Türk Net'e dava açabilir miyim? 1 Aydır internet yok. (5. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: Otto_Skorzeny

Benim de 3 gündür internetim yok. Eşim evden çalışıyor, dolayısyla şu anda hiçbir şey yapamayacak işi ile ilgili. Bunu Türknet denen sözde firmaya iletmeme rağmen yüzümüze bakan olmadı. Eşim bu konuda maddi olarak zarara uğrarsa bunu Türknet'den tazmin etmek üzere dava açabilir miyim?

quote:

Orijinalden alıntı: fpscan

Ben bir aydan fazla bir süre kullanamadım ve cevap alamadım. Bu sürede günlük internet alıyordum, komşudan kullanıyordum ve bir de vın ayarlamıştım. Çalıştığım ve işimi tehlikeye atmaması için kendi çözümümü böyle ürettim. Bana maliyeti 200 liradan fazla oldu, başkası mağdur olmaması için kendi açtığım tüketici hakem heyeti şikayetini devam ettireceğim.

Sizde bu süre içerisinde sürecinizi kayıt altına alın, Türk Net gibi bir mağduriyetinizi karşılayacağını sanmıyorum. Bu süre içerisinde sizinde eşinizin işi için internet sağlamanız lazım, siz 4-5 gün içerisinde iptal ettirdiğinizde size BTK'nın 10 gün kuralını söyleyebilirler. 10 gün beklerseniz de eşinizin işi tehlikeye girebilir, 10 gün sonra çözüme ulaşacağı belli değil.

Siz şikayetinizi yapın, en kısa sürede iptal işlemlerini başlatın ve bu süre içerisinde başka zaman kaybetmeden farklı bir firmaya başvuru işleminizi başlatın. Şu forum ve şikayetvar sitesine Türk Net yazın son vaziyetlerini göreceksiniz.

İptal işleminize yokuş yapmaya çalışacaklar, lütfen kanmayın, süreci uzatmak için ellerinden geleni yapacaklar. Örn: "Neden iptal etmek istiyorsunuz diye sizi arayabilir miyiz?" diyecekler buna evet derseniz, sizin işleminizi ya durduracaklar yada yavaşlatacaklar bahane olarakta bunu gösterecekler, diye düşünüyorum.

Alıntıları Göster

quote:


Merhaba, Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isterim sistemde iptal kaydınız ve iptal evraklarınız mevcuttur konu hakkında kısa sürede aboneliğinizin iptali sağlanacaktır şu aşamada yapmanız gereken herhangi bir işlem bulunmamaktadır iyi günler dileriz .