Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Real RocknRolla -- 11 Şubat 2015; 22:29:52 > |
Hızlı 
Bildirim
Tarife Değişikliği ve Çift Fatura
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
bimcell e geçin hocam, 12tl ye heryöne 250dk. 20saniye konuşup kapattın diyelim, 250dk dan 20sn eksiliyo, diğer hatlar 1dk kesiyo, bazıları aç kapa 5dk kesiyo -
quote:
Orijinalden alıntı: ulan64ude
bimcell e geçin hocam, 12tl ye heryöne 250dk. 20saniye konuşup kapattın diyelim, 250dk dan 20sn eksiliyo, diğer hatlar 1dk kesiyo, bazıları aç kapa 5dk kesiyo
Konuşma ve sms zaten kullanmıyorum ben. Ayda 15dk konuşma, 20sms falan en fazla. İnternet paketi gerekiyor, 2gb yaklaşık. Yurtdışı ile çok fazla konuşmam oluyor, onları hep internet üzerinden yapıyorum. Her yerde de wi-fi yok, olan da yeterince hızlı olmuyor çoğu zaman, mecburen şebeke...
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Real RocknRolla -- 14 Nisan 2015; 17:19:55 > -
Şu an çağrı merkezinde menülerde geziniyorum, müşteri temsilcisine ulaşmak için.
Nedeni ise fatura gönderilmesi.
2 ay önce konuyu açtığım gibi çift fatura gönderilmişti. Ben de sinirlenip fatura kesim tarihinde faturasız hatta geçirmelerini istemiştim.
Çift faturamı ödedim, faturasıza geçtim ve telefonumu kullanmaya başladım.
Bugün tekrar bir mesaj aldım, faturasız kullandığım 6 Mart - 7 Nisan dönemi için 35TL fatura gönderilmiş. 21'inde ise ödemem gerekiyormuş.
Aradım, sordum. Önce geveledi, bu tarih için, doğru dedi. Geçiş yapmama rağmen, bu son faturayı da göndermişler.
Sonra pardon dedi müşteri temsilcisi, 6 Mart'a kadar olan dönem için fatura gönderilmiş dedi, fakat o faturayı ben zaten ödedim. Hem de iki kere...
Neyse, sizi ilgili bölüme aktaracağım dedi, fakat ana menüye geri attı. İlla bunlara pis oynamak lazım, twitter'da falan rezil etmek lazım.
Yarın da tüketici haklarına dilekçemi bırakırım, onlar uğraşır.
Hem 1 ay için çift fatura ödememi iste, hem de sonraki ay hem faturasız olarak tarifeyi hem de faturalı olarak tarifeyi ödememi iste.
3-5 lira nereden tırtıklarsam kardır diye bakıyorlar.
23dk dakika oldu hatta toplam...
Özetle, geçmeyin Vodafone'a, pişman olmayın.
ekleme;
Ay ortasında fatura dönemi sonuna tanımlamıştım faturasıza geçişimi. Vodafone "gecikmiş", talimatı geç işleme almışlar.
Bu nedenle arada geçen 15-20 dakika neyse bunun için faturalandırmışlar beni.
Şikayet kaydı oluşturuldu, bakalım çözebilecekler mi...
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Real RocknRolla -- 14 Nisan 2015; 18:41:40 >
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
