Şok Market / Cepte Şok / İndirim ve Fırsatlar [ANA KONU]

Kampanyalar: https://www.sokmarket.com.tr/kampanya-listesi

Bizi Arayın: 0 850 808 00 00

Bize Yazın: musterihizmetleri@sokmarket.com.tr

Twitter: https://twitter.com/SokMarketler

Twitter (Müşteri Hizmetleri): https://twitter.com/SokMarketlerMH

Instagram: https://www.instagram.com/sokmarketler

Facebook: https://www.facebook.com/SokMarketler

Telefon Uygulaması:

iOS (App Store): https://apps.apple.com/tr/app/cepte-%C5%9Fok/id1234494259?l=tr

Android (Google Play): https://play.google.com/store/apps/details?id=com.positive.ceptesok&hl=tr

Sık Sorulan Sorular:

Cüzdanım: Cüzdan sistemi nasıl çalışıyor?

- IOS ve Android Store üzerinden Cepte Şok uygulamamızı indirip üyelik bilgilerinizi tamamladığınızda Şok Marketler üzerinde kayıtlı olarak size bir cüzdan hesabı otomatik oluşturulur. Buraya kredi kartlarınızı masterpass altyapısı ile kayıt edip sonrasında bakiye yüklediğinizde de cüzdan hesabınızda bakiyeniz görünür. Cüzdan hesabınızın içindeki QR Kodumu Göster menüsüne bastığınızda ise, Şok Marketler'in tüm mağazalarında geçerli olan bir Kare Kod gösterilir ve kasadaki alışverişiniz bakiyeniz üzerinden ödenir.

Şok Yıldızlarım: Nasıl kazanırım?

-Cepte Şok Cüzdan üzerinden yaptığınız her 100 TL ve üzeri yüklemede 1 Adet Şok Yıldız kazanırsınız. Kazandığınız yıldızlarınızı da isterseniz Şok Mağazalarında isterseniz Cepte Şok online alışverişlerinizde kullanabilirsiniz. Şok Cüzdan yüklemesi yaptıktan kısa süre sonra yıldız kazanımınız gerçekleşecek ve size bildirim ile bu bilgi gönderilecektir.

Şok Cüzdan yüklemesi yaptıktan kısa süre sonra yıldız kazanımınız gerçekleşecek ve size bildirim ile bu bilgi gönderilecektir.

*Şok Yıldızımı Cepte Şok’ta nasıl harcarım?

- Cepte Şok üzerinden siparişinizi verirken ödeme sayfasında "Şok Yıldızımı Kullan" menüsü altında yer alan kullanım kullan butonuna basarak yıldızlarınızı siparişinizde kullanmak için rezerve edersiniz. Kullan butonuna tıkladığınızda siparişinizin toplam tutarından yıldız tutarınız düşürülecektir.

Her bir Şok Yıldızınız için 1 TL tutarında indirim siparişinize yansıyacaktır.

*Şok Yıldızımı Şok Market mağazalarında nasıl harcarım?

- Şok Market mağazalarında ödemenizi yapmak üzereyken, kasiyere Şok Yıldızımızı harcamak istiyorum dediğinizde, Cepte Şok uygulamanızdaki Kare Kodunuzu göstermenizi isteyecektir. Ana Menüde ortada yer alan Kare Kod menüsünden size özel kare kodunuzu gösterdiğinizde, kasiyer hesabınızdaki yıldız miktarını görüntüleyecektir ve ödemenizden bu yıldızlarınız karşılığında indirimi düşürecektir.

Her bir Şok Yıldızınız için 1 TL tutarında indirim siparişinize yansıyacaktır.

Tek başlık olması güzel olmuş, az sayıda fırsat olur ama yine de faydalı olacaktır.

Bu arada sorayım fiziksel markette Şok Cüzdan bakiyesini nasıl kullanıyoruz? Geçen deneyeyim dedim bulamadı arkadaşlar.

Cepteşok cüzdan bakiye ile ödeyeceğim diyorsunuz. Uygulamada “Karekod Göster”e basıyorsunuz. Kasanın orada Paycell kutusu var. Telefonu oraya tutuyorsunuz oluyor. Ben uzun süredir bu şekilde alışveriş yapıyorum.

Masterpass’e kart kaydettiniz mi? Cüzdan’a bu şekilde para yükleyebilirsiniz.

Fark etmez. Kartı Masterpass’e kaydetmeniz yeterli.

Bugün Cüzdan’da problem var. Karekod’u da göstermiyor. Bakım var galiba. Ben arayıp kayıt açtırdım.

Arkadaşlar ŞOK cüzdan ve cepte şok kampanyaları tamamen hayal kırıklığı en son 5-6 ocakta süt kampanyası vardı 100 tl üzerine %20 bakiye şok cüzdana yüklenir diye sözde 11-12 ocakta bakiye yüklenecekti bu zaman oldu hala yüklenmedi ki bu süre zarfında müşteri hizmetlerine arayıp kayıt açtırmam ve hiçbir şekilde dönüş olmaması ayrı muamma hala aynı tarz kampanyaları yapıyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır şikayetvar sitesine girip bakın 3 ayrı şikayet yazdım en ufak geri dönüş olmadı ben gibi bir çok kişi mağdur. Tarihinin geçmesine 1gün kalmış ürünleri teslim ediyorlar. Bilgilerinize...

Şok market cüzdana ne olursa olsun para yüklemeyin.

Aktüel ürünler geçmiyor.

Para iadesi yapmıyor.

Poşet bile alamıyorsunuz cüzdandan.

Kasada uygulama açmazsa sinir krizi geçirirsiniz(Sürekli oluyor)

+Bonus olarakta cüzdanla ödeyeceğim derseniz kasiyerin şaşkın bakışlarıyla derin bir sessizlik oluşturursunuz kasada

Denemedim onu