TÜRK TELEKOM EVDE İNTERNET KAMPANYALARI | FİBERNET / HİPERNET / ADSL (101. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: KHeto

quote: Orijinalden alıntı: sonurakar quote: Orijinalden alıntı: KHeto quote: Orijinalden alıntı: sonurakar quote: Orijinalden alıntı: KHeto NET 6 PAKETİ 45 LİRAYMIŞ. NET LİMİTSİZ 64 LİRA YAZIYOR BİRİ AÇIKLAYABİLİR Mİ? http://www.ttnet.com.tr/bireysel/kampanyalar/Sayfalar/TTNET-Alo-ve-Internette-12-ay-IndirimKampanyasi.aspx ilk mesajdaki kampanyaları inceleyiniz, linkteki kampanya farklı... inceleyebilecegimiz resmi bir link var mı resmi link yok çünkü bunlar ikna kampanyaları, ttnetin sitesinde yayınlanmıyor... müşteri hizmetleri iptal için gelen müşterilere teklif ediyor, müşteri hizmetlerindeki görevliyi ikna edersen yeni müşterilere de yapılıyor, yapan arkadaşlar var. resmi link istersen TAM İSABET KAMPANYASI var... http://www.ttnet.com.tr/bireysel/kampanyalar/Sayfalar/TTNET-le-Tam-Isabet-Kampanyasi.aspx http://www.ttnet.com.tr/bireysel/kampanyalar/sss/Sayfalar/TTNET-le-Tam-Isabet-Kampanyasi.aspx http://www.ttnet.com.tr/bireysel/destek/internet/SozlesmeVeTaahhutnameler/tam_isabet_kampanyasi_12ay_3.pdf

hocam cevapların için öncelikle teşekkür ederim. ben suan smile kullanıyorum bu tarifeye geçmeyi düsünüyorum. TTnet merkezlerinden mi yapabilirim yoksa müşteri hizmetlerinden mi

quote:

Orijinalden alıntı: floods

Bugün izmitte 2 tane ttnet e gittim ikisi de hem 3 lu paket için hem tam isabet kampanyası için konuştum merkeze yazın dedim herkes çatır çatır yapıyor dedim
Sinir olup çıktım pazartesi tt kocaeli müdürlüğe gidicem olmazsa da vinna devam

quote:

eğer TTNET bayiilerini (dükkanlarını) kastediyorsanız, onların kampanya ile ilgili detaylı bilgiye sahip olduklarını düşünmüyorum. Yakın bir Türk Telekom müdürlüğüne gitmenizi tavsiye ederim.

quote:

Orijinalden alıntı: sonurakar

quote: Orijinalden alıntı: KHeto quote: Orijinalden alıntı: sonurakar quote: Orijinalden alıntı: KHeto quote: Orijinalden alıntı: sonurakar quote: Orijinalden alıntı: KHeto NET 6 PAKETİ 45 LİRAYMIŞ. NET LİMİTSİZ 64 LİRA YAZIYOR BİRİ AÇIKLAYABİLİR Mİ? http://www.ttnet.com.tr/bireysel/kampanyalar/Sayfalar/TTNET-Alo-ve-Internette-12-ay-IndirimKampanyasi.aspx ilk mesajdaki kampanyaları inceleyiniz, linkteki kampanya farklı... inceleyebilecegimiz resmi bir link var mı resmi link yok çünkü bunlar ikna kampanyaları, ttnetin sitesinde yayınlanmıyor... müşteri hizmetleri iptal için gelen müşterilere teklif ediyor, müşteri hizmetlerindeki görevliyi ikna edersen yeni müşterilere de yapılıyor, yapan arkadaşlar var. resmi link istersen TAM İSABET KAMPANYASI var... http://www.ttnet.com.tr/bireysel/kampanyalar/Sayfalar/TTNET-le-Tam-Isabet-Kampanyasi.aspx http://www.ttnet.com.tr/bireysel/kampanyalar/sss/Sayfalar/TTNET-le-Tam-Isabet-Kampanyasi.aspx http://www.ttnet.com.tr/bireysel/destek/internet/SozlesmeVeTaahhutnameler/tam_isabet_kampanyasi_12ay_3.pdf hocam cevapların için öncelikle teşekkür ederim. ben suan smile kullanıyorum bu tarifeye geçmeyi düsünüyorum. TTnet merkezlerinden mi yapabilirim yoksa müşteri hizmetlerinden mi

yalın veya ttnet alo konuştukça öde içeren tam isabet kampanyası yeni aboneler için.

ttnet merkezinden kastınızı bilmiyorum, afyonda bir tane Türk Telekom Müdürlüğü var o da tüm sabit telefon, TTNET işlemlerini yapıyor.

eğer TTNET bayiilerini (dükkanlarını) kastediyorsanız, onların kampanya ile ilgili detaylı bilgiye sahip olduklarını düşünmüyorum. Yakın bir Türk Telekom müdürlüğüne gitmenizi tavsiye ederim.

quote:

Orijinalden alıntı: KHeto

hocam Afyonda ikamet ettiğimi nerden biliyorsunuz :) telefon numaranızı pm olarak gönderirseniz 2 dakika görüşmek isterim.

quote:

Orijinalden alıntı: cancantürk

quote: Orijinalden alıntı: KHeto hocam Afyonda ikamet ettiğimi nerden biliyorsunuz :) telefon numaranızı pm olarak gönderirseniz 2 dakika görüşmek isterim.

http://forum.donanimhaber.com/showProfile.asp?memid=753610

quote:

Orijinalden alıntı: wayofway

Konuda yazılan mesajlarda belirsiz duran ve merak edilen, ücretsiz modem ve bağlantı ücreti konularında bilgilerin toparlanması için;


- İnternet aboneliği olmayıp, sadece Türk Telekom abonesiyken TTNet HBA kampanyasına geçiş yapanlar
- TTNet abonesi olup, TTNet HBA kampanyasına geçiş yapanlar
- Farklı bir servis sağlayıcısı abonesi olup, kampanyasız TTNet tarifelerine geçtikten sonra HBA kampanyasına geçiş yapanlar
- Farklı bir servis sağlayıcısı abonesi olup, TTNet HBA kampanyasına geçiş yapanlar


Hangilerine ücretsiz modem veriliyor?
Hangilerinden aylık 3 TL olmak üzere toplam 36 TL'lik bağlantı ücreti alınıyor?

quote:

Orijinalden alıntı: KHeto

quote: Orijinalden alıntı: sonurakar quote: Orijinalden alıntı: KHeto quote: Orijinalden alıntı: sonurakar quote: Orijinalden alıntı: KHeto quote: Orijinalden alıntı: sonurakar quote: Orijinalden alıntı: KHeto NET 6 PAKETİ 45 LİRAYMIŞ. NET LİMİTSİZ 64 LİRA YAZIYOR BİRİ AÇIKLAYABİLİR Mİ? http://www.ttnet.com.tr/bireysel/kampanyalar/Sayfalar/TTNET-Alo-ve-Internette-12-ay-IndirimKampanyasi.aspx ilk mesajdaki kampanyaları inceleyiniz, linkteki kampanya farklı... inceleyebilecegimiz resmi bir link var mı resmi link yok çünkü bunlar ikna kampanyaları, ttnetin sitesinde yayınlanmıyor... müşteri hizmetleri iptal için gelen müşterilere teklif ediyor, müşteri hizmetlerindeki görevliyi ikna edersen yeni müşterilere de yapılıyor, yapan arkadaşlar var. resmi link istersen TAM İSABET KAMPANYASI var... http://www.ttnet.com.tr/bireysel/kampanyalar/Sayfalar/TTNET-le-Tam-Isabet-Kampanyasi.aspx http://www.ttnet.com.tr/bireysel/kampanyalar/sss/Sayfalar/TTNET-le-Tam-Isabet-Kampanyasi.aspx http://www.ttnet.com.tr/bireysel/destek/internet/SozlesmeVeTaahhutnameler/tam_isabet_kampanyasi_12ay_3.pdf hocam cevapların için öncelikle teşekkür ederim. ben suan smile kullanıyorum bu tarifeye geçmeyi düsünüyorum. TTnet merkezlerinden mi yapabilirim yoksa müşteri hizmetlerinden mi yalın veya ttnet alo konuştukça öde içeren tam isabet kampanyası yeni aboneler için. ttnet merkezinden kastınızı bilmiyorum, afyonda bir tane Türk Telekom Müdürlüğü var o da tüm sabit telefon, TTNET işlemlerini yapıyor. eğer TTNET bayiilerini (dükkanlarını) kastediyorsanız, onların kampanya ile ilgili detaylı bilgiye sahip olduklarını düşünmüyorum. Yakın bir Türk Telekom müdürlüğüne gitmenizi tavsiye ederim.

hocam Afyonda ikamet ettiğimi nerden biliyorsunuz :) telefon numaranızı pm olarak gönderirseniz 2 dakika görüşmek isterim.

quote:

Orijinalden alıntı: -cyanide

quote: Orijinalden alıntı: wayofway Konuda yazılan mesajlarda belirsiz duran ve merak edilen, ücretsiz modem ve bağlantı ücreti konularında bilgilerin toparlanması için; - İnternet aboneliği olmayıp, sadece Türk Telekom abonesiyken TTNet HBA kampanyasına geçiş yapanlar - TTNet abonesi olup, TTNet HBA kampanyasına geçiş yapanlar - Farklı bir servis sağlayıcısı abonesi olup, kampanyasız TTNet tarifelerine geçtikten sonra HBA kampanyasına geçiş yapanlar - Farklı bir servis sağlayıcısı abonesi olup, TTNet HBA kampanyasına geçiş yapanlar Hangilerine ücretsiz modem veriliyor? Hangilerinden aylık 3 TL olmak üzere toplam 36 TL'lik bağlantı ücreti alınıyor?

Bunlara ek olarak da ;


- Evinde telefon olmayıp da bu kampanyadan yararlanmak isteyenler, nasıl bir yol izlemeli ?







Ayrıca bu kampanya için gidip de 16mb bağlatmayı deneyen oldu mu acaba? 16 mb için aylık ücret ne kdar olur ki ..

quote:

Orijinalden alıntı: kadircitak

tt telekom denilip herşey mümkün sloğanın doğru olduğu firma hakkındadır:
31.10.2011 tarihinde 12ay 39tl 12ay 54tl olarak 2 sene taahhütlü intenet abonesi oldum o tarihte halen başka bir kampanyası ile ttnetli olmama rağmen tahsis ücretinide aldılar.aylık 2 tlyi faturaya yansıttılar.
31.10.2012 tarihi ile indirim bitti geçen ay 59tl bu ay 63tl ödedim. interneti tamamen kapattırdım bende niye 2 sene taahhüt verdim ben yaptıkları zamları bana yansıyacaksa.. imzalarken bunlar söylenmiyor sadece 12 ay 39tl 12 ay 54tl deniyor ama sonradan diyolar zamlar yansıtılır size sözde..
aylık 15tl indirim vardı = 2tl hat ücreti+9tl buayki zam=11tl indirim oranı= 4tl.... oda gelecek ay zam yapılırsa indirim değil bindirim olacak ttnetle herşey mümkün sevgili vatandaşlar..

quote:

Orijinalden alıntı: Bozo46

Bu sorunun cevabını bende merakla bekliyorum.. geçen gün ttnet bölge müdürlüğüne gittim kampanya soruşturması yapmak için yetkili normal herkesin bildiği tarifeleri önerdi bana bende hemen 3lü peketten bahsettim.. ardından bilgisayar ekranına baktı evet böyle bi kampanyamızda var dedi. benim evde ev tel bile yok yani yeni abone olacam. kampanyanın dökümünü rica ettim yazıcıdan.. adamda hemen çıkarttı verdi. 25 küsür lira internet ücreti + ttnet alo sabit ücreti 13.90 yani toplam 39 tlye 3lü paketten yararlanacağımı söyledi. bende daha sonra uğrayacağımı söyleyip çıktım. şimdi ben bu paketi alırsam toplamda ne kadar ücet ödeyecem detaylı bilgiye sahip kimse varmı? modem ücreti felan ek ücret olarak neler çıkar?

quote:

Orijinalden alıntı: poyut08

Bende uşak telekom gittim banada aynı şeyleri söylediler bunun üstüne Türk telekom müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri başvuru yapabilirsiniz diyor. Ayrıca bütün illerde başvuruyu almak zorundalar arkadaşlar iç yazışmalarını gördüm açık ve net bir şekilde kayseri, gaziantep ve mersin illerine yönelik kampanya diğer illerden gelen başvurular kabul edilecek ama proaktif kampanya yapılmayacak diye yazıyor. Tüm telekom il müdürlükleri başvuruyu kabul etmek zorunda satıştan sorumlu personelleri şikayet edin.
ayrıca şikayet var da şikayet kaydı oluşturdum.Örnek şikayet metni
"Uşak telekom il müdürlüğüne giderek sınırsız internet+ ev telefonu+tivibu ev(39 tl) yani ttnet üçlü paket(hepsibir) kampanyasından yararlanmak istediğimi bildirdim. Satıştan sorumlu personel ve uşak il telekom müdürlüğü müşteri hizmetleri sorumlusu salih bey bu paketi benim satın alamayacağımı ellerinde bu kampanyanın sözleşmesinin bulunmadığını ve uşak ilinde bu satışın yapılamayacağını söyledi. Türk telekom iç yazışmalarında bu kampanyanın kayseri, mersin ve gaziantep illeri için geçerli olduğunu söylediler. Aynı yazıda devam eden cümlede talep olursa diğer illerdeki başvurularında kabul edileceği açıkca yazıyor bunu okuyorlar ama yapamayız diyorlar. Şimdi sizden isteğim bu kampanya ya dahil olmak türk telekom genel müdürlüğü uşak il telekom müdürlüğünü bilgilendirirse sevinirim. Ayrıca uşak taki personel keyfi olarak mı beni kampanyaya dahil etmiyor yoksa yeterince eğitim almadığı için bilgisizler mi türk telekom gibi kurumsal bir şirketin personelini daha iyi hizmetiçi eğitime alması gerekmez mi? Türk Telekom müşteri hizmetleri 4440375 nolu telefonu 4-5 kez arayıp bu kampanyaya uşak Telekom müdürlüğününe giderek sorunsuzca satın alabileceğimi söylediler. Ama buna rağmen uşak türk Telekom müdürlüğündeki personele durumu anlatamıyorum yada anlamak istemiyorlar. Genel müdürlük sözleşme göndersin yaparız diyen personelle uğraşmaktan bıktım�"

quote:

Orijinalden alıntı: superhead

quote: Orijinalden alıntı: poyut08 Bende uşak telekom gittim banada aynı şeyleri söylediler bunun üstüne Türk telekom müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri başvuru yapabilirsiniz diyor. Ayrıca bütün illerde başvuruyu almak zorundalar arkadaşlar iç yazışmalarını gördüm açık ve net bir şekilde kayseri, gaziantep ve mersin illerine yönelik kampanya diğer illerden gelen başvurular kabul edilecek ama proaktif kampanya yapılmayacak diye yazıyor. Tüm telekom il müdürlükleri başvuruyu kabul etmek zorunda satıştan sorumlu personelleri şikayet edin. ayrıca şikayet var da şikayet kaydı oluşturdum.Örnek şikayet metni "Uşak telekom il müdürlüğüne giderek sınırsız internet+ ev telefonu+tivibu ev(39 tl) yani ttnet üçlü paket(hepsibir) kampanyasından yararlanmak istediğimi bildirdim. Satıştan sorumlu personel ve uşak il telekom müdürlüğü müşteri hizmetleri sorumlusu salih bey bu paketi benim satın alamayacağımı ellerinde bu kampanyanın sözleşmesinin bulunmadığını ve uşak ilinde bu satışın yapılamayacağını söyledi. Türk telekom iç yazışmalarında bu kampanyanın kayseri, mersin ve gaziantep illeri için geçerli olduğunu söylediler. Aynı yazıda devam eden cümlede talep olursa diğer illerdeki başvurularında kabul edileceği açıkca yazıyor bunu okuyorlar ama yapamayız diyorlar. Şimdi sizden isteğim bu kampanya ya dahil olmak türk telekom genel müdürlüğü uşak il telekom müdürlüğünü bilgilendirirse sevinirim. Ayrıca uşak taki personel keyfi olarak mı beni kampanyaya dahil etmiyor yoksa yeterince eğitim almadığı için bilgisizler mi türk telekom gibi kurumsal bir şirketin personelini daha iyi hizmetiçi eğitime alması gerekmez mi? Türk Telekom müşteri hizmetleri 4440375 nolu telefonu 4-5 kez arayıp bu kampanyaya uşak Telekom müdürlüğününe giderek sorunsuzca satın alabileceğimi söylediler. Ama buna rağmen uşak türk Telekom müdürlüğündeki personele durumu anlatamıyorum yada anlamak istemiyorlar. Genel müdürlük sözleşme göndersin yaparız diyen personelle uğraşmaktan bıktım�"

hocam bu işlemleri iptal bölümündemi yaptın satış bölümündemi?

satış bölümünde yapmazlar. İptal bölümüne gideceksin.
Baştan anlatayım istersen.
telekoma gidip Ben ADSL i kapatmak istiyorum deyip sıra no alacaksın sıran gelince elemana böyle böyle internet faturam çok fazla geliyor daha uygun fiyata aynı hizmeti sunan firmalar var onlara geçeceğim diyeceksin hangisi derse süperonline 35 liraya sınırsız veriyor dersin (forumda konusu var aratınca bulursun) eğer sizinde böyle teklifleriniz varsa ttnette kalabilirim diyeceksin işte o zaman eleman yumuşuyor ve sana seçenekleri sunuyor ister 6 ay % 50 indirim istersen 9 ay 39 tl sınırsız net veriyor telefonuda tnet aloya taşıyorsun 12 ay taahhütle. onunda sabit ücretini ödemiyorsun bu kadar basit ben bu şekilde yaptırdım umaraım faydası dokunur İllaki HBA paketini istiyorum deme onu vermeyebilir bence 9 ay 39 tl kampanyasını iste onu vermesi lazım. benden bu kadar.

quote:

Orijinalden alıntı: çaylaq

quote: Orijinalden alıntı: superhead quote: Orijinalden alıntı: poyut08 Bende uşak telekom gittim banada aynı şeyleri söylediler bunun üstüne Türk telekom müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri başvuru yapabilirsiniz diyor. Ayrıca bütün illerde başvuruyu almak zorundalar arkadaşlar iç yazışmalarını gördüm açık ve net bir şekilde kayseri, gaziantep ve mersin illerine yönelik kampanya diğer illerden gelen başvurular kabul edilecek ama proaktif kampanya yapılmayacak diye yazıyor. Tüm telekom il müdürlükleri başvuruyu kabul etmek zorunda satıştan sorumlu personelleri şikayet edin. ayrıca şikayet var da şikayet kaydı oluşturdum.Örnek şikayet metni "Uşak telekom il müdürlüğüne giderek sınırsız internet+ ev telefonu+tivibu ev(39 tl) yani ttnet üçlü paket(hepsibir) kampanyasından yararlanmak istediğimi bildirdim. Satıştan sorumlu personel ve uşak il telekom müdürlüğü müşteri hizmetleri sorumlusu salih bey bu paketi benim satın alamayacağımı ellerinde bu kampanyanın sözleşmesinin bulunmadığını ve uşak ilinde bu satışın yapılamayacağını söyledi. Türk telekom iç yazışmalarında bu kampanyanın kayseri, mersin ve gaziantep illeri için geçerli olduğunu söylediler. Aynı yazıda devam eden cümlede talep olursa diğer illerdeki başvurularında kabul edileceği açıkca yazıyor bunu okuyorlar ama yapamayız diyorlar. Şimdi sizden isteğim bu kampanya ya dahil olmak türk telekom genel müdürlüğü uşak il telekom müdürlüğünü bilgilendirirse sevinirim. Ayrıca uşak taki personel keyfi olarak mı beni kampanyaya dahil etmiyor yoksa yeterince eğitim almadığı için bilgisizler mi türk telekom gibi kurumsal bir şirketin personelini daha iyi hizmetiçi eğitime alması gerekmez mi? Türk Telekom müşteri hizmetleri 4440375 nolu telefonu 4-5 kez arayıp bu kampanyaya uşak Telekom müdürlüğününe giderek sorunsuzca satın alabileceğimi söylediler. Ama buna rağmen uşak türk Telekom müdürlüğündeki personele durumu anlatamıyorum yada anlamak istemiyorlar. Genel müdürlük sözleşme göndersin yaparız diyen personelle uğraşmaktan bıktım�" hocam bu işlemleri iptal bölümündemi yaptın satış bölümündemi? satış bölümünde yapmazlar. İptal bölümüne gideceksin. Baştan anlatayım istersen. telekoma gidip Ben ADSL i kapatmak istiyorum deyip sıra no alacaksın sıran gelince elemana böyle böyle internet faturam çok fazla geliyor daha uygun fiyata aynı hizmeti sunan firmalar var onlara geçeceğim diyeceksin hangisi derse süperonline 35 liraya sınırsız veriyor dersin (forumda konusu var aratınca bulursun) eğer sizinde böyle teklifleriniz varsa ttnette kalabilirim diyeceksin işte o zaman eleman yumuşuyor ve sana seçenekleri sunuyor ister 6 ay % 50 indirim istersen 9 ay 39 tl sınırsız net veriyor telefonuda tnet aloya taşıyorsun 12 ay taahhütle. onunda sabit ücretini ödemiyorsun bu kadar basit ben bu şekilde yaptırdım umaraım faydası dokunur İllaki HBA paketini istiyorum deme onu vermeyebilir bence 9 ay 39 tl kampanyasını iste onu vermesi lazım. benden bu kadar.

daha önce ttnet almayanlarda mı İPTAL bölümüne gidecek