Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Vodafone a geçecekler bir kez daha düşünsün.
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Zaten sirf sarj yuzunden bile gecmem vodafone a,gecmis olsun bu arada.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
cklnc
C
kullanıcısına yanıt
Tarifenin ücretinin değiştiği doğrudur ve taahhüt yapılmazsa olası fiyat artışlarından etkilenir aboneler..Ocak 2015 döneminde ödediğiniz fatura muhtemelen 6Aralık-5ocak arasını kapsıyor ve son ödemesi ocak ayının 20 si gibi olmuştur bu aralık dönemi faturası olduğundan 25 lira gelmesi normaldir.
Size6 ocak-5şubat arası ocak 2015 dönem faturası 40 lira gelmiş bu da doğru çünkü yeni yılın ilk dönem faturası bu oluyor.Faturalandırma ve ücret bilgisinde hata yok.Taahhütsüz olduğunuzdan taahhütlü paletlete katılabilir numara taşıyabilirsiniz cezai bedel ödemeden
< Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı > -
Vodafonenin yapmayı bildiği tek şey zam zaten müşteri memnuniyeti desen sıfır güven desen sıfır gerek yok vodafone'a zaten fiyat konusunda Turkcelle kapışmakta.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
gefe16
kullanıcısına yanıt
Komik olan zamsa eğer müşteri hizmetlerindeki görevlinin taahhütünüz olmadığı için size bir bilgilendirme yapılmamış olabilir diyor gayet doğal birşeymiş gibi resmen diyor ki taahhütsüzsen umrumuzda değilsin! Benim kızdığım olayın parasıda değil ben bu hatta avea dan geçtim ve bayideki görevliler 25 tl karşılığında olacak dedi sonra yine de müşteri hizmetlerini aradım 2 gb net için taahhüt yaptırmak için bana 2 gb kampanyasının süresinin sona erdiğini söylediler taahhütsüz kullanmaya devam etsem 25 mi ödeyeceğim sorusuna evet dediler sorun burada aslında. -
quote:
Orijinalden alıntı: okanbiz
Vodafonenin yapmayı bildiği tek şey zam zaten müşteri memnuniyeti desen sıfır güven desen sıfır gerek yok vodafone'a zaten fiyat konusunda Turkcelle kapışmakta.
Kesinlikle haklısın müşteri memnuniyeti sıfır adamlarda bunu bu olayla görmüş oldum.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cklnc -- 14 Şubat 2015; 20:00:43 > -
beter.böcek
kullanıcısına yanıt
teşekkür ederim dostum. -
quote:
Orijinalden alıntı: cklnc
quote:
Orijinalden alıntı: okanbiz
Vodafonenin yapmayı bildiği tek şey zam zaten müşteri memnuniyeti desen sıfır güven desen sıfır gerek yok vodafone'a zaten fiyat konusunda Turkcelle kapışmakta.
Kesinlikle haklısın müşteri memnuniyeti sıfır adamlarda bunu bu olayla görmüş oldum.
Geçen gün bir sorunum oldu aradım resmen git başımdan tarzı konuştu ve üslubu berbattı vodafone müşteri hizmetlerinin bana siz bu mesajdan ne anlıyorsunuz diye soru sorma cürretine bile kapıldı sorunum bana gelen mesajda yetersiz bakiye olmadığından işleminiz gerçekleştirilememiştir kontör yükleyip tekrar deneyiniz yazmasıydı ben o paketi almadığımı zannederken paket kontör yükleyince alındı paket çil altındı kendini yenileyen bir paket değildi bu yüzden abonelik alınamayan paketti konu vodafone olunca esasları okumak gerekirdi ve okumuştum müşteri hizmetlerinden bakiyemin iadesini istedim oda bana paket kendini yenileyen paket dedi sonra kapadım geçen gün yaptıkları her yöne dakikaları vodafone içine çevirmeleri sondu bundan sonra vodafonemi asla herkesede anlatıyorum ne kadar dandik operatör olduğunu ve hattımı avea woops faturalıya taşıdım sizin sorununuzda haklısınız size haber verilmesi gerekirdi btkya şikayet etmenizi öneririm.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SoftRock -- 14 Şubat 2015; 20:13:09 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
aynı şekilde bana da öyle yaptılar ilk aradığımda anlatıyorum cevap veremiyor 1 dk sessiz bekledik ben tekrar konuşuncaya dek :D günlerdir vodefone foruma yazıyorum btk yı oraya yazana kadar kimsenin ilgilendiği yoktu birden özel mesaj geldi size ulaşabileceğimiz gsm numaranızı gönderir misiniz diye yazdım yolladım hala ulaşacaklar :) ben aradım o mesajın üzerinden 8 saat geçtikten sonra aradıktan sonra da işte yukarıda anlatıklarımı dediler.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi cklnc -- 14 Şubat 2015; 20:57:40 > -
Vodafone ye 1 hafta dayanabildim. Hattim dan garip kesintiler oldu, aradim. Karsimda liseli agzi, usluptan bi haber musteri hizmetleri vardi. Kapadim, yine aradim yine ayni tarz.. Yardimci olmamalarina ragmen bi de yok sizi bilmem kampanya mesajlari icin, listemize aliyoruz diyorlar. Kabul etmiyorum dedim, peki sizi uye yaptim dedi. Valla bu nedir yahu. Avea, vodafone den cok cok cok daha iyi..
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
bazen13
kullanıcısına yanıt
Kesinlikle arkadaşım üslupları sanırsın tok satıcı gibi adamların umrunda değiliz! Yıllardır Avea kullandım ilk hattımdı yaklaşık 7-8 yıl kullandım ve hiçbir problem yaşamadım, 1 kere müşteri hizmetlerini aramışlığım olmadı.. Şimdi diyeceksiniz ki o zaman niye değiştirdin(?) sonuna kadar haklısınız, vaat ettikleri tarife cebime daha uygundu ayrıca bilseydim Vodafone' un müşteriyi tınlamayan havasını 1 dk bile düşünmezdim Avea dan ayrılmayı. Şimdi faturaları halledeyim direk Turkcell ya da Avea ya geri döneceğim. Belki verdiğim ücret onlar için küçük kazançlar ama herkes kadar eşit saygıya hepimizin hakkı var bu yaptıkları düzenbazlığı, saygısızlığı birde şirket hatlarına o üst sınıf saydıkları "red'lilere" de uygulasınlar bakalım!
Sayfa:
1
Benzer içerikler
- vodafone tahmin et kazan hilesi
- kaç ay kontör yüklemeyince hat kapanır vodafone
- vodafone yurtiçi internet promosyonu nedir
- playweez şifre geldi ne yapmalıyım
- 540 lı numara
- mobil imza servis aboneliği
- gizli numara
- telsiz kullanım ücreti
- sim kart takılı servis yok
- türk telekom internet çekmiyor
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
