Şimdi Ara

Superonline teknik (5. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
110
Cevap
1
Favori
11.328
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 23456
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • quote:

    Orijinalden alıntı: ercuezel

    quote:

    Orijinalden alıntı: the enemy

    quote:

    Orijinalden alıntı: ercuezel


    quote:

    Orijinalden alıntı: the enemy

    20 mb kullanıyorum hala youtube'da videoyu bekleyerek izliyorum oda 360p de, mazallah 1080p yapsak sabaha kadar bekleriz herhalde, tahminimce süperonline thread'larıda kısıtlıyor.

    Yahu zaten 25-50 gb dan sonra hızı düşürüyorsun
    Bari normal zamanda adam gibi ver şunu

    25-50 gb dan sonra hangi hızı düşürüyorum ? normal zaman dediğin nedir ?

    süperonline'a söylüyorum, sana değil :)
    hız düşüşüyor ya adil kullanım kotasından sonra
    bari düşmediği zamanlar düzgün verseler diyorum :)

    kusura bakma anlayamadım :)

    kotayı da doldurmadım hızım normal ama 1.5 yıldan beri kulladığım bu hizmet hiç kusursuz olmadı hep birşey sorun oldu




  • Bende yaklaşık 8 aydan beri kullanıyorum sadece 1 kez kesinti oldu 30 dk kadar onun haricinde sorun olduysa da ben hissetmedim :)
  • Bence süper online geçmeden önce iyi düşünün
    Benim başımdan geçen olay bu
    17 Aralık 2011 tarihinde 0850 223 **** (numaraya şuan ulaşamıyorum) no cep telefonumu arayarak ADSL isteyen kampanyasını tanıttı,kullanmış olduğum internette herhangi bir kesinti olmadan 3 gün içinde aboneliğimi taşıyacaklarını belirttiler.

    0850 222 0 *** no'lu Superonline müşteri hizmetleri arayıp beni arayıp kampanyadan bahsettiklerini anlattım,ADSL kampanyasına ait olan modem ile taahhütname ve sözleşmeyi evime getirip imzalatıp ve de kimlik fotokobisi alacaklarını belirtim.

    Beni aradıkları numarayı kontrol etmelerini istedim 850 dememle bayimiz cevabını aldım.
    19 Aralık 2011 tarihleri modemi ve sözleşmeleri getirdiler.Kimlik fotokobisini de verdim gönderdim. 15 dk sonra müşteri hizmetlerini arayıp modemin kutusunun içinde adaptörün olmadığını belirttim ve müşteri no olmadığı için telefon numaram ve ismimle arıza kaydı oluşturduklarını söyleyip geri döneceklerini belirtiler.

    21 Aralık 2011 tarihinde 0530 388 ***** no'lu telefondan arayarak numaramı doğrulamamı istediler.Tekrardan modemin içinde adaptörün olmadığını belirtim.Laubali bir şekilde ilgileneceklerini söyledi.

    23 Aralık 2011 tarihli müşteri hizmetleri aradığımda aktivasyon işleminin neden gerçekleşmediğini sorduğumda kimlik ve sözleşmemin kaybolduğunu belirtip en yakın Turkcell'e gidip işlemi gerçekleştirebileceğimi belirtti.Kimlik ve sözleşmemi bulmazlarsa üye olmak istemediğimi belirttim.

    26 Aralık 2011 tarihli sms ile müşteri numarası geldi.Müşteri hizmetlerinden arayıp modemi en yakın Turkcel iletişim merkezlerinden değiştirebileceğimi belirttiler.27 Aralık 2011 tarihinde ÖZDAĞ TİM gittim.Modem değişimi yapamayacaklarını saygısız bir şekilde belirtler.
    Bunun üsütüne müşteri hizmetlerini aradım daha önce oluşturdukları modem değişimi talebimi ekrandan sildiklerini öğrendim.Yarım saatlik bir tartışmadan sonra en başa geri döndük ve yeniden modem değişimi açıcaklarını belirtiler biz size dönüş yapıcaz deyip kapattılar.

    03 Ocak tarihinde heralde şikayetten dolayı fiber internetten aradılar bizim yapabileceğimiz bişey yok biz fiber internetiz dediler.Bende yardım olamıcaksanız rahatsız etmeyin adslden arasınlar dedim kapattım.Bugün tekrardan aradılar ve müşteri hizmetlerimi aramam gerektiğini sölediler.Neymiş efendim tekrardan forum oluşturcakmışım.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: yalçınyaşar

    Bence süper online geçmeden önce iyi düşünün
    Benim başımdan geçen olay bu
    17 Aralık 2011 tarihinde 0850 223 **** (numaraya şuan ulaşamıyorum) no cep telefonumu arayarak ADSL isteyen kampanyasını tanıttı,kullanmış olduğum internette herhangi bir kesinti olmadan 3 gün içinde aboneliğimi taşıyacaklarını belirttiler.

    0850 222 0 *** no'lu Superonline müşteri hizmetleri arayıp beni arayıp kampanyadan bahsettiklerini anlattım,ADSL kampanyasına ait olan modem ile taahhütname ve sözleşmeyi evime getirip imzalatıp ve de kimlik fotokobisi alacaklarını belirtim.

    Beni aradıkları numarayı kontrol etmelerini istedim 850 dememle bayimiz cevabını aldım.
    19 Aralık 2011 tarihleri modemi ve sözleşmeleri getirdiler.Kimlik fotokobisini de verdim gönderdim. 15 dk sonra müşteri hizmetlerini arayıp modemin kutusunun içinde adaptörün olmadığını belirttim ve müşteri no olmadığı için telefon numaram ve ismimle arıza kaydı oluşturduklarını söyleyip geri döneceklerini belirtiler.

    21 Aralık 2011 tarihinde 0530 388 ***** no'lu telefondan arayarak numaramı doğrulamamı istediler.Tekrardan modemin içinde adaptörün olmadığını belirtim.Laubali bir şekilde ilgileneceklerini söyledi.

    23 Aralık 2011 tarihli müşteri hizmetleri aradığımda aktivasyon işleminin neden gerçekleşmediğini sorduğumda kimlik ve sözleşmemin kaybolduğunu belirtip en yakın Turkcell'e gidip işlemi gerçekleştirebileceğimi belirtti.Kimlik ve sözleşmemi bulmazlarsa üye olmak istemediğimi belirttim.

    26 Aralık 2011 tarihli sms ile müşteri numarası geldi.Müşteri hizmetlerinden arayıp modemi en yakın Turkcel iletişim merkezlerinden değiştirebileceğimi belirttiler.27 Aralık 2011 tarihinde ÖZDAĞ TİM gittim.Modem değişimi yapamayacaklarını saygısız bir şekilde belirtler.
    Bunun üsütüne müşteri hizmetlerini aradım daha önce oluşturdukları modem değişimi talebimi ekrandan sildiklerini öğrendim.Yarım saatlik bir tartışmadan sonra en başa geri döndük ve yeniden modem değişimi açıcaklarını belirtiler biz size dönüş yapıcaz deyip kapattılar.

    03 Ocak tarihinde heralde şikayetten dolayı fiber internetten aradılar bizim yapabileceğimiz bişey yok biz fiber internetiz dediler.Bende yardım olamıcaksanız rahatsız etmeyin adslden arasınlar dedim kapattım.Bugün tekrardan aradılar ve müşteri hizmetlerimi aramam gerektiğini sölediler.Neymiş efendim tekrardan forum oluşturcakmışım.

    iptal edin.... adsl her firmada aynı kalitede zaten. yani ttnetin verebileceği kalitede. geçin başka bir firmaya.




  • İptal ettimek istedim daha aktivasyonu gerçekleştirmeden ama iptal etçeklerini söyleyip aktivasyonu gerçekleştirdiler.Artık müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım 93.5 TL fatura geldi 2-3 ay katlanıp ceza bedelini filan ödeyip bir şekilde iptal ettircem.
  • Merkezi ara kanal şikayeti oluştur 48 saat içinde hiç bir sorunun kalmaz. Sana sözleşme imzalatan hizmet veren bayi den şikayetçi olacaksın . Böyle hizmet olmaz.
  • Beni arayan bayiye ulaşamıyorumki numaralarına ulaşamıyorum süperonline biz bilgi veremeyiz diyorlar.Ama benim araşırmalarım sonucu beni arayan bayinin ismi ARABUL ama bir sürü arabul var hangisi.
  • üstadım senin bayi ile işin yok merkezi ara müşteri numaran vardır senin yoksa sisteme kayıtlı cep numarandan yine olur konuyu ilet.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: DialogMu

    üstadım senin bayi ile işin yok merkezi ara müşteri numaran vardır senin yoksa sisteme kayıtlı cep numarandan yine olur konuyu ilet.


    Hocam bayi ile işim var şikayetçi olucam merkez takılıyo kafasına göre.Dün açtığım modem değişimi formu,bugün siliniyo,beni arıyolar forum oluşturmanız gerekiyor diyolar.Şikayetim var yöneticileri yardımcı oldu sağolsunlar verdim savcılığa dilekçe,Belirttim merkeze yeter ya arayıp duruyolar şimdide öle yapalım böle yapalım.
  • Hiç memnun değilim pingler güzel olabilir ama adil kullanım bittikten sonraki hız berbatları oynuyor bu ne arkadas 1 mb internetmi kaldı adam gibi bi youtube video izleme zevkimiz vardı içine sıçtılar türk telekom bile 8 mb hızını adil kullanımda 1 e çekerken biz neden 20 den 2 ye değilde 1 e düşüyoruz anlamış değilim , böyle salaklık olmaz arkadaş !!



    10 megabit 1 e düşer
    20 megabit 2 ye düşer
    50 megabit 5 e düşer
    100 megabit 10 a düşer

    bunun böyle olması lazım hızların %10 a düşmesi lazım ,10 ver neden 20 veriyosun anlamıyorum patliycam şimdiya sinirden !!
  • Bildiğim kadarıyla binalardaki swichlerin hepsi bölge bölge birinine bağlı müşteri hizmetleri öyle dedi. Bundan dolayı büyük sorunlar yaşadım bir keresinde yakın bir sitenin yöneticisi swich çok enerji harcıyor diye elektriğini kesmiş bundan dolayı benim bulunduğum siteye 1 hafta internet sağlanamadı. Ara ara diğer sitelerde elektrik gidince de bizim sitede elektrik olsa bile bağlantı gidiyor.
    Bu sorunun tamamen çözülmesi için superonlinenin bir çözümü var mı acaba ? Swichleri yıldız bağlama şekli diye bir şey varmış galiba ona geçilecek mi ?
    Bu bağlantı şekli devam ederse ilerde daha büyük sorunlara neden olur. Bir yöneticinin keyfi ile benim internetimin kesilmemesi gerekir.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TheJudgé

    Hiç memnun değilim pingler güzel olabilir ama adil kullanım bittikten sonraki hız berbatları oynuyor bu ne arkadas 1 mb internetmi kaldı adam gibi bi youtube video izleme zevkimiz vardı içine sıçtılar türk telekom bile 8 mb hızını adil kullanımda 1 e çekerken biz neden 20 den 2 ye değilde 1 e düşüyoruz anlamış değilim , böyle salaklık olmaz arkadaş !!



    10 megabit 1 e düşer
    20 megabit 2 ye düşer
    50 megabit 5 e düşer
    100 megabit 10 a düşer

    bunun böyle olması lazım hızların %10 a düşmesi lazım ,10 ver neden 20 veriyosun anlamıyorum patliycam şimdiya sinirden !!

    aylık harcamalarının yüzde 10 kadar kısmını internete ödemek zorunda kalan bir toplumun, adil kullanım kotası adı altında yüzde 10 hıza düşürülmesi bile bir hakaret. 5mbitten aşşağıya düşürülmemesidir aslolan. müşteri izlenimini en rahat takip edecekleri yer burası, tabi dikkate almak kimin umrunda.




  • Superonline IPTV ne zaman cıkacak onu soyleyebilirmisin bilgin varsa
  • Beni bağlayan adil kullanım koşullarını nereden öğrenebilirim.
    Malum sözleşme yaptığımız tarihteki adil kullanım koşulları geçerli olabilir.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: erimemre

    Beni bağlayan adil kullanım koşullarını nereden öğrenebilirim.
    Malum sözleşme yaptığımız tarihteki adil kullanım koşulları geçerli olabilir.

    0850 222 0 222

    zaten 50 gb yi geçince hızın düşmüyosa sen torpillisin demektir



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TheJudgé -- 11 Ocak 2012; 0:35:31 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TheJudgé

    quote:

    Orijinalden alıntı: erimemre

    Beni bağlayan adil kullanım koşullarını nereden öğrenebilirim.
    Malum sözleşme yaptığımız tarihteki adil kullanım koşulları geçerli olabilir.

    0850 222 0 222

    zaten 50 gb yi geçince hızın düşmüyosa sen torpillisin demektir

    Torpilli değilim ama ben sözleşme imzalarken evimde kullanabileceğim cihaz sayısı ile ilgili kısıtlaması yoktu superofline nin sitesinde. (olsa zaten satanı terlikle kovalardım.)
  • quote:

    Orijinalden alıntı: TheJudgé

    quote:

    Orijinalden alıntı: erimemre

    Beni bağlayan adil kullanım koşullarını nereden öğrenebilirim.
    Malum sözleşme yaptığımız tarihteki adil kullanım koşulları geçerli olabilir.

    0850 222 0 222

    zaten 50 gb yi geçince hızın düşmüyosa sen torpillisin demektir

    Hızı düşmeyenler torpilli değil, eski müşteri.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kirelli

    Superonline IPTV ne zaman cıkacak onu soyleyebilirmisin bilgin varsa

    IP TV konusu karışık Superonline'da. Tek kablo üzerinden 3 hizmet verememekle ilgili bir takım sorunlarla uğraşıyorlardı en son ama şu anda durum nedir bilmiyorum. Takip etmedim. Bence yakın zamanda aktif olmasını beklememek lazım. Olsa da zaten Digiturk'den bir farkının da olacağını sanmıyorum.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: .ZeuS.

    quote:

    Orijinalden alıntı: TheJudgé

    quote:

    Orijinalden alıntı: erimemre

    Beni bağlayan adil kullanım koşullarını nereden öğrenebilirim.
    Malum sözleşme yaptığımız tarihteki adil kullanım koşulları geçerli olabilir.

    0850 222 0 222

    zaten 50 gb yi geçince hızın düşmüyosa sen torpillisin demektir

    Hızı düşmeyenler torpilli değil, eski müşteri.

    50 liraya 10 megabit sınırsız bence torpil sayılır :D

    ben ilk aralık 2009 da kayıt olmuştum o zamanlar 10 numaraydı 10 megabit sınırsız 49 tl ye muhteşemdi , şimdi 60 tl ye 20mbps 50 gb sonra hoop 1 megabit , bunada adil kullanım diyolar ben youtubeden veya baska sitelerden hd video izliyemiyorum peki bunun neresi adil ?

    eskiden güzeldide şimdi çok bozmuşlar , 5 megabit sınırsız tarife niye yok cunki milleti kazıklamak bu sekilde daha basitte ondan , 20mb gerçek sınırsız 199 tl al sana fiyat peki parayı basınca neden adil oluyor o kota ?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TheJudgé -- 29 Şubat 2012; 0:08:53 >




  • DRGA226G modemlerde VPN ayarları nasıl yapılıyor. Yardımcı olabilirseniz sevinirim.

    Teşekkürler
  • 
Sayfa: önceki 23456
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.