Samsung Galaxy A51 [ANA KONU] Özellikler, Yardımlaşma ve Tartışma (79. sayfa)

Dün sıfır aldığım A51'i batarya süresinin düşmesi ve 2 ay garanti kalmasından dolayı bitmeden batarya değiştireyim diye servise götürdüm. Başka hiç bir şikayetimizde yoktu. Anakarttın da sorun tespit ettik 3-4 gün bizde duracak parça bekliyoruz dediler. Batarya değişecek mi onuda sormadım. Böyle bonus bir şey oldu. Garanti süresi az kalan arkadaşlar bir götürebilirler. Belki de anakarttaki sorundan dolayı batarya hızlı boşalıyordu.

Selam Arkadaşlar,

İnternette bir çok yerde denk geldiğim ve şikayet var kısmında deli gibi şikayetin olduğu bir konu ile sizlerin karşısındayım. Samsun SM-A515F model cihazıma 12 güncellemesi geldikten bir süre sonra telefon donuyor ve 3-4 saniye sonra kendini yeniden başlatıyor.

Yeniden başlatırken Galaxy A51 yazısı geliyor 2 - 3 saniye kadar bekledikten sonra tekrardan yeniden başlıyor böyle bir döngüye giriyor uzunca bir süre, bazen kendiliğinden şarjı bitiyor yada şarja takıp uyuyorum sabah açılmış oluyor. 5 dk kullanmadan yine aynı problemi yaşıyorum.

Garantiye gittiğimde anakart arızası dediler ve 2500 TL para istediler. Benim gibi bu sorunu yaşayan çok fazla insan var görüyorum sizce ne yapmalıyım. Odin ile bir önceki romu indirip kurdum lakin telefon yine logoda kalıyor

Fikirlerinizi bekliyorum.

Güncellemelerden sonra yedek alıp fabrika ayarı atın hocam. Bence 12 önceki sürümden daha seri ve şarjı daha iyi.

Ben de bu hafta Ümraniye Samsung deneyeceğim önceden çok memnundum bakalım ne olacak bu kez. Telefon kemdi kendine açılıp kapanıyor bazen. Ana kart sorunu bu modelde klasik. 1,5 yıldır ilk kez başladı. Garantisi bitmeden yenisini almaya çalışıcam bakalım. Pili de kötüleşti belki yukarıdaki arkadaşın dediği gibi o da anakart meselesidir.

ekran ile beraber pilinde değiştiğini biliyor muydunuz ?

Android 12 den sonra şarj az gitmeye başladı. Arada takılmalar da var. 11 de olanlar varsa güncelleme yapmasın

Bende Android 12'de telefon hem daha hızlı hem de pilim daha iyi gidiyor.

Android 13 bu telefonun son güncellemesi olacak ve Samsung Android 13 ile gelecek One UI 5.0'da arayüzün hızlanmasına önem verecekmiş. Dolayısıyla 13'e de mutlaka güncelleyeceğim. Her marka orta seviye telefonuna 3 ana güncelleme vermez böyle. Memnunum.

Hayırlı olsun :) Garantisi olan varsa sorun yaşamasa bile servise gitmesi tavsiyemdir. Anakart değişmedi ise gidin servise :)

Aynı sorun bende de var, garanti sürem bitmiş olmasına rağmen ben de servise gittim, ana kart arızası ve 2500 TL...

Bu kadar benzer sorun kullanım hatası - kullanıcı hatası olamaz. Yazılım veya donanım onu bilemem ama sonuçta ayıplı bir mal olduğu ortada... , Bence bu konuda samsung ile bir iletişime geçmek yerinde olur . Farklı bir düşüncesi olan var mı ?

A51lerdeki ana kart arızası kronik zaten. Ama öyle olsa da garanti bittiyse cömert bir servis değilse değiştirmiyorlar. Benim garanti bitmemişti batarya anakart değiştirdiler. Garanti bittikten sonra olursa kötü olur cidden. Çok para.

Servise gittim 1700 anakart ücreti dediler. Garanti bitmişti.

Telefoncuyu aradım işlemcinin altındaki lehimleri yeniliyoruz sorun düzeliyor dedi. Sorun lehim hatasıymış. 800 TL istedi.

Samsungun bunu garanti bitse dahi yapması gerekir müşteri memnuniyeti açısından , çünkü ürünler hatalı üretilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım servise bırakın indirim yaparız filan dediler. Yani ücretsiz yapma taraftarı değiller.

Bir malı hatalı ürettiysen arkasında duracaksın büyük marka isen , çin malı ürünler gibi kaçak hareket etmeyeceksin. Samsunga yakıştıramadım.

Yeni güncelleme gelmiş.

Evet bana da geldi fakat android 12 güncellemesinden hiç memnun kalmamıştım, 11'de çok daha seri çalışıyordu telefon. Açıkçası bu yeni gelen güncelleme daha da kötü hale getirebilir mi diye endişeliyim.