Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • TurkNet
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

TurkNet Destek Burada (871. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
39.340
Cevap
308
Favori
876.554
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
105 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 869870871872873
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • motomurat kullanıcısına yanıt
    Aynen geçmiş olsun kapanmıştır türknet klasiği oldu sorunlar,vallahi ben böyle durumlara çok üzülüyorum yani ille biri iptal ettirmesimi gerekli sorunları neden vaktinde çözüme kavuşturamıyorlar ki çok ilgisiz alakasızlar burdan kötü yorum yapınca kendilerini haklı çıkarma çabalarıda yokmu insanı deli ediyor bu kadar mı körsünüz kardeşim kimsenin vaktinde sorununu çözemsyio üstüne sorun bizden taraf değil altyapı sağlayıcısı tarafımdan suçunu atıyorsunuz.Okuyorsunuz umarım yazdıklarımı kendinize çeki düzen verin artık bıktırdınız benide iptal ettirmek zorunda bıraktılar türknet sizin suçunuz bize iptal etmekten başka çare bırakmıyor maşallah çalışanlarınız çok yavaş ve bilgisi olmadığı için ne yapacaklarını bilmiyorlar ve davranışlarıda çok kötü ilgisiz sorun çözmeye yönelik değil sorunu sorunla devam ettirmek dertleri söylediklerimi gözden geçirin derim.Yani destek kaydı açıyorsun ordan biri konuya alakasız mesaj gönderiyor kopyala yapıştır diyoruz bizde buna destek ekibi gözden geçirilmeli yoksa daha çok müşteri gider.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: mete14

    Aynı sorunu yaşıyorum 1 haftadır sürekli kesintiler oluyordu komple gitti destek kaydı açtım 3 gün oldu hala doğru düzgün dönüş bile yapılmadı.

    Alıntıları Göster
    Modem arayunden kullanici adi ve sifreyi kontrol et. Benim sifirlanmis. Wirelles sifresini degistiriyordum modem kendi kafasina gore durduk yere reset atiyordu. Dogal olarak kullanici adi, sifre , wirelles sifresi yine sifirlaniyor kullanamiyordum. 2-3 gundur gayet stabil bir sikinti yok.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 1 ay bedava olunca 1 ay faturamı gelmiyor yoksa faturalardan ücretmi düşüyor

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Jose Mari

    Modem arayunden kullanici adi ve sifreyi kontrol et. Benim sifirlanmis. Wirelles sifresini degistiriyordum modem kendi kafasina gore durduk yere reset atiyordu. Dogal olarak kullanici adi, sifre , wirelles sifresi yine sifirlaniyor kullanamiyordum. 2-3 gundur gayet stabil bir sikinti yok.

    Alıntıları Göster
    Kontrol ettim sıkıntı yok şifrede.
  • Merhabalar, yaklaşık 2 aydır internetim belli saatlerde pingi coşturuyor, 19’dan 01.00 a kadar genellikle. Birçok destek kaydı bıraktım fakat nafile bir kere bile ekip yollamadılar sorun yok dediler. Arkadaşlar bir çözüm önerin. Ankastreden eve gelen kabloyu cat6 yapmayı düşünüyorum çünkü ping olduğu saatlerde internet hız testinde jitter yüksek çıkıyor pingte. Acaba kabloda sorun olabilir mi ? Gerçekten bezdim bi çözüm önerin boşuna cat6 ya o kadar para bayılmak istemiyorum öğrenci halimle ! Kafayı yemek üzereyim..
    TurkNet Destek Burada

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • @TurkNetDestek Merhaba, internet altyapınız ile Ubisoftun Uplay istemcisinde store gibi bazı sayfaları görüntüleyemiyorum. Ubisoft destek double NAT kullandığımı Modemdeki IP ile sitelerin eriştiği IP nın birbirini tutmadığını ifade ediyor. Gerçekten de kontrol ettim durum böyle. Public network gibi internete baglanıyorum.

    Bunun sebebi ve çözümü nedir fiziksel port yerine sanal port mu bağladınız ?
  • Altyapıdan kaynaklı sıkıntı var trafik teslim noktası ve kapasite artırımına gitmeleri gerekli sizi benim gibi mağdur ediyorlar öyle görünüyor destek kaydından performans kaybı yaşıyorum diye talepte bulunun kabloyla pek ilgisi yok hat zayıflaması var ama o kadar da kötü değil boş yere para vermeyin derim.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • YedekSubay Y kullanıcısına yanıt
    O kadar kötü değil diyorsunuz ama 300 den aşağı ping almıyorum girdiğim oyunlarda , internet testi yapıyorum 60 ping oluyor 100 jitter oluyor. Ne yapıcam bilmiyorum iss değiştirsem düzelir mi TT’ye geçsem

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Al başına bela türknet ile sorun bitmiyor iptal ettirdim 30 gün cayma bedelsiz hakkım var ve sesli onay alırken kontrol ettiklerinde hiçbir ücret çıkmayacağını belirttiler neyin ücretini yansıtıyorsunuz bana?
    Sesli onayı dinleyin bir isterseniz iptal ederken müşteri hizmetleriniz ne demiş duyun bir bir türlü kurtulamıyorum girdap gibisiniz elini veren kolunu kaptırıyor size.
    3 fatura az olmuş bence daha yokmu?
    TurkNet Destek Burada

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >




  • Türknet kaynaklı sorun var kablonuzda öyle kötü bir değer yok diyorum ping ve hız düşmeleri türknet ile ilgili.
    Cat6 ile degiştirseniz bile o degerler fazla değişmez benden söylemesi paranıza yazık siz önce turknetle iletişime geçin çözemezlerse iss değiştirin bencede.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi YedekSubay -- 15 Ocak 2020; 1:1:40 >
    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • YedekSubay Y kullanıcısına yanıt
    Hocam ekleme olarak crc hataları paket kayıplarda var 40 dk 6000 küsur crc hatası çok değil mi

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Kablo sorunu onu ortadan kaldırmayacak demem o türknet taraflı sıkıntı ya CGN havuzunda yada altyapıda sorun var demek modemdeki ip ile ipadresimde'ki ip birbirini tutmuyorsa CGN tutuyorsa normaldir yoksada incelemeleri gerekli destek kaydı açacak 30 dk aralıklarla 3 defa ekran görüntüsü alacak görev yöneticisi açık şekilde ekran resmi alıp tüm bunları türknete gönderip çözüm bekleyecek malasef.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi YedekSubay -- 15 Ocak 2020; 1:12:57 >
    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Son zamanlarda iyice boku çıktı Turknet'in artık yeter. Taahhüt yok nasıl olsa iyi yanı bu. Ben Millenicom'u deneyeceğim.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: YedekSubay

    Al başına bela türknet ile sorun bitmiyor iptal ettirdim 30 gün cayma bedelsiz hakkım var ve sesli onay alırken kontrol ettiklerinde hiçbir ücret çıkmayacağını belirttiler neyin ücretini yansıtıyorsunuz bana?
    Sesli onayı dinleyin bir isterseniz iptal ederken müşteri hizmetleriniz ne demiş duyun bir bir türlü kurtulamıyorum girdap gibisiniz elini veren kolunu kaptırıyor size.
    3 fatura az olmuş bence daha yokmu?
    Üstad yanlış anlama da gülme tuttu:)) bi bakayım konuya dedim . Ya bende de benzer sorunlar var . Tamam heralde bitti diyom farklı sorun hep. Ne olmuş bu türknete acaba böyle çalışanları mı değişmiiş komple anlamadımnbende.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >




  • Turknetle ilgili ben şunu öğrendim bağlantın varsa eger sakın hiçbirşey yapmıycan. Yok pingim az yok internet nakil dondurma vs ne biliyim az da olsa kopma var bi destek alayım desen yandın bitti :) hele hele destek kaydı oluşturduysan faciayı üstüne çektin demektir.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • onurguner kullanıcısına yanıt
    Yok yok ne yanlış anlaması ğörüyorsunuz hocam iptal ettirdim daha fatura geliyor 3 tane ama benim 30 gün içerisinde beğenmezsem ücretsiz cayma hakkım var bende 28 gün boyunca çözemedikleri sorun için iptal ettirdim vaktimin yarısı türknetle uğrasmakla geçiyor zaten.Zaten iptal ederken faturanız var yada yok diyorlar değil mi çünkü beni arayan müşteri hizmetleri hiçbir faturanız yok ücret çıkmayacak dedi üstüne ses kaydım duruyor isterlerse kendileride dinlesinler ki durduk yere para almasınlar zaten 30 gün olmamış dedi bakalım yarın ne cevap verecekler çok merak ediyorum sinir hastası oldum yeminle gülmemek elde değil.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • onurguner kullanıcısına yanıt
    Yok ben 2017'de kullandım böyle hiçbir sorun yoktu gayet güzeldi destek sağlayanlar değişmiş herhalde o zaman bulunduğum bölde altyapı değişikliğine gitti yeni saha dolabları ne gelecekti uzun süre hizmet alamayacaktım iptal ettirdim superbox aldım baya kullandım faturalar pahalı diye ve altyapı bu sene yenilendigi için başvuru yaptım sorunlar başladı başkasının kullanılan ev telefonunu üzerime aldılar sonra onu yanlışlık oldu diye iptal ettiler kullanana yazık ne olduysa adam perişan olmuştur, sonra yeni ev telefonu numarası başvurusu yaptılar tam 17 gün sonra kendim ankstreyi bağladımda hattımı zorla aktif ettim başladı her gece ping ve hız sorunu onuda çözemedikleri için kendi hataları yüzüne ayrılmak zorunda kaldım malasef hikaye gibi anlatsam uzun uzun.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Ya benimde durumu az çok biliyorsunuz sanırım mesele para da değil. Vereyim farketmez ama herseyin de bi usülü var ben hatta sizin sayenizde üyeliğimi iptal ettim aslında.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Bilmiyorum belki de ttnet gıcıklık yapıyor da olabilir. Nasıl olsa altyapı ttnetin. İnsanlar türknetden vazgeçsin ttnete geçsin diye mi çünkü saha ekibi çalışanlar türknet müşterisinin sorununu takmıyo.

    Ya hersey hattımı dondurmakla başladı . 1 ocakta açılması lazımken türknet haliyle durumu ttnete bildiriyor. Ordanda müşterinin iç tesisatı bozuk bilgisi veriyolar muhtemelen bilinçli de olabilir 90 tl ücret. Bende direttim iç tesisat bozuk değil diye ve aboneliğimi sonlandırdım. Daha sonra ttnete geçtim . Hiç saha ekibi gelmeden telefonla 5dk ttnete geçtim sorunsuz.
    Şimdi bi de baktım türknetde fatura çıkarmış üstelik hiç almadığım hizmetten bi de yazmışlar sizin iç tesisat bozuktu ne yazıkki o süre zarfında gdçen ücret alınır;)) komedi ya

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • yenilmez26 kullanıcısına yanıt
    Siz vae VDSL kullanıyormuşsunuz (binaya kadar fiber sonrası bakır)

    Ancak daire ye kadar TT nin fiberini kullanamazsınız. Turknet kendi fiberleri hariç başka iss lerin fiberi üstünden hizmet vermiyor.

    DSL i söktüler ise geçmiş olsun farklı firma bakmanız gerekebilir

    Bakın bakalım aşağıda hangi TT nin kutusu veya kutuları var

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: önceki 869870871872873
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız