sinirlenip Cuma günü tekrar aradım şiddetli ses tonuyla kızdım ve iptal etmek istiyorum dedim. Kadına pazartesiye kadar süre verdim yoksa iptal edicem dedim. Acil ilgileneceklerini söylediler bilgilendireceklermiş. Şimdi daha ne yapabilirim arkadaşlar bunlar benden kullanmadığım netin parasını da alırlar mı kadın almayız vs dedi de ona da inanmıyorum? Neden önce portu açıp interneti bağlamıyorlar çakallık bu. E-Devlet'ten ne şartlarda tüketici şikayeti oluşturmalıyım? İşlerini yapmaları için ne yapabilirim lütfen yardım edin. Bu arada vodafone dışında 50 mbps verebileceğini söyleyen de çıkmadı oturduğum bölgede.

    VODAFONE NET REZALETİNDEN BENİ KURTARIR MISINIZVODAFONE NET REZALETİNDEN BENİ KURTARIR MISINIZVODAFONE NET REZALETİNDEN BENİ KURTARIR MISINIZVODAFONE NET REZALETİNDEN BENİ KURTARIR MISINIZ



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ahmetoviko -- 13 Mart 2020; 6:2:0 >







  • Önce bir hat değerlerini atın modem arayüzünden eğer hat desteklemiyorsa yol yakınken taahhüt iptali yapılabilir ilk Aydan yüksek fatura çıkmaz iptal edilse ama sonraki aylarda katlanır

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: AL3lMA

    Önce bir hat değerlerini atın modem arayüzünden eğer hat desteklemiyorsa yol yakınken taahhüt iptali yapılabilir ilk Aydan yüksek fatura çıkmaz iptal edilse ama sonraki aylarda katlanır
    İşte rezalet ortada... Bana 57 mbps desteklidğini tekrar söylediler altyapım mevcutmuş ama halen adsl hizmeti veriliyor vdsl'e geçiş yapılmadı

    VODAFONE NET REZALETİNDEN BENİ KURTARIR MISINIZ

    Vdsl var dendi halen adsl kullanıyoruz madem yok niye var diyorsunuz madem var o halde neden önce port değişikliği yapıp daha sonra gelip modemi bağlamıyorsunuz?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ahmetoviko -- 8 Mart 2020; 23:34:42 >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: AL3lMA

    Önce bir hat değerlerini atın modem arayüzünden eğer hat desteklemiyorsa yol yakınken taahhüt iptali yapılabilir ilk Aydan yüksek fatura çıkmaz iptal edilse ama sonraki aylarda katlanır
    utanmadan bir de benden ödememi isterler mi kadın bana hallederiz ödemezsiniz tarzında şeyler söylemişti zaten ona da belirttim pazartesi günü cevap verilsin dedim
  • Hocam müşteri hizmetlerini arayıp hiç birşey demeden sadece hattım adsl geçmiş normalde vdsl olması lazım geçişimi yapabilirmisiniz deyin ama başka birşey demeyin ses tonu da sakin rica ederek söyleyin müşteri hizmetleri stres altında sağlıklı düşünemez



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AL3lMA -- 9 Mart 2020; 2:5:9 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • bu kadar basit mi yani hiç sanmıyorum ama şimdi deneyeyim bakayım ama arıza kaydı falan açtılar bişey yapamıyor musunuz vdsle geçiş yapamıyor musunuz siz dedim biz bişey yapamıyoruz dediler ama deneyeyim bakayım inşallah olur...
  • quote:

    Orijinalden alıntı: AL3lMA

    Hocam müşteri hizmetlerini arayıp hiç birşey demeden sadece hattım adsl geçmiş normalde vdsl olması lazım geçişimi yapabilirmisiniz deyin ama başka birşey demeyin ses tonu da sakin rica ederek söyleyin müşteri hizmetleri stres altında sağlıklı düşünemez
    Burada bir çakallık var bence çok açık şimdi aradım dediğin şekilde söyledim zaten vdsl dedi sonra biraz daha inceledi vdsl paketine geçiş yapıldıktan sonra altyapısal problemler kaynaklanmış dedi, ben de yani altyapı aslında yokmuş da bana var mı dediniz dedim o kadarını söyleyemiyorum ben de onu soruyorum kayıt açıyorum dedi sabah ararlar vs vs sanırım altyapı yok zaten vodafone dan başkası da altyapınız var demedi hepsi yok dedi bunlar beni resmen enayi yerine koymuş olmayan altyapıyı satmış kadın da altyapı yokmuş diyemiyor şikayet ederim diye heralde.. Şimdi bunlar bana olmayan altyapıyı sattılarsa durumu bişey olmamış gibi düzeltmelerinden önce nasıl şikayet ederim bunları ben




  • Ahmetoviko kullanıcısına yanıt
    Birşeyler var ama bende çözemedim normalde vdsl olmayınca vdsl pakete geçiş sistemden yapılamıyor diye biliyorum izin vermemesi gerek adsl değerlerine bakacak olursak da kesin olmamakla birlikte bu hattın vdsl destekliyor olması lazım. Bence şu destek kaydının çözülmesini bekleyin bir kaç gün eğer olmasa kendileri düzeltir muhtemelen düzeltmese bile thh olumlu sonuç alınır

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • sanırım paket tanımlandıktan 14 gün içerisinde iptal edersek cayma bedeli vs hiçbir şey ödemiyormuşuz bu durumda thhye de gitmeye gerke olur mu yani eğer olmayan bir şeyi taahhüt ettilerse gideyim dimi iptal edecek olsam da ve telefonda ses kayıtlarını henüz almadım alsam bir faydası olur mu kayıt niteliğinde çünkü ses kaydı almak yasal değil diye biliyorum ama
  • Pazartesi oldu 50 tane kayıt açmışlardı pazartesi acil dönüş yapacağız dediler halen dönüş yapan yok



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ahmetoviko -- 9 Mart 2020; 14:39:30 >
  • Altyapı desteklemiyormuş altyapı desteklemediği yerede vdsl verdiler ahlaksızlar! şimdi iptal için ben uğraşıcam yazık kansızlar
  • quote:

    Orijinalden alıntı: AL3lMA

    Birşeyler var ama bende çözemedim normalde vdsl olmayınca vdsl pakete geçiş sistemden yapılamıyor diye biliyorum izin vermemesi gerek adsl değerlerine bakacak olursak da kesin olmamakla birlikte bu hattın vdsl destekliyor olması lazım. Bence şu destek kaydının çözülmesini bekleyin bir kaç gün eğer olmasa kendileri düzeltir muhtemelen düzeltmese bile thh olumlu sonuç alınır
    Ya arkadaşlar bu vodafone beni çok yordu bugün iptal formunu yolladım teyitte aldım 20 dk sonra paket uzatmak için aradılar sonra bidaha aradılar ama hala iptal formunu işleme almadılar arıyorum diyorki işleme alınmamış sıraya eklenmiştir hemen geri arıyorsunuz ikna etmek için ama işleme mi almıyorsunuz formda hemen diye seçenek var hala oyalıyorlar ya suç değil mi arkadaşım kapatın artık



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Ahmetoviko -- 13 Mart 2020; 6:1:49 >




  • bende vodafone'dan ayrıldım türknete geçtim. illallah ettirdi beni. 6 aydır internet deli gibi kopuyordu.arıza kayıtları, telefonda yaşadığım tartışmalar... dile kolay 6 ay ve düzelmedi de.

    türknete geçtim ve geçtiğim günün ertesi günü kopmalar tamamen kesildi. şuan itibarı ile 1,5 gündür hiç kesinti yaşanmadı. vodafone'da ise günde en az 5-6 kez kopma yaşıyordu. oda şanslıysam. yarım saatte bir kopmalar ile mahvolmuştum.

    vodafone pişmanlıktır. allah kurtarsın.
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.