Şimdi Ara

Türknet ile yaşadığım bağlantı problemi

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
5
Cevap
0
Favori
417
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • 2018 başı gibi aboneliğimi başlattığım ve ilk 3 ay boyunca belirttikleri gibi 30 mbit/sn hızında erişim sağladığım internetimi son 2 aydır doğru düzgün kullanamamaktayım. Altyapı çalışması sonrasında başlayan bağlantı hatalarım başlangıçta 10 mbit/sn hız ile kısa süreli kopmalara sonralarında ise 1-2 gün boyunca internet erişimimin olmamasına dönüştü. Destek kayıtlarımı incelediğimde 4. aydan beri doğru düzgün internet erişimi sağlayamadığımı farkettim. Problemi gideremeyecekseniz eğer aboneliğimi iptal etmek istiyorum desem de her defasında probleminiz giderildi diye geri dönüş yapıldı ve yapılan geri dönüşten 1 saat sonrasında internetim koptu. Türk telekom ekipleri tarafından evime yönlendirilen teknik servis personeli modemimde arıza olduğunu modemimin hattı düşürdüğünü söylemişti yaklaşık 1 ay kadar önce. Modemimi teknik servise götürdüm, yapılan testlerde bir problem olmadığını, dsl hattımda bir problem olduğu söylendi. Modem arayüz kontrollerimde ise teknik servisin belirttiği gibi dsl hattında bir problem olduğu hatasını aldım. Başka modemlerle ile denediğimde de aynı problemi yaşadım üstelik. Kullanmakta olduğum modem asus dsl n-16 üstelik. En stabil çalışan modemlerden biri.

    Memnuniyetle 3 ay kullandığım interneti şu an 5 mbşt/sn hızla kullanabileceğim sıradan bir internete tercih etmeyi düşünür oldum.







  • Online işlem merkezi teknik bilgilerde yapa mı yazıyor vae mi? Bir de modem hat değerlerinize bakalım



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dr. Boone -- 6 Haziran 2018; 9:33:5 >
  • Dr. Boone kullanıcısına yanıt
    Yapa mı? -> HAYIR
    Transmisyon Tipi -> VAE ADSL

    yazıyor hocam.
  • Sinyal değerleri ne kadar?
  • Türknet ile yaşadığım bağlantı problemi
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.