Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Konu Dışı / Off Topic
  • Hukuk Bölümü
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uyulmuyor!!!

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir - 3 Masaüstü
5 sn
5
Cevap
0
Favori
548
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar daha önce konu açmıştım. Telefonum patlamıştı. Ne asus ne de vatan hiçbir konuda hiçbir sorumluluk üstlenmemişlerdi ve en sonunda tüketici hakem heyetine başvurmuştum. Başvurumda " telefonumu aldığım tarihteki dolar kuruyla bugünkü dolar kuru arasında çok fark olduğunu ve vatan bilgisayarın bana yapacağı bu para iadesiyle (1400 tl) asla patlayan telefonuma muadil bir cihaz alamayacağımı, bu sebeple muadil bir telefonla değişim talep ettiğimi fakat vatan ın bunu kabul etmediğini" belirtmiştim. Konu da tam olarak bu. Tüketici hakem heyetinden karar lehime çıktı ve misliyle değişim kararı verildi. Vatan bilgisayar bu karara istinaden "artık asus telefon satışımız yok, başka bir marka olur mu?" diye sordu. Ben de 2 farklı marka telefon söyledim ve bunlardan biri olabilir dedim. Sonrasında tekrar arayıp "başka marka ile değişim yapamıyoruz,1400 tl para iadenizi gelip alın" dediler. Ben yapmak zorunda olduklarını thh'nden misliyle değişim kararını bu yüzden aldığımı söylediğimde de "misliyle değişimi insanlar yanlış anlıyor biz kimseye daha pahalı bir telefon vermek zorunda değiliz" minvalinde şeyler söylediler. Sonuç olarak tüketici hakem heyetinin kararını uygulamıyorlar. Thh'ni aradığımızda "gecikmeden icra dairesine başvurun" dediler fakat araya sınavlar ve bayram girdiği için hala gidemedim.

    İcra dairesine başvurduğumda süreç nasıl olacak, yine 3 ay beklemem gerekecek mi?
    İcra dairesine başvurarak patlayan telefonuma muadil başka bir marka telefonu almam mümkün olur mu? Lütfen yardımcı olabilir misiniz, gerçekten köşeye sıkıştım iyice.







  • up.
  • Siz hangi telefonu istediniz ?

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • icra takibi yapacaksınız, sonra da gereken prosedürü uygulayacaksınız
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız