Trendyol Maduriyeti Satıcı Telafisi

Eylül Ekim ayı gibi razer mouse almıştım 280 lira civarıydı. 3-5 ay sonra mouse scroll u ve sol tuşu bozuldu. Satıcıyla iletişime geçtim ürünü arenaya yolladım. Haftasına arena iade değişim raporu verdi. Satıcıyla iletişime geçtim trendyoldan talep açın değişelim dedi. Buraya kadar sorun yok.

Trendyol önce belgede kırmızıyla ıslak imzaya gerek yoktur yazmasına rağmen raporu illa ıslak imzalı istedi. Satıcı ıslak imzaya gerek yok demesine rağmen. Arena sağolsun ıslak imzalı belge yolladı.

Mouse fiyatı 280 liradan 700 liraya çıkmış. 2 katından fazla. Ben ürünü seviyordum ve değişim istedim. Trendyol yaklaşık 2 hafta boyunca talep açmadı ve en sonunda aça aça talebi iade olarak açmış. Benim talebim göz ardı edilerek.

Bu durumda yapabileceğim birşey var mı ? Deneyimli arkadaşlar yazarsa sevinirim.

Edit : Şu ana kadar satıcı/mağaza isminden bahsetmemiştim. Game of Zone mağazası tarafından bu yaşanan maduriyetim kendi zararlarına da olsa giderilmiştir. Trendyol iadeniz yapıldı başka işlem yapmayız diyip madur ederek bıraktıktan sonra satıcı Game of Zone iletişime geçip iade ücretini alıp yeni mouse göndermiştir.

Bundan sonra Game of Zone satıcısından pazar yerlerinden değil doğrudan alışveriş yapmayı tercih edeceğim. Trendyol'dan ise çok mecbur kalmadığım sürece alışverişi burada bırakıyorum. Aldığım ürün binlerce liralık beyaz eşya veya başka bir ürün olabilirdi ve zararım 300-500 değil binlerce liraya ulaşabilirdi. Son 12 ay içerisinde online aldığım beyaz eşya tutarı 40.000TL, şu anda aynı ürünler 90 bin TL yi geçiyor. İyi ki alışverişi trendyoldan yapmamışım.

cidden ülkenin durumunu özetliyor. suan o aldığın fiyatın 3 katına alabiliyorsun ve değişimi de bu yüzden yapmıyorlar zaten ben de razer mouse sahibiyim 2022 başı 2021 sonu civarı 175 liraya satın aldım. şimdiki fiyatlar içler acısı. trendyol ve arena ile görüşüp iade yerine değişim istemek geliyor aklıma sadece.

THH ye gitmeden mahkemeye verebilir miyim ? Sendikanın avukatları iş çıksa diye avuç ovuşturuyorlar, BİM den alınan diş fırçası için dava açmışlıkları var.

2 Hafta boyunca uğraştırdılar tek istediğim kargo koduydu. Satıcı kargo kodu al istersen boş zarf yolla yeni mal yollayabilirim demişti. Enayi yerine konulmak ayrı zamanımın harcanması ayrı canımı sıktı.

Kırsal şehirde yaşadığım için avukatlar 3-5e bakmıyorlar. Kazanmaları garanti ne kadar antin kuntin dava varsa alıyorlar. Uzayacak dava olmasın yeter. İlk önce THH'ye yazayım eğer dediğiniz gibiyse. THH kararına karşı çıkarlarsa o zaman dava yolu açılır sanırsam. Satıcının zarar görmesini istemem çok iyi niyetliler. Stok var trendyol değişim talebi açsın hiç değilse kargo kodu versin yeter demişlerdi.

Önce THH'ye başvurmanız gerekiyor diye biliyorum. Zaten %100 lehinize karar çıkar. İlk mesaj atan arkadaşın yorumu ne kadar doğru, Türk firmalarından tuvalet kağıdı alırken bile 2 kere düşünüyoruz. Umarım Amazon bu işgüzarların hepsine kepenk kapattırır

Amazondan ssd almıştım resmen kağıt zarfa koyup yollamışlardı ve ssd çatlak çıkmıştı. Fotoğraf isteyip ürünü geri kargoya bile vermemi istemeden yeni ürün yollamışlardı. Yıllardır amazon prime parası kestiği için ve zamlandığı için kızmıştım amazona. Meğer amazon canmış. Artık trendyoldan lastik toka bile satın almayacağım. Satıcıyı da alıcıyı da mağdur ediyor.

Edit geldi mağaza maduriyetimi zararına da olsa giderdi.