TBTNET TELEKOM - ANA KONU - KESINTISIZ INTERNET (118. sayfa)

Öyle diyorlar ancak iade yapmıyorlar. Nisan ayından beri iade yapmalarını bekliyoruz. Nihayetinde mahkemeye şikayette bulundum sonuçlanmasını bekliyoruz.

Yükledikten sonra hizmeti başlattılar ama evrakların da gönderilmesini istediler. Gönderilmez ise ne olur bilmiyorum.

Merhaba, faturayı ödedim şimdi aradım müşteri hizmetlerinden Tuba hanıma da iade talebimi oluşturdum iade ödememin yapılmasını bekliyorum bilginize.

@TBTNET

merhaba, iade aboneliğin sonlandığı tarihten fatura dönem sonuna kadar olan kısım olarak veriyorlar?

Evet öyle olması lazım soru mu sordunuz bilgi mi vermek istediniz anlamadım ama?

soru sordum  

bugün sonlandırılmıştır diye mesaj geldi de ona istinaden.

Fark ettiniz mi? TBTNET'in kendi yetkilisinin bile eskisi kadar ilgi alakası yok kendi konusuna. İlginç

Buradan kazandığı çoğu abonesini kaybetti çünkü.

Hayır yatmadı. Tüketici mahkemesinde dava devam ediyor sonuçlanmasını bekliyorum.

Benim iadem yatmış arkadaşlar geçişte sorunsuz oldu iadede sorun çıkmadı bu yüzden firmaya teşekkür ediyorum her ne kadar kalitesinden yana bir sorun olmasada tahhüt ettikleri sözde durmadıkları için yollarımız ayrılsada çalışmalarında başarılar dilerim. @TBTNET

Çıkış yapmış olduğunuz döneme ait son ödemiş olduğun faturayı koyman yeterli mailine gelmemişse ödendi bilgisini TBTNET işlem merkezi menüsünden alabilirsin. XDSL hizmet numarasını belirt mutlaka başvurunda sistemde ne zaman geçiş yaptığın vs görülebilmesi için.

Biraz önce beni de aradılar iadenizi yatırdık diye.Siz de talep oluşturduysanız geri dönüş sağlanacaktır bence.TBTNET'ten ben memnun kaldım.İleride belki yollarımız kesişir.Teşekkürler..

Arkadaşlar Merhaba

Bir önceki mesajda dediğim gibi 10 günlük kullanım bedelini belirledikleri zamla fiyatta kendilerine gönderdim 33,30 TL ve bugün aradaki tutarı istediklerini smsile ilettiler. Telefonla aradığımda Filiz ismindeki temsilci faturanın tamamını ödemem ve sonra kendileri iade edeceklerini söylediler. Yani hizmet vermedikleri dönemin parasını istiyorlar ve kendileri uygun görünce iade edeceklermis üstelik online işlem merkezi girdiğimde borcum da görünmüyor :) buradan firma yetkililerine hizmet vermedikleri dönemin bedelini ödemeyecegim. Tüketici hakem heyetine başvurumu ileteceğim.