Şimdi Ara

Toshiba TCS yetkili servisi

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
7
Cevap
0
Favori
1.233
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar forumda daha önce laptopumun LCD panel arka kasasına kimyevi bir madde döküldüğünü ve hasara uğradığını yazmıştım.
    Uzun araştırmalardan sonra 170 ytl karşılığında Toshiba yetkili servisi TCS ile telefonda görüşerek hesaplarına 03 03 09 tarihinde 170 tl yi yatırdım ve ürünü bana 3 hafta içerisinde temin edeceklerini söylemelerine rağmen halen ürünü bana göndermediler , onu geçtim daha temin etmediler diye düşünüyorum. Her arayışımda telefonda ki yetkili BÜŞRA adında bir bayan beni geçiştirmeye çalışıyor ve değişen gümrük yasasından bahsediyor .
    Konu ile ilgili bir yetkiliyle görüşmek istediğimi söylediğimde o anda orada kimsenin olmadığını söylüyor ve bir şekilde telefonu kapatıyor. Toshiba Türkiye sayfasına mail de attım ne bir yanıt ne bir haber ??? Nedir bu kardeşim 5. aya giriyoruz halen bir yanıt yok. Ne yapmam gerekiyor artık nereye başvurayım bilmiyorum . Parasını da peşin almadan sipariş açmadıklarını söylediler o yüzden paramı resmen esir etmiş durumdalar şuanda...Yalan dolanla iş yapan servis anlayışına lanet olsun.

    Bu konu ile ilgili burada forumda bir toshiba yetkilisi varsa bana yardımcı olabilir mi acaba ?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi guesss -- 25 Nisan 2009; 1:21:25 >







  • up
  • Servis problemi yaşayan bir ben varım demekki Toshiba da . ya da kimsenin başına gelmemiş daha önce böyle birşey. :)
  • aynı servisten bende şikayetçiyim, yanlız değilsiniz
    ben çok şükür laptopumu aldım, kurtuldum. birdaha da götürmem oraya.
    klavyenin üst tarafında vidaları gizleyen kapağın 5 tane tırnağı var, 3'ünü kırmışlar
    o kapak şuanda havada duruyor ve beni uyuz ediyor.
    yan tarafta ismini unuttuğum bir kart girişi var, mesela Turkc*llConnectCard taktığınız bölüm varya, oranında üstünü kırmışlar..

    size o anda yetkili bir kişinin olmadığını söylemişler, doğrudur.
    dükkana giriyorsunuz, upuzun bir yol yürüdükten sonra kendinize muhattap olabilecek 2 kişi bulabiliyorsunuz.
    ki onlara da muhattap olmasanız iyi olur, ben çok pişmanım :)
    yetkililer de bildiğim kadarıyla üst katta, ama zahmet edipte hiçbirşeyle ilgilenmiyorlar sanırım.

    kısaca rezil bir servis, ben birdaha oraya gitmeyi düşünmüyorum. sizde uzak durun bence




  • Bu servise yaptırım uygulayacak bir yetki mercihi yok mu acaba ? başlarına buyruk , ben ne zaman yaparsam getirirsem ozaman alırsın sistemiyle mi çalışıyor bu reziller ? Toshiba Türkiye ye mail atıyorum oradan bile yanıt gelmiyor. 3 ay oldu neredeyse .. Yürüyerek gitsem almanyaya bu kadar sürede kendim alır gelirdim. Şikayetimi dikkate alacak nereye başvurabilirim bilen var mı arkadaşlar ?
  • quote:

    Orjinalden alıntı: guesss

    Bu servise yaptırım uygulayacak bir yetki mercihi yok mu acaba ? başlarına buyruk , ben ne zaman yaparsam getirirsem ozaman alırsın sistemiyle mi çalışıyor bu reziller ? Toshiba Türkiye ye mail atıyorum oradan bile yanıt gelmiyor. 3 ay oldu neredeyse .. Yürüyerek gitsem almanyaya bu kadar sürede kendim alır gelirdim. Şikayetimi dikkate alacak nereye başvurabilirim bilen var mı arkadaşlar ?



    Siz bu sorunu yaşayan ne ilk ne de son kişisiniz.
    Siparişinizi verdiğiniz parasını yatırdınız ve ürününüz hala temin edilmedi.
    Kime nereye kimi şikayet edeceksiniz ki? Atalarımız boşuna dememişler "Balık baştan kokarmış"

    Distirübitör TNB'ye şikayet maili yollamışsnız cevap alamamışsınız. Mailine cevap alamayan tek kişi siz değilsiniz.

    Distirübütörün sözde Teknik Destek Hattı olan 4448674 arayıp sonuç alamayan- alamayacak ne ilk kişisiniz ne de son kişi olacaksınız...

    Paranızı iade alma yoluna bakın bence...

    Toshıba Europa ya da aşağıdaki linkten şikayet edebilirsiniz...

    http://www.toshiba-teg.com/press.htm




  • forum.donanimhaber.com/register.asp

    16.madde..
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.