Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Konu Dışı / Off Topic
  • Konu Dışı
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

ürün arıza msi yardım

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
3
Cevap
0
Favori
211
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhabalar,

    Ürün arızası ile ilgili problemimi ayrıntıya girmeden anlatıcam, ne yapmam gerektiği hakkında bilgisi olanlar
    yardım ederse sevinirim.

    Yaklaşık 4 hafta önce İstanbulda Exa Bilgisyardan aldığım Msi 635 model Notebook, aldıktan 3 gün sonra arızalanınca
    Exa'nın teknik servisine götürdüm. Problemin halledildiğini düşünüp formatlanmış bilgisayarı aldıktan 2 gün sonra
    bilgisayarım tekrar bozuldu ve ben yine Exa'ya gittim. Teknik servisle tartıştıktan sonra, bilgisayarı Msi'ın teknik
    servisine(Bimtes) götürmeye karar verdim. Orada da sorunun eklenen ramlerden olduğu düşünülüp(biraz da aceleye geldi) bilgisayarı
    çalışır halde bana geri verdiler. 1 gün sonra tekrar açılmama hatasını verince yine vakit kaybetmeden Msi'ın teknik servisine
    götürdüm. Sonrasında, 17 gündür teknik serviste bilgisayarım. Problem anakarttaymış ve değişmesi gerekiyormuş.
    Şu anda da anakart bekleniyor, gümrükte olduğunu söylediler.

    Şimdiye kadar ürün değişim veya iadesi ile ilgili girişimde bulunmamamın sebebi problemimi en kolay yoldan çözmek istememdi.
    Ürün değişimi ve iadesi için ne tür bir prosedür takip ediliyor, ne kadar süre alır ve ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmamız
    sorun olur mu bilmiyorum. Ayrıca haklarım nelerdir bilmek istiyorum.







  • 30 gün teknik serviste tamir edebilme süreleri var.Eğer tamir edemezlerse yenisini verme eğer aynı üründen yoksa bir üstünü verme zorunlulukları var.Ve teknik servisler bu süreyi sonuna kadar kullanırlar.Ayrıca 30 gün derken 30 iş günü.Cumartesi çalışıyorlarsa 5 hafta yoksa 6 hafta oluyor bu.
  • Ürünü geri iade veya değiştirme hakkımın devam etmesi lazım değil mi.
    Bilgisayarı alalı bir ay olmadı ve bilgisayarı sadece bir hafta kullandım.
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız