Sabit Hatlardan Aranınca Telefonum Çalmıyor

Sabit hat numaralarından arandığımda, bu numara kullanılmamaktadır diye uyarı veriyor, bu durumun sebebini çözemedim. Normal cep telefonu ve 0850 numaralarda sıkıntı yok, ama 0 (şehir kodu) şeklinde gelen aramalarda telefon bu numara kullanılmamaktadır diye uyarı veriyor.

Sorun çözüldü buraya da aktarayım belki aynı sorunu yaşayan vardır.

Bayi ve müşteri hizmetlerini aradığımda bir kaç numara tuşlamamı istediler bunlar yapmam rağmen sorun devam etti, telefon değiştirim yine aynı sorun vardı.

Müşteri hizmetlerine baskı yaparak daha bilgili bir temsilci ile görüştüm, sorunu kontrol ederek tarafıma geri döndüler.

Sorun: Operatör değişikliği sırasında Türk Telekom'a bildirim yapılmamış veya yapılmış askıda kalmış, bu nedenle sabit hatlardan aramada sıkıntı yaşıyordum, Türk Telekom'a tekrar bildirim yapılarak sorun aynı gün çözüldü. Fakat baya baskı yapmak zorunda kaldım müşteri temsilcilerine.

hangi operatörler arasında geçiş yaptınız hocam

Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yapmıştım 1 sene önce hocam.

tamamdır hocam