Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • Mobil Operatörler
  • Türk Telekom
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Avea Bakiye İade Sorunu

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
37
Cevap
3
Favori
3.645
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Malum Avea sorun çıkarmasa olmuyor...

    Haziran'ın 1-2 si gibi hattımda kalan yaklaşık 500 TL gibi bir tutarın iadesi için avea.com.tr üzerinden bakiye iade talebinde bulundum. Banka ve hat bilgilerimde sorun olmamasına rağmen 7 Haziran da bilgilendirme hattıma Banka ve hat sahibi bilgileri uyuşmuyor diye sms geldi. Lakin banka bilgilerimi defalarca kontrol ederek girdim yanlışlık olmasın diye. Ama neyse Eyvallah dedik bu olaya.

    Neyse 9 Haziran'da avea.com.tr den tekrar iade talebim aktif oldu. Bu sefer farklı bir bankaya istedim iademi. Aradan 21 gün geçti ve iadem hala olmadı. 2 gün önce BTK'nın sitesinden şikayet ettim Avea'yı. Avea tarafından bugün arandım ve aramızda şöyle bir konuşma geçti:

    Ben: Yasal süreç 15 gün (15 iş günü değil, normal 15 gün). Niye bakiye iademi yapmayarak abonenizi mağdur ediyorsunuz?

    Avea Yetkilisi:     Bakiye iade sürecinde biz iade talebinizi alıp BTK ya iletiyoruz. Onlar onaylarsa hesabınıza tutarı transfer ediyoruz. Yaklaşık 20 gündür BTK tüm yüksek tutarlı iade taleplerinin bütün operatörler tarafından durdurulmasını istedi. Kontör dolandırıcılığı yüzünden 4 adet kişi savcılığa verildi. Bu kişiler haksız yollardan kontör dolandırıcılığı ve kontorü paraya çevirme yoluyla bu sistemi suistimal etmişler. Avukatlarımızda bu olayla ilgileniyor. Bu olay yeni sonuçlandı o yüzden sizde dahil bir çok müşterinin (belirli tutar üzerinde iade talebi olan) iadesini yapamadık. Şu andan itibaren tekrardan avea.com.tr üzerinden iade talebi için bilgilerinizi giriniz ve tekrar talep yapınız.

    Ben: İyide benim gibi bir çok müşterinin suçu nedir? 4 kişiden biri olmadığıma göre ben niye tekrar iade talebi yapıp 21 gün beklemişken bir 15 gün daha bekleyeyim dedim telefonu suratına kapattım.


    BTK'nın sitesine baktım bu konuda herhangi bir bildirim yok. Kısacası Avea yetkilisi ne derece doğru söylüyor buda ayrı bir muamma. 21 gün geçmişken bir bakiye iade talebinde daha bulundurup 15 gün daha beni oyalamaya mı çalışıyor şahsen akıl sır ermiyor...







  • 2 hat için toplamda 70bin tl iade bekleyen birisiyle 2-3 ay önce konuşmuştum. Avea onun için savcılığa suç duyurusunda bulunmuştu. Sonrasında neler oldu bilmiyorum.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: piri.reis

    2 hat için toplamda 70bin tl iade bekleyen birisiyle 2-3 ay önce konuşmuştum. Avea onun için savcılığa suç duyurusunda bulunmuştu. Sonrasında neler oldu bilmiyorum.

    Bir kaç kişiye daha sordum ödemesi alacağı 100 TL üzerinde olupta ayın 9 undan sonra başvurup alabilen birisi olmamamış tanıdıklarımdan.

    Ama bu Cuma 12 TL iadesi yapılan arkadaşım var. Küçük meblağlar değil de belli bir meblağın üstündeyse uğraştırıyorlar.

    Bekleyelim bakalım bu seferde. Sonrasında yine aynı olay olursa cıngar çıkarmak şart olacak Piri Hocam... (Senin de alacağın var herhalde Avea'dan bildiğim)



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yildirimr -- 1 Temmuz 2012; 23:34:13 >
  • benim para cuma günü hesaba geçti. mobile.donanimhaber.com/showTopic.asp?m=61820194&p=2#62624917

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: piri.reis

    benim para cuma günü hesaba geçti. mobile.donanimhaber.com/showTopic.asp?m=61820194&p=2#62624917

    Bilal hocam 9 ve 15 Haziran da talep ettiğin iade tutarları hat başına 100 TL altında mıydı?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: yildirimr

    quote:

    Orijinalden alıntı: piri.reis

    benim para cuma günü hesaba geçti. mobile.donanimhaber.com/showTopic.asp?m=61820194&p=2#62624917

    Bilal hocam 9 ve 15 Haziran da talep ettiğin iade tutarları hat başına 100 TL altında mıydı?

    üzerindeydi

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Merhaba;


    Talebiniz ilgili gruba iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.

    Teşekkürler.
  • DH den değilde sikayetvar.com dan Salı günü yaptığım şikayet sonucu aranarak ödemenin Cuma günü yapılacağı belirtildi.

    Cuma günü ödemem saat 5 gibi geldi hesabıma...
  • geçmiş olsun.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: AveaDestek

    Merhaba;


    Talebiniz ilgili gruba iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.

    Teşekkürler.

    benim iadem yapılmadı 1 aydır bekliyorum

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: inexo


    quote:

    Orijinalden alıntı: AveaDestek

    Merhaba;


    Talebiniz ilgili gruba iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.

    Teşekkürler.

    benim iadem yapılmadı 1 aydır bekliyorum

    Benimkide 1 ay olmuştu. sikayetvar.com da şikayetin yayınlanması sonrası bir yetkili aradı. Banka kontrollerinden vb.gibi kontrollerden geçmiş yatmaması için sorun yok dedi Cuma yatar dedi yattı.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: yildirimr

    quote:

    Orijinalden alıntı: inexo


    quote:

    Orijinalden alıntı: AveaDestek

    Merhaba;


    Talebiniz ilgili gruba iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.

    Teşekkürler.

    benim iadem yapılmadı 1 aydır bekliyorum

    Benimkide 1 ay olmuştu. sikayetvar.com da şikayetin yayınlanması sonrası bir yetkili aradı. Banka kontrollerinden vb.gibi kontrollerden geçmiş yatmaması için sorun yok dedi Cuma yatar dedi yattı.



    oraya yazmak nasıl oluyor ki benim kullanmadığım hat birde irtibat no paylaşcaz herkes görecek sıkıntı

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: inexo


    quote:

    Orijinalden alıntı: yildirimr

    quote:

    Orijinalden alıntı: inexo


    quote:

    Orijinalden alıntı: AveaDestek

    Merhaba;


    Talebiniz ilgili gruba iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.

    Teşekkürler.

    benim iadem yapılmadı 1 aydır bekliyorum

    Benimkide 1 ay olmuştu. sikayetvar.com da şikayetin yayınlanması sonrası bir yetkili aradı. Banka kontrollerinden vb.gibi kontrollerden geçmiş yatmaması için sorun yok dedi Cuma yatar dedi yattı.



    oraya yazmak nasıl oluyor ki benim kullanmadığım hat birde irtibat no paylaşcaz herkes görecek sıkıntı

    İrtibat no filan paylasmıyorsun. Şikayetini yazıyorsun siteye sonra şikayetçi olduğun numara ve kendi numaranı yazıyorsun.

    Sitede kullanıcılar sadece şikayeti görüyor. Senin iletişim numaran ve iade alamadıgın numarayı sadece AVEA yetkilileri görüyor. Şikayetine göre de sana dönüyorlar en geç 3 gün içinde filan.

    Bayağı etkili bir site sikayetvar.com. 4 yıldır 15 ten fazla şikayetim oldu farklı firmalar hususunda. Hepside sikayetvar.com üzerinden benimle hiç olmazsa irtibata geçti sorun çözümü içim.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yildirimr -- 8 Temmuz 2012; 13:34:55 >




  • şöyle bir olay var şimdi avea ya geri dönersem bakiye yüklü gelecek mi

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: inexo

    şöyle bir olay var şimdi avea ya geri dönersem bakiye yüklü gelecek mi

    Evet gelir. Daha önce denedim.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: yildirimr

    quote:

    Orijinalden alıntı: inexo

    şöyle bir olay var şimdi avea ya geri dönersem bakiye yüklü gelecek mi

    Evet gelir. Daha önce denedim.

    bi tur atalım madem. üstüne yatacak yoksa avea

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: inexo


    quote:

    Orijinalden alıntı: yildirimr

    quote:

    Orijinalden alıntı: inexo

    şöyle bir olay var şimdi avea ya geri dönersem bakiye yüklü gelecek mi

    Evet gelir. Daha önce denedim.

    bi tur atalım madem. üstüne yatacak yoksa avea

    Atmanı tavsiye etmem zira o zaman tekrar başka operatöre geçip iade talebi yaparsan yine bir o kadar süre bekleyebilirsin. Bence sikayetvar.com dan şikayet kaydı oluşturup şansını dene.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi yildirimr -- 8 Temmuz 2012; 14:20:12 >
  • Ben Aveayı mahkemeye verdim. Hem alacaklı davası açtım hemde dolandırıcılıktan ötürü dava açtım. Maddi ve manevi tazminat davasıda cabası. Hattımdaki kontörlerin üstüne yattılar. Hattımı benden habersiz, herhangi bir şekilde haber vermeden tek taraflı olarak kapattılar ve içindeki kontör liralarımıda iade etmediler. Yaklaşık 3 ay oldu mahkeme ile uğraşıyorum.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: etlik

    Ben Aveayı mahkemeye verdim. Hem alacaklı davası açtım hemde dolandırıcılıktan ötürü dava açtım. Maddi ve manevi tazminat davasıda cabası. Hattımdaki kontörlerin üstüne yattılar. Hattımı benden habersiz, herhangi bir şekilde haber vermeden tek taraflı olarak kapattılar ve içindeki kontör liralarımıda iade etmediler. Yaklaşık 3 ay oldu mahkeme ile uğraşıyorum.

    Muhtemelen 4 haneli rakamlara ulaşan bakiye vardır içerde. Avea bu konularda çok zorluk çıkarıyor...
  • eskiden 4 rakamlarda bende yapıyordum ama şimdi tırsıyorum.
    uğraşılmaz bunlarla
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız