Şimdi Ara

Turkcell kontratlı telefon iade

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir - 3 Masaüstü
5 sn
17
Cevap
0
Favori
2.460
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar herkese iyi günler dilerim.Benim bir sorum olacak konuyu nereye açmam gerektiğini bilemedim yanlış yere açtıysam özür dilerim.
    Sorum şudur: Bugün abim, benden habersiz bana telefon almış turkcellden faturasına. Sanırım kontratlı telefon olarak geçiyor.Telefon daha bugün geldi ve bayiden alınmış.Bayiden alınırken, bayi görevlisi kutuyu açmış, sanırım imei numarası vs için emin değilim. Telefon eve geldi. 12 ay kontratlı bir telefon.Henüz sim kartı takılmadı. Bu telefonu iade etme şansımız var mıdır acaba? Benim telefona çok ihtiyacım yok ve açıkcası alınan telefon bana biraz fazla ve istemediğim model bir telefon.Bu konuda bana yardımcı olursanız sevinirim.Bayiye de gidip konuşacağım ama bilen varsa sizden de bilgi almak istiyorum.Benim eksik bıraktığım bilgiler olursa da lütfen konudan sorun elimden geldiğince cevap vericem çünkü bu konularda çok bilgili değilim.



  • İade edemezsin. Satamazsında. Taksitlerle bitene kadar sadece abinin adına olan hatlar ile çalışır.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Yanlış bilgi vermeyin her hatla çalışır ve ayrıca 1 hafta yada 15 gün tam emin değilim iade hakkın var kontratlı olup olmaması iadeye engel değil bende 3 ay önce tarifeye ek aldım müşteri hizmetlerini ara İade edicem de bilgi al telefonu kullansan bile o süre içinde iade hakkın var

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 14 gün yasal cayma hakkınız var, sim kart takarsanız iade edemezsiniz.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Kardeşim sende sallama lütfen

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Yücellgk Y kullanıcısına yanıt
    Doğrusunu bilirsen söyler misin? Sim kart takılmış hiçbir cihaz aktive olduğu için asla iade edilemez. (Teknik bir problem olmadıkça.)
    Turkcell kontratlı telefon iade Turkcell kontratlı telefon iade

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >




  • Ben burda sim kartla ilgili bişey göremiyorum ? Adam hattını takmadan nasıl anlayacak telefonda arıza olduğunu belki sim yuvası bozuk belki anteni bozuk çekmiyor ? Kutusu bozulmamış demişler kutunun kenarlarını kesip masanın altına sallanmasın diye koymazsan sorun yok. Dikkatli şekilde tekrar oku

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Yücellgk Y kullanıcısına yanıt
    Telefonda arıza olduğunu belirtmemiş. İstemediği bir telefonu iade etmek istediğini belirtmiş. Sen dikkatli oku istersen.

    Sim kart takılan cihaz gerek Media Markt, gerek Teknosa, gerek Vatan, gerek Turkcell hiçbir yer tarafından iade alınmaz.

    Yaklaşık 8 ay önce Media Markt'tan aldığım cihazda kasmalar mevcuttu. (Galaxy A30) iade etmek istediğimi belirttiğimde telefonu incelemeye aldılar ve sim kart takılan ürünün iadesinin yapılamayacağı söylendi. Ardından sıfır telefon ile değişim sağlandı.

    https://www.sikayetvar.com/hepsiburada/hepsiburada-telefon-iadesi-almiyor-2


    https://www.sikayetvar.com/turkcell/turkcell-iade-aldigi-urunun-parasini-odemiyor-ve-hicbir-sekilde-bilgi-alamiyorum

    Sim kart takılan cihaz aktive edilmiş cihazdır ve asla iade alınmaz. İadesi için teknik servisten iade veya değişim raporu alması gerekir.

    Konu sahibi sim kart takmadığını belirtmiş, kutusunu da deforme etmediyse gayet rahat iade edebilir.

    Bayi iade kabul etmezse şikayet edeceğinizi söyleyin.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Guest-AAD4AAA61 -- 26 Eylül 2020; 10:13:57 >
    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >




  • Ben de açıkçası konunun cahili olduğum için sim kart takmadim. İnternette biraz okuyorum da online alışverişlerde cayma hakkı var bayiden direk alırsanız cayma hakkınız yok demişler açıkçası biraz bilgisiz kaldım. Cayma hakkımız varsa da nasıl bir cayma olacak hiç bilgim yok yani abim beni düşünüp sevindirmek istemiş ama açıkçası çok gereksiz bir eylem olmuş bir şey olur korkusundan telefonun kutusuna dokunamıyorum ama kutu bayide açılmış. Açılmış ama hiçbir şeyi eksik değil kutuda zarar yok sadece dış jelatini yok o kadar



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi beko711 -- 26 Eylül 2020; 10:35:17 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • bayiden alınan ürünün iadesi imkansıza yakın maleseff
  • hareketliperde kullanıcısına yanıt
    Hiç mi yolu yok acaba? Bayi çalışanı abimin yakın arkadaşı imiş acaba bir şekilde konuşup halletsek hiç mi halledemeyiz?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Üstteki mesajıma ve üstteki arkadaşa ekleme yapıyorum;

    Bayiler iade konusunda çok sıkıntılı, iade almazsa THH, BTK ve Turkcell'e şikayet edeceginizi bildirin.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • beko711 B kullanıcısına yanıt
    altta ki arkadaşın da yazdığı gibi şikayet edeceğinizi söyleyin bir şekilde çözülür ama biraz zorlanması gerekiyor
  • Hocam bir şansınız var zorlayın diyorsunuz yani öyle mi? Yani kavgalik bir problem de degil aslında hali hazirda kullandigim tel biraz eski olunca abim de arkadasina gidip(turkcell bayi çalışanı) bana uzun sure gidecegini düşündüğü bir telefon alıp hediye etmek istemiş.bayi çalışanını tanıyoruz ve iyi biridir sanki güzel dille konuşsak şu an bu telefona çok ihtiyacım yok taahhut imzalandi biliyorum ama(faturaya ek telefon olduğu için) tahhutten cayma bedelini ödeyip telefonu sağlam ve dahi sim kartı takilmamis sekilde iade etmek istiyoruz desek sanki olur gibi hissediyorum

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Yücellgk

    Yanlış bilgi vermeyin her hatla çalışır ve ayrıca 1 hafta yada 15 gün tam emin değilim iade hakkın var kontratlı olup olmaması iadeye engel değil bende 3 ay önce tarifeye ek aldım müşteri hizmetlerini ara İade edicem de bilgi al telefonu kullansan bile o süre içinde iade hakkın var
    Asıl sen yanlış bilgi verme. 15 gün içerisinde iade internetten alımlarda geçerli.

    Sim kilidi içinde burayı oku :https://m.bloomberght.com/ekonomi-alanindaki-torba-teklif-komisyon-da-kabul-edildi-2228368

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.