Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • Mobil Operatörler
  • Turkcell
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Turkcell'den Yeni Dolandırıcılık Yöntemi Hızla Yayılıyor (2. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
68
Cevap
1
Favori
3.730
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
12 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 1234
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Theologist kullanıcısına yanıt
    Tak çıkarlık birşey olacağını sanmıyorum. Günde 50 kez hat değiştiriyorum, tek sim telefonum ve 3 operatör de hattım olduğu için. Hiçbir sorun yok. Turkcell'in yeni oyunu olabilir, sekreter servisi v2 diyorum.

    Hatırlarsanız şöyle birşey olmuştu. Her Turkcell abonelerine otomatik sekreter servisi tanımlanmıştı, ister faturalı olun, ister faturasız.

    Ve her sizi arayan kişi sekretere ulaşırsa 1 ya da 2TL detayını bilemiyorum, size mortingen oluyordu. Günde 10 kişi arasa ve sekretere düşse 10x2TL her gün 20TL bafilenirdi.

    İşin garip tarafı servisi kapatmak istediğinde de kapanmıyordu. O dönem Turkcell herkesi kendinden soğuttu ve abone kaybı yaşadı. Umarım aynı taktiği bundan denemiyordur.

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Guest-9A0BECBC3

    Tak çıkarlık birşey olacağını sanmıyorum. Günde 50 kez hat değiştiriyorum, tek sim telefonum ve 3 operatör de hattım olduğu için. Hiçbir sorun yok. Turkcell'in yeni oyunu olabilir, sekreter servisi v2 diyorum.

    Hatırlarsanız şöyle birşey olmuştu. Her Turkcell abonelerine otomatik sekreter servisi tanımlanmıştı, ister faturalı olun, ister faturasız.

    Ve her sizi arayan kişi sekretere ulaşırsa 1 ya da 2TL detayını bilemiyorum, size mortingen oluyordu. Günde 10 kişi arasa ve sekretere düşse 10x2TL her gün 20TL bafilenirdi.

    İşin garip tarafı servisi kapatmak istediğinde de kapanmıyordu. O dönem Turkcell herkesi kendinden soğuttu ve abone kaybı yaşadı. Umarım aynı taktiği bundan denemiyordur.
    Evet kesinlikle bir dolandırıcılık taktiği

    Bugün de kuzenin sim kartı gitti!

    Oldu üçüncü vaka!

    Hepsi Turkcell

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >




  • Sorun bana daha çok "yazılımsal" geliyor. SIM Kart durduk yerde fiziksel olarak nasıl arızalansın.

    İki ihtimal var,

    Ya genel bir sorun var Turkcell sistemlerinde

    Ya da @MobilRadar hocamın da dediği gibi Sekreter Servisi V2.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Guest-CB01A2BC7

    Sorun bana daha çok "yazılımsal" geliyor. SIM Kart durduk yerde fiziksel olarak nasıl arızalansın.

    İki ihtimal var,

    Ya genel bir sorun var Turkcell sistemlerinde

    Ya da @MobilRadar hocamın da dediği gibi Sekreter Servisi V2.
    Müdahale ediyorlar ve iptal edip yenisini almak zorunda bırakıyorlar fiziki, donanımsal hiç bir sorun yok zaten.

    Kendileri kabul ediyor zaten sim karta sinyal gitmediğini vs.

    Cevapları da hazır direk fiyat çıkardıkları için sürece hazırlıklılar.

    Bu bir Sekreter vakası. Kim bilir kanıp para verip değiştiren kaç bin kişi vardır şikayet etmeyip sorunun kendisinde olduğunu sanan.

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
  • Theologist kullanıcısına yanıt

    Eski SIM Kartlar kaç yıllıktı hocam?
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Theologist kullanıcısına yanıt
    Hadi canım. Tesadüfler silsilesi olamaz, kesinlikle yeni bir vurgun geliyor, hazır olun derim. Eğer bende de böyle birşey olursa Turkcell'i her yere şikayet edip, sülalemdeki tüm Turkcell'lileri başka operatöre taşırım.

    Enayi değilim boş yere 65TL verip operatöre dom... neyse. Dediğim dedik, Türk Telekom çekse de çekmese de faturalı'ya koşarak geçerim. 3 az veya 5 fazla farketmez, helal hoş olsun der TT'ye geçerim.

    En üstteki yorumdaki arkadaşta umarım bu sorunu yaşar ve 65TL ile Turkcell'i zengin eder.

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Guest-CB01A2BC7

    Eski SIM Kartlar kaç yıllıktı hocam?

    Tümünün 1 yılı daha yeni doldu, olaya bakın ki 1 yılının dolmasının üstünden bir kaç hafta geçen kapanıyor Turkcell müşteri hizmetlerinin iddiasına göre bir yıldan eski olmayanlar garantiliymiş! 1 yılı geçip bozulanlar ne olursa olsun kullanıcı tarafından ödenmeliymiş!!

    Tam bir dolandırıcılık faaliyeti bu!

    Göz göre göre

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
  • Theologist kullanıcısına yanıt
    Aslında sim kart hizmet alınmasını icin operatörün zorunlu sunduğu bir araç abonenin müdahele edebileceği bir sey degil, hic ücret konusu olmaması gereken taşımalarda zaten hep ücretsiz verilen birsey, bu tip durumlarda ücretsiz yenilenmesi daha etik gibi düşünüyorum

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: maaart

    Aslında sim kart hizmet alınmasını icin operatörün zorunlu sunduğu bir araç abonenin müdahele edebileceği bir sey degil, hic ücret konusu olmaması gereken taşımalarda zaten hep ücretsiz verilen birsey, bu tip durumlarda ücretsiz yenilenmesi daha etik gibi düşünüyorum
    Bizim ülkede e-sim bile dolandırıcılık amacıyla kullanılıyor, hangi ülkede e-sim sadece asıl sim yerine kullanılıyor ki? Örneğin ben saatimde e-sim kullanmak istesem ikinci bir numara kullanmak zorundayım ya da telefonda kullanmamalıyım! E-sim normal simden bile pahalı nasıl bir masrafı varsa artık!!! Tam bir kaz yolma durumundayız.

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

  • Mantalite, halkı sömürmek üzerine kurulu. Geçen yıl Turkcelle geçtim, bir yıl da taahhüt yaptım. İstanbulun göbeği Beşiktaşta çekmiyor. Bu durumu bildirdim; gelen cevap, arızayı giderdik. Uygulamasına girip, bunun arıza değil de, yatırım eksikliği olduğunu yazdım. Cevaben; yakın dönemde o bölgeye yatırım düşünmüyoruz. Bu şekilde idare edin. Hemen taahhüdü bozup hattı taşıdım. Ceza gönderdiler, ödedim. Tüketici Hakem heyetine başvurdum, parayı geri aldım.

    Pişmanlıktır

  • VeterözeR kullanıcısına yanıt
    tabii Turkcell otomatik kafasına göre sim kartları iptal ediyor evet.

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >

  • Sim kartlar niye iptal oluyor? Tek bir fiziki sorun yok, bir iki defa takıp çıkarılmış, fatura sorunu yok başka sorun yok. Sim kartlar neden tek tek iptal ediliyor ve neden Turkcell hemen bedeli karşılığında yenisini satmak dışında çözüm üretmiyor?!


    Bu tam bir dolandırıcılık faaliyetidir.


    Verdikleri cevaba bakın!


    Alıntı

    metni:
    Merhaba hizmet verdiğimiz her konuda memnuniyetinizi sağlamak için çalışıyoruz. Bu bağlamda tüm taleplerinizi hassasiyetle değerlendiriyoruz. Takım arkadaşlarım size en iyi hizmeti verebilmek için çaba harcamaktalar. Hattınızı sizin için inceledim. SIM kart değişikliğinizi 25.01.2021 tarihinde yapmışsınız. Garanti süresi aktivasyon tarihinden itibaren 1 yıldır. Garanti kapsamındaki SIM kart değişikliği Turkcell İletişim Merkezlerinden yapılmaktadır. Bu konuda 26.07.2022 tarihinde müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizde gerekli incelemeler yapılmıştır. Aynı gün talebiniz sonuçlanmış ve irtibat numaranızdan tarafınıza aranarak bilgi verilmiştir. Ekibimiz, SIM kartınızın kontrolü için bayiye girmeniz gerektiğini size iletmiştir. SIM kart kaynaklı sorun varsa SIM kartınızı ücret karşılığında değiştirebilirsiniz. SIM kart değişikliğinizi hattın yasal sahibi olarak kimliğiniz ile birlikte giderek Turkcell İletişim Merkezlerinden yapabilirsiniz. SIM kart ücreti 53,20 TL'dir. Size bu konuda olumlu yanıt veremediğim için üzgünüm. İyi günler dilerim.




  • Arkadaş hâlâ Turkcell'i aklıyıp paklıyor ya. İnşallah aynı sorunu yaşaması dileğiyle.

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
  • Böyle bir saçmalık olamaz. Turkcell'in bunu kasıtlı yapmasındansa, senin böyle düşünmen daha anormal. Böyle basit bir konuda Turkcell'i komplocu yaptın, sende ki cevher büyük.

    Platinum kullanıyorum, 2-3 kez yedek simkart almışımdır. 1 kez bile ücret vermedim. Tabi bu Platinum'a özel bir olay. Keza Vodafone'da da 2 kere, TT'da da 1 kere yedek sim aldım, hepsi ücretliydi. Prime, Red olmama rağmen bide.. Şimdi bende kasıt arayan bir kafa yapısında olsaydım muhtemelen kafayı yer fazla yaşamazdım.

    Son olarak bildiğim kadarıyla simkartla numarayı eşlestiriyorlar. Asıl öğrenmen gereken bu. Simkartını uzaktan iptal edemezler. Ancak hattı iptal ederlerse simkartta pert olur, muhtemelen cihaz içinde de olsa hiç çıkartmasan da bazen fiziksel temaslardan ıceride ki kart etkilenebiliyor ve zarar görüp sinyal almıyor. Senin attığın saçma kumpas iddaasından sa bu daha mantıklı.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Jazzalyn -- 28 Temmuz 2022; 18:36:30 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Jazzalyn kullanıcısına yanıt
    Sonunda.

    Konuda zeki bir insan.

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Jazzalyn

    Böyle bir saçmalık olamaz. Turkcell'in bunu kasıtlı yapmasındansa, senin böyle düşünmen daha anormal. Böyle basit bir konuda Turkcell'i komplocu yaptın, sende ki cevher büyük.

    Platinum kullanıyorum, 2-3 kez yedek simkart almışımdır. 1 kez bile ücret vermedim. Tabi bu Platinum'a özel bir olay. Keza Vodafone'da da 2 kere, TT'da da 1 kere yedek sim aldım, hepsi ücretliydi. Prime, Red olmama rağmen bide.. Şimdi bende kasıt arayan bir kafa yapısında olsaydım muhtemelen kafayı yer fazla yaşamazdım.

    Son olarak bildiğim kadarıyla simkartla numarayı eşlestiriyorlar. Asıl öğrenmen gereken bu. Simkartını uzaktan iptal edemezler. Ancak hattı iptal ederlerse simkartta pert olur, muhtemelen cihaz içinde de olsa hiç çıkartmasan da bazen fiziksel temaslardan ıceride ki kart etkilenebiliyor ve zarar görüp sinyal almıyor. Senin attığın saçma kumpas iddaasından sa bu daha mantıklı.
    Sim kartla numara bir biriyle eşlenmiş. Yani bunu Turkcell de görüyor ve teyit ediyor.

    Sim kart telefonun içinde nasıl temaslardan dolayı böyle bir zarar görebilir? Sim kart üstünde en ufak çizik bile yok!

    Soru şu 1 ay önce Annemim, bir kaç gün önce eşimin, dün kuzenimin sim kartlarının bozulması mı normal?

    Benim sim kart 15 yıllık ve sorun yok, onların hiç birinin 15 ayı geçmeyen sim kartları nasıl kısa sürede bozulabiliyor durduk yere?!

    Saçmalık neresinde bunun?

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Guest-9A0BECBC3

    Arkadaş hâlâ Turkcell'i aklıyıp paklıyor ya. İnşallah aynı sorunu yaşaması dileğiyle.
    Turkcell çalışanı olduğuna yemin edebilirim ama kanıtlayamam.

    < Bu ileti iOS uygulamasından atıldı >
  • Eğer Turkcell tarafında kasıtlı bir simkart iptal işlemi varsa bunu kayıt dışı yapamazlar ve bu konuda Turkcell'den davacı olup tazminat bile alabilirsin diye düşünüyorum. Tabi bu bence uçuk bir senaryo..

    Geçen Vodafone hattım takılıyken durduk yere elimdeyken telefon şebeke gitti. Simkart yuvasını açtım geri taktım düzeldi. Olmayacak şey değil. Tel düşmüştür, çarpmıştır hassas tarafı zarar görmüştük. O kısıma alacağı darbenin izini görmen için mikroskopla falan bakman lazım.

    Ha sen Turkcell'i bu konuda suçluyorsan direk avukata başvuru simkart üzerinde ki işlem kayıtlarını falan alarak üzerlerine gidebilirsin.

    Ayrıca şunuda söyliyeyim. Turkcell böyle birşeyin peşine düşecek olsa Platinum kullananlara simkartı ücretsiz yapmazdı.

    İyi günler dilerim efenim.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: önceki 1234
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız