Vodafone Kapalı İ5 Ve Yan Sanayi Şarj Başlığı

Question

Merhaba,

Öncelikle belirtmek isterim ki,bu konu tamamen insanları bilinçlendirmek amaçlıdır.

29,10,2013 Tarihin de ankamall (ankara) vodafone bayisinden bir iphone 5 cep telefonu aldım.Vaktim olmadığı için telefonu bayi de açıp deneme şansım olmadı,lakin kutunun slim olmaması nedense ben de bir huzursuzluk oluşturdu.Fakat içimdeki bu hisse aldırış etmeden evin yolunu tuttum.

Ev de kutu açıp kutu içeriğini incelemeye başladığım da şarj başlığının usb girişi ile uyum sağlayamadığını farkettim.Usb kablosunun başlığına takılan tarafından yaklaşık 1,5 cmlik br bölüm garip bir şekil de dışar da kalıyordu.Bu durum beni rahatsız etti,ve kabloyu arkadaşımın 4s'inin şarj başlığın da denedim.Her hangş bir sorun yoktu.Bir kaç karşılaştırma sonrası sorunun tamamı ile şarj başlığın da olduğnu öğrendim.

Bir kaç araştırma sonrası benim kutumdan çıkan şarj başlığının yan sanayı olduğunu anlamam pekte zor olmadı.

İvedi bir şekil de vodafone durumun izahatını yapan ve sorunumu dillendiren bir meil attım.Saolsunlar böyle kritik bir konuya 24 saat sonra bir kez arama sınırı ile cevap verme gereği duymuşlar.Hele ki soruna olan yaklaşımlarına hayran kaldığımı itiraf etmeliyim.Beni arayan bayan "böyle bir şeyin olamayacağını" söyleyip durmasına karşın, benim "2000 TL lik cihaz aldım 50 TL lik bir ürün için neden size meil atayım" şeklin de çıkışıma mantıklı bir cevap veremeyişi,türkiye de tüketicinin ne derece çetrefilli bir mücadele vererek hakkını,araması gerektiğini bana bir kez daha göstermiş oldu.

Hasılı dostlar,özellikle vodafone'dan bir cihaz alıyorsanız bizzat mağazadan çkmadın kutuyu açın kontrol edin.Aksi takdir de benimki gibi bir durum ile karşı karşıya kalmanız işten bile olmayabilir...

Answer

Benzer bir şeyi turkcellde tezgahtarın bir müşteriye yaptığına şahit oldum. 5 bildiğiniz gibi 1800 liralara düştü. Ancak eleman,halen 2000 liradan telefonu satmaya çalışıyordu. Üstelik cepkask gibi hiçbir işe yaramayan bir satın alma ve kalitesizliği her tarafından belli olan ve büyük ihtimal ebayden 3 dolara alacağınız bir kılıfı da k.. (satmaya) çalışıyordu. Müşteriyi usulca uyardım ve o telefonun aşırı pahalı olduğunu, 200 lira zarar edeceğini söyleyerek vazgeçirttim.

Ankamalldaki vodafonea ben gittiğimde benim telefonumu aktif etmişlerdi. Hatta mağazanın wireless bağlantısına girip bütün güncellemeleri ve senkronizasyonları da yapmışlardı. Üstelik ben servisten aldığım cihaz için simkart taktırmak amacıyla girmiştim oraya. Sonra bir daha telefon aldığımda buradan kontratlı alayım,çalışanlar çok ilgililer diye düşünmüştüm.

Son durum nedir? Sorun düzeltildi mi?

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-0173FC748 -- 10 Kasım 2013; 1:10:20 >

Answer

Vay be para için ne yapmışlar kulaklıklar orjinal mi ya da sıfır mı?

Answer

Son durum,bizim ufak biraderin şarj başlığını çarptık.Onu kullanıyorum.Vodafone kutu daha açılmamış klişesine takılıp kalıyor.

Diğer aksesuarlar orjinal.Sadece şarj başlığı yan sanayı çıktı.Beni asıl sinirlendiren vodafone'un ilgisizliği...

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi redur -- 10 Kasım 2013; 8:18:26 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Peşini bırakmayın derim. Bu kadar da göstere göstere yüzsüzlük olamaz. Artık ayıbın da bir kaç kat üstüne çıkıyor bu durumlar.

Answer

Kutuyu acmadan sarj cihazinin sahte oldugunu nereden anlayacakmissiniz

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Tremonster  Peşini bırakmayın derim. Bu kadar da göstere göstere yüzsüzlük olamaz. Artık ayıbın da bir kaç kat üstüne çıkıyor bu durumlar.  Türkiye şartların da tüketiciyi koruması gereken tüm etkenler malesef satıcıdan yana.Velev ki tersi olsaydı şimdi vodafone benim peşim de dolanıyor olacaktı.Bu benim vodafone dan yaptığım ilk ve son alışveriş.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: redur   quote: Orijinalden alıntı: Tremonster  Peşini bırakmayın derim. Bu kadar da göstere göstere yüzsüzlük olamaz. Artık ayıbın da bir kaç kat üstüne çıkıyor bu durumlar.  Türkiye şartların da tüketiciyi koruması gereken tüm etkenler malesef satıcıdan yana.Velev ki tersi olsaydı şimdi vodafone benim peşim de dolanıyor olacaktı.Bu benim vodafone dan yaptığım ilk ve son alışveriş.  Hocam işin ilginç ve en garibime giden yanı,böylesine ciddi bir konu da vodafone'un gevşek davranması.En azından benim cihazı aldığım vodafone bayisi durum hakkın da tarafıma bir geri dönüş yapabilirdi.Ürünü sattınız işiniz bitti helal olsun.  Umarım bu mesajı okuyup vodafone'dan trlefon almak isteyenler bir kez daha düşünürler...

Answer

Vodafone musteri hizmetlerini veya genel merkez gibi, bayinin de ustundeki makamlari aradiniz mi? Vodafonu'un ust makamleri, bayinin gevsekligini kabul etmez duye dusunuyorum/umuyorum.

Answer

yerinde olsam vodafone usterı hızmetlerı ıle gorusmek yerıne dırek aldıgım magazaya gıder bı guzel çıgırrrım bence direk magazaya git durumu anlat dava edecegını vs vs sana satıs yapan elamını gör korkut onu durumu anlat sen yaptın gıbısınden :)

Answer

neden insanlar aldıkları ürünün hemen orda açılması gerektiğini ve herhangi bir durum olursa gözlerinin önünde açıldığını anlamak istemiyor ? biraz mantıklı düşünün eğer orda açmadıysanız olay kapanmıştır nasıl kanıtlayacaksınız yan sanayi çıktığını ? bu yüzden ürün aldığınız da mağazada açacaksınız bu kadar net. belki mağazada çalışan bir satış elemanı bunu yaptı bunu koca vodafone a mal edemezsiniz.herşey, sadece kendi gözünüzle görmeyin biraz objektif bakmaya çalışın

unutmadan 2000 tl verdim 50 tl lik şey için mi falan dediniz ya...

siz iyi niyetlisiniz ama kötü niyetli biri 50 tl lik başlık değil de telefonun kendisinin ekranı kırık çıktı derse ? vodafone ne yapsın değiştirsin mi hemen ?

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Miorled -- 10 Kasım 2013; 16:31:01 >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: bozic  neden insanlar aldıkları ürünün hemen orda açılması gerektiğini ve herhangi bir durum olursa gözlerinin önünde açıldığını anlamak istemiyor ? biraz mantıklı düşünün eğer orda açmadıysanız olay kapanmıştır nasıl kanıtlayacaksınız yan sanayi çıktığını ? bu yüzden ürün aldığınız da mağazada açacaksınız bu kadar net. belki mağazada çalışan bir satış elemanı bunu yaptı bunu koca vodafone a mal edemezsiniz.herşey, sadece kendi gözünüzle görmeyin biraz objektif bakmaya çalışın  unutmadan 2000 tl verdim 50 tl lik şey için mi falan dediniz ya...  siz iyi niyetlisiniz ama kötü niyetli biri 50 tl lik başlık değil de telefonun kendisinin ekranı kırık çıktı derse ? vodafone ne yapsın değiştirsin mi hemen ?   Mağaza da açsam bile o an da şarj başlığının yan sanayi olduğunu anlamam mümkün olmayacaktı.Kaç kullanıcı şarj başlığındaki usb girişinin için de seri numarası olduğunu biliyor.Ben bilmiyordum öğrendim.  İnternet üzerinden alışverişlerde de benzer bir durum olabilir.Yanı kutu içeriği ancak incelendiğin de aksesuar hakkın da fikir sahibi olunabilir.Bu raddede biraz empati yapmanızı salık veririm.Benim vodafone'den bir beklentim yok.31.10 da beni aradılar,konuyu değerlendirip size döneceğiz gibisinden kelimeler terennüm ettiler,hala bir haber yok.  Münazara etmek istemiyorum,sadece burdaki arkadaşları bilinçlendirmek istedim.

Answer

deliğin içerisinde seri numarası görüyormusun ? seri yoksa kesinlikle çakmadır.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: gallerkrali  yerinde olsam vodafone usterı hızmetlerı ıle gorusmek yerıne dırek aldıgım magazaya gıder bı guzel çıgırrrım bence direk magazaya git durumu anlat dava edecegını vs vs sana satıs yapan elamını gör korkut onu durumu anlat sen yaptın gıbısınden :)  Hocam,telefonum da sorun olmadığı için pek önemsemiyorum. :)

Answer

quote: Orijinalden alıntı: *GameOver*   deliğin içerisinde seri numarası görüyormusun ? seri yoksa kesinlikle çakmadır.  Benim aldığım da seri numarası yoktu.Muhtemelen cihaz tedaririkçi fitma tarafından paketlendi.Ve bu zaman zarfın da orjinal şarj başlığı yerine yan sanayi konulmuş olabilir.

Answer

o zaman çakma şarj aleti vermişler seri numarası çünkü ipadde olsa iphone'da olsa mutlaka çıkıyor bence apple store ile iletişime geçin son zamanlarda patlayan cihazlar çok fazla apple kulağını sağlam çeker

Answer

Olabilir,tavsiyeniz için teşekkürler...

Answer

Tedarikci su fabrikada tamir edilip swap hale getirilen bir telefonu toplama parcalarla kutulamis da olabilir.

Answer

Slim kutu olmayan cihaz ya paralel ithalattır ya da yolcu beraberinde gelmiştir. Teleservice garantisi olup olmadığını kontrol ettiniz mi?

Answer

Paralel ithalat değil hocam tele servis garantili.Buna özellikle dikkat ettim zira,ithalat ürünü olsaydı telefonu an itibari ile geri verirdim.

Vodafone Kapalı İ5 Ve Yan Sanayi Şarj Başlığı

Benzer içerikler