Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Superonline
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Süperonline Maceram-Bir İbret Hikayesi

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
8
Cevap
0
Favori
253
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar bu foruma giren arkadaşlar bilgi sahibi olsun diye buraya 11 gün süren süperonline maceramı yazıyorum. Bağlatmayı düşünen arkadaşlar için belki buraya bakan olur da vazgeçer bir kişiyi daha kanser olma riskinden kurtarırız.
    Türknet kullanırken kafalarına göre hız kesintisi yapmaları ve geceleri hızın düşüp upload ın yükselmesi gibi sorunlar nedeniyle ttnet veya süperonline den birine geçmeye karar verdik. Turknet aboneliğimizi 2 telefon görüşmesi 1 dilekçe ile kapattık. Kapatma işlemi aynı gün gerçekleşti.Yaptığım görüşmeler sonucunda süperonline daha sağlıklı olacak galiba dedim hataya düşüp 24 mbit 100 gb aknli pakete geçmiş olduk. Tamam rahat ettik en azından turkcell dedik. Bu arada fiber yok vdsl kullanıyoruz. İnternet kullanımımız zaruri olduğundan cuma günü kesilen internet cuma günü bağlansın istedim. Ynai turknet kessin ertesi gün sol bağlasın. Evde yokken eve gelmişler bu işlerden öyle çok fazla anlamayan aile üyeleri evdeyken daha sağlıklı olur kopma olmaz diye hattan gelen ortak kablonun bulunduğu prizi sökmüş modemi dorudan kabloyla hatta bağlamışlar. Geldim ki ne göreyim prizin arkasından bağlanmış kablo.Adam oraya hat kablosu koymuş prize vermiş ki bağla hat al ordan bu andavallar söküp arkadan bağlayıp internet gelmiyor ttnet i göndercez diyip gitmişler. Bu elemanlarla ilgili şikayette falan bulunduk zaten. Bunu üzerine ertesi gün TTnetten elemanlar gelmiş evin içi bizim işimiz değil de hadi yine yapalım falan filan diyerek -her zaman aynı teraneler- hat kablosunu geri prize bağlamışlar falan hat tamam sinyal falan geliyor ama 5 mbit hızınız var arayı düzelttirin demişler gitmişler. İlk aradım mh yi diyor ki daha aktive edilmemiş bekleyin. Neyse mesaj falan geldi aktive oldu diye bekle Allah bekle hız aynı 24 mbit diye aldık 7 yi asla geçmiyor upload desen 0.03,-0.04 falan. Arıyoruz olmuyor soruyoruz olmuyor teknik ekip istedik önce ttnet i gönderdi ankastreye kadar baktırdılar sıkıntı yok dediler. Bu aralıkta ben dışarda öğrenci olduğumdan evden ayrıldım okuduğum yere geldim. Ama dert biter mi sol de asla. Kendi teknik ekipleri 3 kez ttnet 2 kez gelip ne var ne yok kontrol ettiler çözüm yok. 10 gündür nerdeyse her gün yarım saat telefonda bunlarla konuştuk yok. Arıyoruz habire çözülür teknik ekip yollayalım diyip duruyorlar. Ben de evde olmayınca evdekiler iyiden iyiye huzursuz oldular her gün eve değişik değişik elemanlar geliyor aynı haltı yiyorlar değişen bir şey yok. İptal edin kardeşim uğraşamam diyoruzçölür efendim iptal edersek cayma bedeli ödersiniz diyor bakın sorun sizin sorununuz çözün kullanalım diyorum eve gelen teknik ekip diye gönderdikleri taşeronlar biz her şeye baktık düzelmiyor diyor 3 kere gelmiş çözememişler bana cayma bedeli diyor hizmet veriyor musunuz ki cayma bedeli talep edesiniz. En son aradım hakarete varacak şekilde konuştum teknik ekip dedi istemiyorum teknik ekip falan iptal etmeyecekseniz ttnet e taşıma talep edip cayma bedelinin de bir kısmını ödetirim o şekilde kurtulutum bu rezalletten dedim. 3-4 gün bu şekilde tehditler ve konuşmalar sonunda en sonunda sizi mağdur etmeden iptal edelim dediler. İyi dedim dilekçeyi yazın şu şekilde şu numaraya kimlik fotokopisi ile yollayın dediler yolladım geçen cuma günü. Arıyorum ertesi gün yo ulaşmadı sonraki gün aradım yok ulaşmadı mail atın daha iyi olur dedi ardarda iki kere mail attım hem dilekçeyi hem kimlik fotokopisini. Bunun üzerine dün aradım dönüş yapılacak aciliyet belirtiyorum dedi dün de dönmediler. Bugün aradım yine iptal edin internet bağlatcaz sizin keyfinizi bekliyoruz dedim en son evrak bilmem ne bölümüne yönlendircem dedi ordaki adam tamam gelmiş evraklarınız falan filan iptali onaylıyor musunuz dedi evet dedim. Sonra tamam dedik kapattık. Sonre işkillendim tekrar aradım ne yapcam diye modemi gönderin diye kargo bilgisi verdiler. Evden gönderin diye aradım adresi verdim. Şimdilik bir borç bilgisi vermediler bekliyoruz işte bakalım kaç para çıkaracaklar bi de ona itiraz edelim. Bi de onla 1 hafta falan uğraştırlar. yani başvuruyorsunuz aynı dakika arayan firma müşteri hizmetleri konu veremedikleri hizmete gelince iptal etmemek için 800 takla atıyorlar edemiyorsunuz. Fax yolla diyor fax gitmiyor bi fax kaç para bunlara kalsa bir kaç ay fax yollatacaklar.
    Uzun lafın kısası bu soygunculara arkadaşlar yolunuz dükkanının önünden geçiyorsa bile dikkatli geçin. Taahhüt kitleyene kadar her şey iyi güzel taahhüte imzayı attığınız an artık bir öneminiz yom gözlerinde. Siz imza atıyorsunuz ama adamlar hizmet vermeye bir taahhüt vermiyor gibi davranıyor. 24 mbit diye 7 mbit bile veremiyorlar iptal edelim demeye kalmadan 2 günlük hizmete 250 den aşağı fatura vermiyorlar. Ne yapıyorsanız yapın bulaşmayın.







  • iyide arkadaşım adsl de niye türk telekomu tercih etmediniz ayrıca sizin eve gelen kablonun sahibi portun sahibi türk telekom üç kuruş fazla verirdiniz kafanız rahat olurdu eğer süperonline fiber olsaydı bu olay hayatta sizin başınıza gelmez çünkü kendi kablosu kendi santrali yani size süper bir hizmet yapacaklardı burada siz bilmeyerek hatalı davrandınız süperonline mh inandınız kandırıldınız eğer türk telekomu seçseydeniz size en iyi porttan interneti verecekti en iyi hizmeti verecekti çünkü kendi müşterisi olduğu için size en iyi hizmeti verecekti tabi siz türk telekomu tercih etmediniz türk telekom ekibide sizi en kötü porta bağlayarak hızınızı düşürdü bu forumda bunun örnekleri çok örneğin bir arkadaş vodafone nette port alamıyor türk telekomu arıyor 24 aylık taahhütü kabul edince anında port boşalıyor internet geliyor ayrıca geçmiş olsun başınız çok ağrımış bir teknisyen yüzünden başınız çok ağrımış inşallah anlatabilimişdir.....

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: efem-35

    iyide arkadaşım adsl de niye türk telekomu tercih etmediniz ayrıca sizin eve gelen kablonun sahibi portun sahibi türk telekom üç kuruş fazla verirdiniz kafanız rahat olurdu eğer süperonline fiber olsaydı bu olay hayatta sizin başınıza gelmez çünkü kendi kablosu kendi santrali yani size süper bir hizmet yapacaklardı burada siz bilmeyerek hatalı davrandınız süperonline mh inandınız kandırıldınız eğer türk telekomu seçseydeniz size en iyi porttan interneti verecekti en iyi hizmeti verecekti çünkü kendi müşterisi olduğu için size en iyi hizmeti verecekti tabi siz türk telekomu tercih etmediniz türk telekom ekibide sizi en kötü porta bağlayarak hızınızı düşürdü bu forumda bunun örnekleri çok örneğin bir arkadaş vodafone nette port alamıyor türk telekomu arıyor 24 aylık taahhütü kabul edince anında port boşalıyor internet geliyor ayrıca geçmiş olsun başınız çok ağrımış bir teknisyen yüzünden başınız çok ağrımış inşallah anlatabilimişdir.....

    hocam gerçekten haklısınız ama ttnet i de sevmediğimden giriştim bu işe sonu böyle oldu. Ama haklısınız süperonline dls hizmeti veremiyor bu kanıya vardım ben bundan sonra fiber olsa da bulaşmam ama sole




  • nirvana08 kullanıcısına yanıt
    süperonline fiber olursa gözün kapalı gir farketmez sana en iyi hizmeti verirler ama modemine dikkat et kurulma aşamasında başında bulun yeni olduğuna bak çünkü modem onların olduğundan kullanılmış modemde takıyorlar....
    adsl de turknet superonline vodafone doping hepsi hikaye herşey turk telekomun elinde teknisyen arızalı porta taktımı kafayı yiyorsun benden örnek vereyim turk telekomu tercih ettim 50gb sonra akkde yani 3 mbps te youtube 1080p seyrediyorum

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • okumayın %100 TT karalama konusu... gerçekte asla böyle bir şey olmaz...
  • tutankenshta kullanıcısına yanıt
    Hocam birincisi konu süperonline ile alakalı ikincisi de troll müsün ne işim var ttnet i süperonline i karalayaym başka işim yok mu konudan çıkın hoşunuza gitmiyorsa

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • tabi tabi öyledir... ADSL/VDSL hemen olmaz adamların iletişimi yavaş oluyor fiber daha hızlı kurulur... ama onda bazı kısıtlamalar var... %100 mükemmel iss yok...
  • tutankenshta kullanıcısına yanıt
    İyi sürünelim o iletişim için zaman geçiyor diye madem hizmet veremeyecek vermesin böyle hizmet verecekse ayıplı hizmete bu kadar para vermek zorunda mıyım taahhüt zorbalığı yüzünden

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız