Şimdi Ara

Turkcell'in Beni Kerizlemesi..

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
14
Cevap
0
Favori
780
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
1 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Dostlar merhaba,

    Yaklaşık 14 yıllık HazırKart kullancısıyken ki zamanında Platinium üyeliğim falan vardı bir merak sonucunda faturalı hatta geçtim.
    Cins bir müşteri olduğumdan işlem yapılmadan önce konuyla ilgili tatminkar cevaplar almak adına defalarca sorular sordum.
    Kontörlü hat ile ayda ortalama 70-80 TL ödeyen biriydim.
    TİM'e gidip kontratlı cihaz almak istiyorum,Kredi kartı kullanmıyorum banka ile tek ilişkim Garanti bankası maaş hesabım bu şartlarda cihaz alabilir miyim dedim.?
    Cep telefonuma gelen mesaj ile hattın tarihine falan baktılar,faturalı hatta geçersem 90 günlük kullanım sonucu istediğim cihazı alabileceğim bilgisini aldım.
    Kullanımıma göre 1000 dakika, 4 Gb. Sınırsız İnternet ve 1000 SMS olan paketimle ayda ortalama 65 TL. ödeme yaparak 3 aylık fatura dönemimi doldurdum.
    Aynı TİM'e ve bu işlemi yapan aynı kişiye konuyla ilgili gittiğimde bana puanlarımın yetersizliğinden bahsetti.
    Ben bunu en başta dememiştiniz,siz sadece düzenli fatura ödemesinin öneminden bahsettiniz desemde puan limiti sorunu olduğundan dolayı istediğim cihazı (İphone 6S 64 Gb.) alamayacağımı söylediler.
    Kısa bir tartışmadan sonra O sinirle gittim Vodafone'a geçtim.
    Kısacası her türlü Turkcell bizi öpüyor. Senelerdir bunu bildiğim halde işim düşmediğimden kafamı yormamıştım ama bu anlatım dili çok gücüme gitti.
    Bakalım Vodafone ile maceramız nasıl gidecek.







  • Vade olayına girme gerekirse ihtiyac kredisi ile al maaşından kesilsin daha ucuza gelir.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Üstad öncelikle teşekkürler.
    Hani banka ile uğraşmadan fatura üzerinden rahatça öderim diye düşündüm.
    Aslında canımı sıkan cihazı alıp almadığım değil. Kullanılan uslüp ve doğru bilgilendirilmeme.
    Milleti keriz yerine koyuyorlar.
  • Bulunduğun yere göre test et internet hızı,çekim gücü v.s.Sonra kafana göre bir operatörde karar kılarsın
    Telefon işin en kolay kısmı maaş müşterisi olduğu bankadan zevkine göre ya iphone ya android cihaz alabilirsin.Üstelik bir çok teknolojik market artık ortaklaşa bankalarla istediğin ürüne göre kredi bile ayarlıyorlar.Hemen mağazada işini hallediyorlar alıp çıkıyorsun faturaya ek çok pahalı oluyor.Hiç gerek yok olmadığı daha iyi olmuş boşver.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • turkcell çalışanı ya kotayı doldurmak için sizi faturalı hatta geçmenizi sağlamış yada gerçekten kkb puan hesaplamasinı bilmiyor. Suç tamamen çalışanda hocam. Size tavsiyem operatörlerden cihaz almayın daha pahalıya geliyor diye düşünüyorum üstüne 24 ay bağlılık istiyor bir de.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Ronin1453 kullanıcısına yanıt
    Hocam bankaların güzel ihtiyaç kredisi var.. Bimeks media market gibi mağazaların içinde oluyor bunlar.

    Biz arkadaşa zenfone aldik... Media market içinde denizbank standı vardı ordan TC ile baktılar 13.000 TL kredi çıktı.

    1000 TL çekti arkadaş 7 ayda 150 olarak toplamda 1050 ödedi.. Sadece 50 TL faiz uygulandı. Tarifeye ek almayın daha pahalıya satıyorlar cihazı.

    Ayrıca bizim buradaki time ben şimdi faturalıya geçersem telefon verir misiniz dedim.. Finans ile bi anlaşmaları varmış oradan okey çıkarsa veririz dediler.

    Ayrıca forumda benle beraber faturalıya geçen arkadaş vardı ona direk GM 4g telefon vermişler tarifeye ek

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • cihaz alimlarinda vodafone bayileei daha bilgililer Turkcell gibi faturali hatta musteri gecireyim prim alayim derdinde degiller hocam,zaten cihaz almak istedigin zaman bayiye gittiginde bunun farkini %99 goreceksin,kusursuz musteri memnuniyeti zor birsey degil zaten,bazi bilgisiz insanlar kolay olani hepten zora sokuyor ne yazik ki,

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • köfteciŞakir kullanıcısına yanıt
    Üstadım teşekkürler.
    Doğru, haklısın. İnsan böyle anlıyor aslında sadece ödeme kısmında mükellef olduğunu,bunun dışında firmalar tarafından zerre değerimiz yok.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: yafess_

    turkcell çalışanı ya kotayı doldurmak için sizi faturalı hatta geçmenizi sağlamış yada gerçekten kkb puan hesaplamasinı bilmiyor. Suç tamamen çalışanda hocam. Size tavsiyem operatörlerden cihaz almayın daha pahalıya geliyor diye düşünüyorum üstüne 24 ay bağlılık istiyor bir de.

    Üstadım ilgine teşekkür ederim.
    Hattımı Vodafona taşıdım. Üstüne ek olarak gittim Teknosa'dan daha uygun fiyatlı olarak aldım.
    Ama sonuç olarak Turkcell 14 yıllık sadık bir enayi'yi kaybetti.
  • senseman62 kullanıcısına yanıt
    Teşekkürler.
    Anladığım kadarıyla bu durum için belirlenmiş net bir kıstas yok.
    TİM'in kendi performansına bağlı olarak değişiyor. Buradan bile Turkcell'in güvenilirliğini sorgularım ben. Fatura ödemesinin 1 gün gecikmesini bile dikkate alıp müşteriyi hiç yerine koyacaksın ama iki katı cihaz satmak için dünya kriter belirleyeceksin. Yok böyle dünya.
  • beter.böcek kullanıcısına yanıt
    Evet aynen tam olarak yaşadığım bu.
    Böyle böyle öğrenmiş oluyoruz bizde.
    İlgine teşekkür ederim.
  • Ronin1453 kullanıcısına yanıt
    elimizden geldiği kadar yardımcı oluyoruz. Hayırlı olsun. Şimdi turkcell düşünsün

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • turkcell yıllardır müşterisini zor durumda bırakmak hevesinde ne zaman müşteri odaklı olacak, müşterisine sahip çıkacak merak konusu.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi KARACABEYY -- 6 Ocak 2016; 14:57:05 >
  • Bu puan olayini sonradan cikarttilar. Kredi puani gibi herkese paun veriyorlar ama sacma bir uygulama bence

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.