Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • Mobil Operatörler
  • Türk Telekom
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Türk Telekom Kotalı Paket !!

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
5
Cevap
1
Favori
387
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
1 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Merhaba Arkadaşlar ,

    Yaklaşık 6 senedir Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ve hiç bir sorun yaşamadım. Taki bu güne kadar. Geçen ayın 24 ünde Türk Telekom çağrı merkezi babamı arayıp taahhüt yenileme karşılığında faturanın 10 lira düşeceğini iletti. Babam doğal olarak telefonunu bana iletti ve çağrıdaki hanım arkadaş gb muhabbeti yapınca biraz yüksek sesle nasıl gb ya sınırsız kullanıyoruz biz siz hayırdır dedim gerçek anlamda. Biraz konuştuktan sonra bu arkadaş benimle anlaşamayacağını anladıktan sonra babamı istedi ve verdim. Babam bastıra bastıra belirttiği halde ;

    Anlaşılsın Diye Belirtiyorum (-) : Babam (+) : Hanım Arkadaş,

    -Şimdi 10 lira düşecek taahhüt yenilenecek ama sınırsız olacak dimi sınırsız.
    +Evet , sınırsız olacak.
    -Emin misiniz sınırsız dimi gb dan bahsediyorsunuz.
    +Evet, sınırsız olacak merak etmeyin.

    Konuşma böyle geçti ve babam onayladı... Dün babamın telefonuna gelen mesaj internet kotamızın %80 inin kullanıldığını tamamını doldurduğumuz ve ek paketimizin olmadığı takdirde internet kullanımının kesileceği yazılıydı. Bende buna istinaden online işlemlere girdim ve ne göreyim , 200 GB kotalı internet. 85 Liraya 2019 da kotalı internet. Neyse hemen Türk Telekomu aradık şikayet oluşturduk ve bekledik. Bugün arayan yine hanım bir ablam , çağrıda bir sorun olmadığını onay verildiğini ve geri dönüş sağlanamayacağı istersek 127 liraya sınırsız pakete geçebileceğimiz söylendi. Açıkçası dolandırılmış olduk ve cayma bedeli 950 tl. Bu durumda ne yapmamı önerirsiniz ? Yardımlarınızı bekliyorum.

    İyi forumlar dilerim.







  • çare : tüketici hakem heyeti
  • Farcih kullanıcısına yanıt
    ]Ses kayıtların dinlenilmesini talep edin

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız