Şimdi Ara

samsung s9 plus amoled yanığı

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
23
Cevap
2
Favori
6.895
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
1 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Merhabalar 26 temmuz tarihinde aldığım s9 plus cihazımın navigasyon çubuğuna bağlı amoled yanığı oluştu. Ben cihazımı yarın garantiye yollayacağım ama aklımda bazı soru işaretleri var.

    1 cihazımı değişim veya para iadesi istiyorum.
    2 bunlar yapılmadığı taktirde tüketici hakem heyetine kimi şikayet edeceğim vodafone mi samsung mu ?

    Şimdiden cevaplar için çok teşekkür ederim.
    [simage]https://forum.donanimhaber.com/images/upfiles/2700357/a192fcdf-6c
    samsung s9 plus amoled yanığı4
    samsung s9 plus amoled yanığı2
    samsung s9 plus amoled yanığı-4e57-a26c-65bb429268b5.jpg[/simage]

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >







  • samsung tabii ki. vodafone, hepsiburada, vatan gibi satışa aracılık ediyor sadece. samsung türkiye, amoled yanığı arızasından "kullanıcı hatası" diyerek sıyrılmaya çalışıyor. honda türkiye/efe motorun c kolon sorunu için top çarptı, dolu yağdı demesi gibi bir şey. başka ülkede olsa 10-20 milyon dolar civarı bir ceza basıp, yerine oturturlardı.
  • samsung tabii ki. vodafone, hepsiburada, vatan gibi satışa aracılık ediyor sadece. samsung türkiye, amoled yanığı arızasından "kullanıcı hatası" diyerek sıyrılmaya çalışıyor. honda türkiye/efe motorun c kolon sorunu için top çarptı, dolu yağdı demesi gibi bir şey. başka ülkede olsa 10-20 milyon dolar civarı bir ceza basıp, yerine oturturlardı.
  • sırf şu yüzden telefonu iade etsem mi diyorum.

    Merak ettiğim birşey var.Amoled yanığı nasıl oluştu?Cihazın parlaklığını ne seviyede kullanıyordunuz vs. vs.?

    durduk yere olmuyor diyorlar yüksek seviyede parlaklıkta uzun süre kullanınca oluyormuş doğru mu?
  • Son durum nedir

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Büyük geçmiş olsun. Demek ki kullanıcı hatası değilmiş, demek ki ayıplı malmış. Benim açtığım konunun ilk mesajında prosedürü anlattım hocam. Oraya bakabilirsiniz, hakem heyetine gitmeden yapacaklarınızı ve hangi hakem heyetine gideceğinizi.



    Ben ayrıca cimer'e yazdım. Şikayet var'a yazdım, buraya konu açtım, hakem heyetine başvuru yaptım.



    Kesinlikle ücret iadesi isteyin, zira yeni telefonda da amoled ekran olacak o da aynı hasarı görecek.



    Peşini bırakmayın hocam, ben bırakmıyorum.


    https://forum.donanimhaber.com/oyun-oynandigi-icin-garantiden-cikan-samsung-s8--136326352

    Başlık bu, en başta fatura bedeline göre hangi hakem heyetine başvuracağınızı belirttim.

    Servise gittiğinizde, cihazı teslim alırken, " çizikler mevcut' yazacaklar bakın herkese bunu yapıyorlar. Eğer çizik kırık vesaire yoksa, o teslim raporunu düzeltin. Ben öyle yaptım.

    Servis size ekranda ya da kasada göçük var raporu tutacak, çünkü bunu da yapıyorlar. Ben bağırıp çağırıp teknisyeni çağırdım, " kusura bakmayın aynı cihazdan başka bir tane daha vardı, onunla karıştırmışız" diye kıvırdı. Üçüncü parti yazılım gölgelenmesi- garanti dışı diye düzeltti.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Amon_Amarth -- 22 Aralık 2018; 10:4:56 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Amon_Amarth

    Büyük geçmiş olsun. Demek ki kullanıcı hatası değilmiş, demek ki ayıplı malmış. Benim açtığım konunun ilk mesajında prosedürü anlattım hocam. Oraya bakabilirsiniz, hakem heyetine gitmeden yapacaklarınızı ve hangi hakem heyetine gideceğinizi.



    Ben ayrıca cimer'e yazdım. Şikayet var'a yazdım, buraya konu açtım, hakem heyetine başvuru yaptım.



    Kesinlikle ücret iadesi isteyin, zira yeni telefonda da amoled ekran olacak o da aynı hasarı görecek.



    Peşini bırakmayın hocam, ben bırakmıyorum.


    https://forum.donanimhaber.com/oyun-oynandigi-icin-garantiden-cikan-samsung-s8--136326352

    Başlık bu, en başta fatura bedeline göre hangi hakem heyetine başvuracağınızı belirttim.

    Servise gittiğinizde, cihazı teslim alırken, " çizikler mevcut' yazacaklar bakın herkese bunu yapıyorlar. Eğer çizik kırık vesaire yoksa, o teslim raporunu düzeltin. Ben öyle yaptım.

    Servis size ekranda ya da kasada göçük var raporu tutacak, çünkü bunu da yapıyorlar. Ben bağırıp çağırıp teknisyeni çağırdım, " kusura bakmayın aynı cihazdan başka bir tane daha vardı, onunla karıştırmışız" diye kıvırdı. Üçüncü parti yazılım gölgelenmesi- garanti dışı diye düzeltti.
    Hocam pm atamadım. Benim cihazım 2. El olarak alındı fatura benim adıma değil. Tuketici hakem heyetine verme şansım yok değil mi ?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Hocam siz tuketici hakem heyetine yine de bir gidin bu durumu sorun. Sabah saat 8'de başlıyorlar çalışmaya, yani işe gitmeden evvel bir gitmeniz bence faydalı.



    Çünkü gittikçe ekran daha da çirkinleşmeye başladı.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Amon_Amarth

    Hocam siz tuketici hakem heyetine yine de bir gidin bu durumu sorun. Sabah saat 8'de başlıyorlar çalışmaya, yani işe gitmeden evvel bir gitmeniz bence faydalı.



    Çünkü gittikçe ekran daha da çirkinleşmeye başladı.
    Benim ekranda bir sorunum yok ama keşke ekranda olsaydı diyorum. Telefonun dokunmatik geç tepki veriyor takılmalar kasmaları bir görseniz samsung grand neo bu dersiniz. 4 aydır yağ gibi akan telefon ne halde napsam ne etsem düzelmedi. Servise vereceğim format atıp geri verecekler daha önce başıma geldi hocam.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Penanggalan kullanıcısına yanıt
    Haklısınız ama dolar kuru düştü biraz, yeni telefonlarda indirim yapıyorlar.



    Mesela benim fatura bedelim 4299 tl. Yine de duzgun bir sey alınır mesela iphone 7, huawei mate vs.



    Biraz zorlanirsa 5 bin civarina iphone 8 var. Yani het halukarda duzgun bir sey alinir kanaatindeyim hocam

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Penanggalan kullanıcısına yanıt
    Hmm o durum biraz kötü olmuş haklısınız. Dolar euro düşünce yerine yenisini koyabilme imkanınız olur diye düşünmüştüm.



    Geçmiş olsun diyeyim.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Para iadesi veya 0 değişim diye bir olay yok. Ha THH böyle bir karar verirse bilemem.

    Amoled yanığı garanti kapsamında olduğun için, ekran değişimi yapıp gönderirler.

    Baktın yapmıyorlar, Samsung USA'ya şikayet maili at. Onlar bir şekilde çözer, yaptırırlar.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi filojistoN -- 24 Aralık 2018; 17:22:23 >
  • filojistoN kullanıcısına yanıt
    Tüketici kanununda var bu haklar. Zaten dilekçede hangi seçeneği istiyorsanız onu işaretlersiniz. Ben para iadesi seçeneğini işaretledim elbette.
  • 1 aydır incelemediğim telefon kalmadı.İlk olarak Note 9 ardından S9+ a karar vermiştim ancak bu ekran yanması riskinden dolayı gidip alamadım. Çünkü bu fiyat aralığında foto/video , performans batarya performansını bünyesinde barındıran bir alternatif bulamadım. Daha önce Samsung kullanmadım.. Az önce S9+ ekran yanması olarak arattıktan sonra en son bu konuyu gördüm ve sanırım Note da dahil olmak üzere Samsung dan vazgeçiyorum. Alternatif önerisine açığım. Teşekkürler
  • gokmen32 G kullanıcısına yanıt
    Ekranı amoled olan her telefonda bu risk vardır iPhone falan bakınız

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Bu konuyu neden öne çıkartamıyoruz bilgisi olan var mı ?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Yagm17x Y kullanıcısına yanıt
    normalde 3 yıl sonunda oluşması normal karşılanır ama 1 ayda 3 haftada oluşmasını hiçbir tüketiciye izah edemezsiniz, apple da olur evet ama onun önlemini başka bi teknolojiyle almıştır dikat ederseniz hdr modu onlarda sarım tirak yani diyeceğim 1 ayda oluşmaması lazım

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Sonuç var mı hocam? S9'larda anormal şekilde diğer Galaxy modellerine nazaran çok daha çabuk AMOLED yanığı sorunu çıktığını okudum hep. Hakem heyetine gittiniz mi?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Hocam selamlar a7 2017 model telefonumda aynı dertten muzdaribim telefon henüz serviste yeni ücret talep edildi ne yapayım ?https://forum.donanimhaber.com/samsung-ekran-yanigi-burn-in-rezaleti--136963072
  • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.