Şimdi Ara

toshiba a300 15 a aldım birkaç sorum var yardım lütfennn

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

8
Cevap

0
Favori

1.663
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

0 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa: 1

Giriş

Mesaj

A300 15A Donanım ve Değişim Sorunu !!!!
Merhaba arkadaşlar,
Yaşadığım tatsız bir durumu sizlerle hem paylaşmak hem de bunun hakkında fikir almak istiyorum,1 aylık detaylı araştırmamın ardından bundan 15 gün once “adı parlaklığı çağrıştıran”

Türkiyenin en büyük elektronik perakendecilerinden birinin Sanayi mah. 4Levent mağazasından bir A300 15A aldım. Alır almaz makina açılmamaya ve açıkken restart isteğime kendini kapatarak cevap vermeye başladı

. 2. gün o hale geldi ki 5 -6 kere açma tuşuna bastıktan sonra ancak açılmaya başladı. Temassızlık falan değildi çünkü tuşa bastığımda tuştaki ışık yanıyor ardından sönüyor ve bilgisayarda icraat olmuyordu.Neyse mağazaya gittim işim acil ben bunu iş amaçlı almıştım fakat şimdi işe gidemiyorum bunu acilen nasıl hallederiz,değişim istiyorum dedim beni mecidiyeköydeki bir servise gönderdiler arızalı ürün raporu almam için, gittim bu servise aleti orda açtım görevli kendisi de arızaya şahit oldu, biz bunu merkeze göndereceğiz biz yetkili değiliz dedi ona da peki dedik verdik, sonra 1 hafta boyunca müşteri hizmetlerine 10 sefer telefon ettim dedim ki ,”bu arıza tespiti 2 dakka işim acil” cevaben her seferinde ilgileniyoruz filan dediler fakat gelişme yok, merkez servisin numarasını araştırdım buldum açtım telefon, meğer 2 gün önce arızalı ürün raporu hazırlanmış fakat müşteri hizmetlerinin haberi yok

neyse gittim aldım cihazı paketledim raporla beraber verdim satın aldığım mağazaya değişim istedim, ama bitti mi bitmedi, adamlar bana dediler ki biz bunu distribütöre göndereceğiz onlar onaylayacak en az 15 gün en çok 30 gün içinde öyle isteğiniz dikkate alınacak

!!!!!!Yav kardeşim dedim ben malı distribütörden değil sizden aldım arıza raporu istediniz verdim aynen paket içinde istediniz verdim benimle ne ilgisi var sizin prosedürünüzün tüketici kanununu okudum orda yazmıyor böyle bir işlem, kaymakamlıktaki tüketici heyeti öyle şey olmaz diyor, bir tanıdığın avukat yakınına sordurdum olmaz öyle şey diyor bu ne biçim iş ayrıca para iadesi istemek, değişim yapmak, indirim talep etmek benim hakkım ve benim insiyatifimde, distribütör seçim yapamaz dedim ama adamlar yok ilettik yok durumunuzu anlıyoruz yok ilgileniyoruz diye bildiklerini okumaya

devam ediyorlar. Verecem mahkemeye

hem paramı iade edecekler hem masrafları ödeyecekler ama işim acil nasıl çözerimin derdindeyim, yarında gidip mağaza müdürünü falan görürüm ama bunlar bu işin uyanığı olduklarından bir sonuç alacağıma da pek ihtimal vermiyorum. Düşüncesi olanlar paylaşırsa sevinirim, herkese Allah kolaylık versin.

---------------------------------------
Alakasız değil A300 15A dikkatinizi çekerim