siemensten paramı nasıl geri alabilirm (4. sayfa)

quote:

Orjinalden alıntı: 3310Kemal

quote: Orjinalden alıntı: sewdali quote: Orjinalden alıntı: emrem80 arkadaş siemens yetkililerini harcamasın mazallah umarım istediğin gibi sonuçlanmıştır netice Bende SX1 için tüketici il hakem heyetine başvurumu yaptım , 2-3 ay içinde sonuçlanır dediler beklemedeyim bakalım , oradakilere durumu anlattım kesin paranı alırsın dediler Bu arada muatap olarak Başarı Servisini değil satın aldığım hepsiburada.com u alıyorlar, oraya gerekli yazışmalar yapılacakmış .... Not: Durum: 7 Kere arızalandı servise gitti 5i aynı arıza hoparlör patlaması

sewdali senide kaybediyoruz ha , italiano gibi pişman olma

quote:

Orjinalden alıntı: blackbox46

ya bende de aynı sorun war sanırım bende bi sl 75 war yaklaşık 2 aylık cihaz iki kere serwise girdi çıktı hadi ilkinde firmware yükselttiler de ikincide sorunları wardı wideo izlerken donma kaydederken hata filan her defasında hata çıkarıo başımada benim dieceğim odur ki bu cihaz böle kaç kere daha serwise giderse ben işlem yapabiliorum birde ben cihazdan soğudum dolayısıyla paramı geri istiyorum sizce serwiste giderilemeyen arızadan dolayı cihazı değiştirme yarine paramı talep edebilirmiyim..

sağolun,

quote:

Orjinalden alıntı: Eveready

En yakın kaymakamlığa gidin, sizin oturduğunuz yerinki olabilir. Orada tüketici hakem heyeti var, başvurursanız her türlü yardımı yapacaklardır. Eğer 33 iş günü olduysa ve garanti kapsamında bir arıza tamiriyse bu, kesinlikle siz haklısınız ve mutlaka yasalara uymak zorundalar.

Kaymakamlığa gitmeden önce aslında Siemens'e tam olarak yukarıdaki yazılı olanı söyleyin. Kızgınlığa ve karmaşa yaratmaya hiç gerek yok. Olanca rahatlığınızla ne yapacağınızı söyleyin, kesinlikle haksız olduklarını biliyorlar zaten ve sizin de hakkınızı bildiğinizi anladıklarında mucizeler yaratırlar.

Son bir şey, eğer anlaşma yoluna gitmek isterlerse, 30 iş günü geçmişse kesinlikle tamir edilmesini kabul etmeyin bence, size yenisini vermek zorundalar. Yenisi ellerinde yoksa da, daha düşük bir model olmamak şartıyla başka bir yeni telefon vereceklerdir. Sakın aradaki farkı istemelerine ya da düşük bir telefon önermelerine imkan tanımayın. Yasal hakkınız bu.

quote:

Orjinalden alıntı: blackbox46

ya bende de aynı sorun war sanırım bende bi sl 75 war yaklaşık 2 aylık cihaz iki kere serwise girdi çıktı hadi ilkinde firmware yükselttiler de ikincide sorunları wardı wideo izlerken donma kaydederken hata filan her defasında hata çıkarıo başımada benim dieceğim odur ki bu cihaz böle kaç kere daha serwise giderse ben işlem yapabiliorum birde ben cihazdan soğudum dolayısıyla paramı geri istiyorum sizce serwiste giderilemeyen arızadan dolayı cihazı değiştirme yarine paramı talep edebilirmiyim..

sağolun,

quote:

Orjinalden alıntı: farukkk

quote: Orjinalden alıntı: blackbox46 ya bende de aynı sorun war sanırım bende bi sl 75 war yaklaşık 2 aylık cihaz iki kere serwise girdi çıktı hadi ilkinde firmware yükselttiler de ikincide sorunları wardı wideo izlerken donma kaydederken hata filan her defasında hata çıkarıo başımada benim dieceğim odur ki bu cihaz böle kaç kere daha serwise giderse ben işlem yapabiliorum birde ben cihazdan soğudum dolayısıyla paramı geri istiyorum sizce serwiste giderilemeyen arızadan dolayı cihazı değiştirme yarine paramı talep edebilirmiyim.. sağolun,

biz sana demedikmi o cihaz beş para etmez diye birde tel şöyle diye yorum yapıyorsunuz bu cihazı sizin yorumlarınızla alanlar yandı

quote:

Orjinalden alıntı: serkan1216

paranı vermiyo ama yeni bir cihaz veriyo haberiniz olsun sx1 yerine cx75 verdiler bana ama sx1 tırnağı olmaz..

quote:

Orjinalden alıntı: SeWD@Li

Ve 4 ay sonra sonuçlandı şuan elimde TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ KARARI var,

İNCELEME VE GEREKÇE : Tüketicinin dosyası ekleri incelenmiş , telefonun garanti kapsamı içerisinde dörtten fazla aynı arızayı gösterdiği anlaşılmakla aşağıdaki hüküm kurulmuştur.


HÜKÜM : Tüketicinin talebi kabul edilerek, talefondaki kullanım süresi dikkate alınarak takdiren 76.00 YTL kullanım bedeli düşürüldükten sonra kalan 600.37 YTL bedelin satıcı ........... tarafından tüketiciye ödenmesine, ayıplı Siemens SX1 cep telefonun satıcıya iadesine oy birliği ile karar verilmiştir.

Aldığım yerin adresi değiştiğinden karar onların eline daha ulaşmamış ama heyetle görüştüm o seni bağlamaz dediler eğer hemen ödemezlerse İCRA yoluyla tahsil yoluna git dediler.

Not: Aldığım yer ünlü bir İnternet sitesi,

quote:

Orjinalden alıntı: sesyoksesyokdedim

quote: Orjinalden alıntı: SeWD@Li Ve 4 ay sonra sonuçlandı şuan elimde TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ KARARI var, İNCELEME VE GEREKÇE : Tüketicinin dosyası ekleri incelenmiş , telefonun garanti kapsamı içerisinde dörtten fazla aynı arızayı gösterdiği anlaşılmakla aşağıdaki hüküm kurulmuştur. HÜKÜM : Tüketicinin talebi kabul edilerek, talefondaki kullanım süresi dikkate alınarak takdiren 76.00 YTL kullanım bedeli düşürüldükten sonra kalan 600.37 YTL bedelin satıcı ........... tarafından tüketiciye ödenmesine, ayıplı Siemens SX1 cep telefonun satıcıya iadesine oy birliği ile karar verilmiştir. Aldığım yerin adresi değiştiğinden karar onların eline daha ulaşmamış ama heyetle görüştüm o seni bağlamaz dediler eğer hemen ödemezlerse İCRA yoluyla tahsil yoluna git dediler. Not: Aldığım yer ünlü bir İnternet sitesi,

Şu an son durum nedir?

quote:

Orjinalden alıntı: SeWD@Li
Şuan son durum Yüksekova'da olduğum için alakadar olamıyorum ama heyetle görüştüm
firma kesinlikle ödeme yapacak yada icra yolu ile alacam

quote:

Orjinalden alıntı: serkan1216

aradım siemensi görüştüm dedim paramı iade etmenizi istiyorum dedim işte o da dedi bu isteğinizi siemense bildirecez haftaya çarşambba sonuç belli olucak dedi . peki dikatte alıcaklarmı kı ben onu merak ettim :Sartık telden vazgeçtim ya parayı verirlerse hayırlıysa bende gidecem sxg75 alıcam gps li olanını hoşuma baya gidiyo:d