Upload geliyor , Download gelmiyor [Acil Destek]

Türk Telekom VDSL 35MB Paketini kullanıyorum upload gayet iyi ama download gelmiyor.

Kaç kere şikayet kaydı açtım bir türlü çözemediler. Aranızdan belki yaşayan ve tecrübesi olanlar vardır.

Hat değerleri :

Hız testi sonucu :

Yardımlarınızı bekliyorum. Minnettar kalacağım.

Dalgalanma var mı? Gün boyu mu böyle hocam?

Hocam QoS seçeneğine tıklayıp temel ayarlar seçeneğine tıklayın ve ss atarmısınız o ekranı?

Muhtemelen QoS ile uğraşılmış hocam. Hat stabil yani TT'lik sorun yok.

Hocam dediğimi yapın, modemde QoS seçeneğine tıklayıp. Temel ayarlar'a girin ve ss atın.

Ya modemde bi ayarsızlık var. Ya da bölgenizdeki santralde kapasite eksikliği var.

Hocam vallahi bende şaştım kaldım. Bu beni aşar, baya yüksek bilgili hocalarım anlar.

@sis651 @XpressMusic34 @JazzaIyn Hocalarım müsait ise.

Kullanıcı kablo ile mi modeme bağlı, kablosuz ağ ile mi? Kablosuz ile bağlı ise modeme daha yakın bir yerden ya da kablo ile denesin.

Modemi kapatıp açınca da aynı mı? Hat değerleri görüntüsü alındığında bir gün çalışmış da. Hatta pek bir sorun görünmüyor anladığım kadarıyla. Modemde bant genişliği ayarları vs. kısıtlı olabilir, ya da başka bir öncelik ayarı olabilir. Ya da kablosuz iyi çekmiyordur ya da parazit vardır. Komşularına sorsun mümkünse, onlarda bağlantı nasıl diye. Onlarda da sorun varsa bölgede TT şebekesinde kapasite yetersizliği olabilir. Ama onlarda sorun yoksa modem ayarlarında ya da modemin kendinde bir sıkıntı var gibi görünüyor.

Merhaba, estağfurullah.

Modemi sıfırlayıp yeniden kurabilirsiniz. (Kullanıcı adı şifrenizi not alınız)

Değerlerde bir sorun gözükmüyor, bölgede kapasaite sorunu olmadığını varsayarsak.

Denediğiniz tüm cihazlarda mı aynı sıkıntıyı yaşıyorsunuz?

Alternatif modemle denendiği halde problem devam ediyor ise,

https://twitter.com/ttdestek

Adresine yazabilirsiniz.