Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hsyn5934 -- 28 Aralık 2022; 11:45:14 > |
Hızlı 
Bildirim
Reeder P10S telefon ve teknik servis anıları
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
İkinci yaşanana geldi sıra ...
Tekrar merhaba arkadaşlar bu arada başıma gelen başka bir reeder fiyaskosunu da sizinle paylaşmak istedim 11 eylülde reeder sitesinden kılıf ve ekran kotuyucu satın almıştım ve ekran koruyucu uyumsuz gelmiş geri yollamıştım değişim talebi ile bugün ekran koruyucu yeniden uyumsuzu ile değiştirilerek veya hiç değiştirilmeden bana geri yollandı.
26 Eylül 2017
Daha önümüzde uzun bir yol var. -
3
Mesajımdan bir süre sonra bugün reeder teknik servisi beni aradı ve telefonumdaki sorunun en kısa zamanda giderileceğini söylediler .Aslında en ufak güvenim kalmadı ama 6 ay telefonsuz kalmaktansa en azından bir kez daha deneyeceğim servis yolunu ve bu sefer biraz da yardımcı olacaklar gibime geldi. Bu arada özellikle Pamir Beye ve tüm akillitelefon.com bünyesine teşekkür ederim ayrıca servis sonucunu ve ilerleyen zamanda yaşadıklarımı da telefona dair sizlere yazmaya devam edeceğim.
26 Eylül 2017 -
4
Bu arada son durumumu paylaştığım gün telefonumu reeder teknik servisinden özel olarak aranarak göndermiştim. Konuştuğum şahıs telefonumun kargo süreleri hariç en fazla 3 gün içerisinde servisten çıkarılacağını söylemişti fakat telefon servise ulaşalı bir haftayı geçti sanırım fakat henüz geri gönderilmedi bana ve dün aradım bilgi almak için benimle görüşen şahısa bir türlü ısrarıma rağmen beni bağlamadılar , görüşemedim. Dedim bari siz söyleyin nedir durum sorun çözüldümü vs . Buna karşılık 'çıkışı olmadığı için net bilgi alamıyoruz fakat kablo ve usb port ile ilgili işlemler yapıldığını görüyorum dedi. Sonuç olarak reeder yine yüzümüzü güldürmeye yönelik çalışmıyor fakat üç seferden sonra dördüncüde sanırım biraz daha iyi bakmışlar usb porta bile bakmışlar yani şaşırttılar :) . Ama açıkçası usb port sorunu olduğunu asla düşünmüyorum her seferinde de bunu bildiriyorum fakat bana sürekli yeni kablo yolluyorlar . Sorun açık net bu telefon yazılımsal sorunlu usb portunda veya kablosunda sorun olan bir telefon şarjı tamamen bittikten sonra her zaman sorunsuz şarj olmak gibi bir yönelim göstermez tahminlerime göre.
7 Ekim 2017
-
5
Tekrar merhaba arkadaşlar son gelişmeleri sizinle paylaşmak istedim . 2 gün önce reeder dan arandım ve test eden arkadaşla görüştüm sorunla karşılaşamadıkları için aramışlar beni. Ne yaparsak bu sorunla karşılaşırız vs dediler bende telefonu performanslı kullanmarını vs söyledim ama bunun kesin bir çözüm olmadığını da belirttim . USB bordu ve yeniden usb kablosu değiştirilmiş(bu 3 oldu) . Sorunun kablo veya bordda olduğunu düşünmediğimi söyledim olayı net şekilde anlattım ve profesyonellik dışı cevaplar aldım 'bataryadan olabilir mi acaba?' hatta sonrasında 'Boardı değiştirdik düzelmiş olabilir mi acaba?' . Neyse bugünde testi sürdürüp sorun görülmezse size yollanacak dediler . Telefon bugün bana ulaştı ilk izlenimime göre sorun devam etmiyor fakat 3. servis sürecinden sonra sorunun tekrar etmesi bir ay sonrayı bulmuştu o yüzden güvenemiyorum. Onun dışında iki sorun gözüme çarptı . Birincisi ahize kenarında ufak bir hava kabarcığı , ikincisi ahize üzerinde ekran camı ve metal kasanın birleştiği noktada ufak bir parça püskül bunu temizlemeyi denedim fakat sıkışık olduğu için arada başaramadım. İkinci sorunu önemsemesemde ilki üzerine firmayla yeniden iletişime geçeceğim sizi de bu konuda bilgilendirmek istedim. Sonuç yine hüsran anlayacağınız.
13 Ekim 2017
-
6
Bugün yeniden benimle iletişime geçtiler yeniden göndermemi ve iki iş günü içerisinde sorunun çözüleceğini söyledir hatta ve hatta telefonum için serviste acil denildiğinden bu sorun ortaya çıkabilirmiş gibi şeyler söylendi bana bende bunun çok saçma olduğunu belirttim ve telefonumu yeniden göndermem durumunda iade veya değişim talep ettiğimi asla tamir edilmemesini istediğimi belirttim buna karşılık size dönüş yapılacak dendi ve bana mail gönderdiler iade asla yapmadıklarını ve değişim içinde yeniden servise göndermem gerektiği bilgisi verildi. Anlayacağınız sanırım beşinci kez servis yolu göründü telefonuma. Yine göndereceğim fakat asla tamir edilmemesi ile ilgili yazıyı kutuya yerleştirip ve bu yazının kutuda olduğunu kanıtlayarak yapacağım bunu, sonuç olarak değişim yolu açılmazsa tüketici hakem heyetine kesin şekilde ulaşacağım bu sefer telefonu bir süre kullanamayacağım belki ama servise gönderdiğimde de aynı sorun oluyor nasıl olsa. Son olarak kabarcık ahize kenarında ve bir mm çapında yaklaşık
gördüğünüz gibi ahizenin tam yanında ahize genişliğinde ekran altında bir kabarcık.
13 Ekim 2017
Bunun görseli ekte.
-
7
Tekrar merhaba arkadaşlar reederdan karşılık geldi . Telefonun servislerinden çıktıktan sonra bir haftayı geçtiğini ve bu süreden sorumlu olmadıklarından bahsetmişler fakat ikişerden 4 gün olan kargo süresini ve araya giren haftasonunu hesaba katmamışlar bu bir. İkincisi servis yaptığı işlemi bilmiyor bana gönderilen yazıda sadece usb kablo değiştirildiğini ve telefonun ekranının açılmadığını iddia etmişler fakat usb board değiştiğine dair servis kaydı benim elimde bu iki. Telefonun onlara geri gönderilmeden önce bir haftayı geçen sürede kullanıldığını ve bunun düşmeye bağlı bir kabarcık olduğunu belirtmişler fakat kargo elime ulaştığı gün benim onlara mail attığımın ve bu durumun kanıt teşkil ettiğinin bilincinde değiller bu üç. Telefonda kullanıma bağlı ufak tefek çizikleri ezikleri kanıt göstermekten çekinmemişler fakat bu telefonun 10 aylık bir telefon olduğunu ve bu izlerin ilk servise ulaştırıldığında da telefon üzerinde bulunduğunu hesaba katmamışlar bu dört . Hadi bunlar her müşteri ile farklı sorunlar yaşadıkları için kısa sürede bu kadar tutarsız olabildiler diyelim fakat tüketici yasasının 'y'sinden dahi anlamayan bir firma var karşımda ve elim çok sağlam nasılsa ben hakkımı savunurum veya savunmaya çalışırım fakat bir kez yine yeniden söylüyorum arkadaşlar şu iki sayfalık forum konuşması bile her şeyi açıklıyor Reeder almayın aldırmayın , paranıza yazık zamanınıza yazık.
Dün 16:10
-
8
Bu arada arkadaşlar mücadelemi farklı mecralarda da devam ettireceğim ve şu an gördüm size gönderdiğim servis kaydında board değiştiği açıkça yazıyor . Hemen sizlere aldığım maili de paylaşacağım.
gördüğünüz gibi arkadaşlar maili birebir sizinle paylaşıyorum mail gayet açık tek tarih kısmını anlayamadım onu aradıklarında görüşüp verilen bilgiyi sizlere ulaştıracağım çünkü o tarihle son servis sürecinin uzaktan yakından alakası bulunmuyor .
Dün 16:13
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hsyn5934 -- 28 Aralık 2022; 11:46:32 > -
Şimdilik bu kadar gelişmeler yaşandıkça sizlerle paylaşacağım bu yazımında altına son servis formunu ekleyeceğim sizinde son gelen mail ile onun çakıştığını kendiniz görmeniz açısından .
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi hsyn5934 -- 28 Aralık 2022; 11:46:11 > -
Son olarak arkadaşlar telefon elime ulaştıktan sonra hiç vakit kaybetmeden tüketici hakem heyetine başvurumu yapacağım daha önce hakem heyetiyle muhatap olmuş veya tüketici yasasına hakim arkadaşlar varsa onlarla da bu konuda bilgi alışverişi yapmayı isterim. -
Çok geçmiş olsun hocam eğer rom yükleme olaylarından vs anlıyor iseniz cihaza stock romu kendiniz kurun bakalım ayrıca cihaz gionee markasının s8 modelidir ona ait romuda kurabilirsin
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
tecnikadamoguz01
T
kullanıcısına yanıt
Hocam işi servise bırakalım telefon elimizde patlamasın dedik başta ama hem telefon elimizde patladı hem zamanımıza yazık oldu. Artık telefonun tamiri ile uğraşmaya hiç niyetim de yok şu an kargoda leke ortaya çıktıktan sonra yazımda da belirttiğim gibi değişim talep ettim firmadan ama onu da ellerine yüzlerine bulaştırdılar pazartesi günü kargo elime ulaştığında (o zamana kadar tüm belgeleri , kanıt teşkil eden mailleri vs. toparlayıp.) direk olarak tüketici hakem heyetine başvurumu yapacağım. Kazanırım ,kazanmam onun garantisini elbet veremiyorum ama hakkımızı aramanın belli ki memleketimizde başka çaresi yok. Firma da güzel bir klişeye imza atarak kullanıcı hatası yaftası yapıştırdı , görelim bakalım kim haklıymış yasalara göre. Bundan öte yapılacak bir şey kalmadı telefonuma anlayacağınız. Yine de ilginiz alakanız adına çok teşekkür ederim .
Son olarak açık yüreklilikle şunu belirteyim size ve arkadaşların tamamına , ilk sorunu yaşadığım güne kadar en ufak sorun yaşatmadı bu telefon bana (örnek olarak ne çok ısındı ne takılma yaşadım ne şarj süresi ile ilgili en ufak sorun yaşadım) ama gelin görün ki ilk sorundan sonra servisten elimize gelmedi bir daha serviste hatanın ne olduğunun farkında da değil pek , gayet yetersizler ve yardımcı olmaktan çok zarar veriyorlar. Benim şahsen sizlere tavsiyem almayın aldırmayın olur bu markayı ama yine de sizlerin takdirine bırakıyorum bu konuyu. Reeder sıkça sorulan sorular kısmına bu sorunu koyuyor ama tamirinin nasıl yapıldığını bilmiyor anlayacağınız. Bahsettiğim olayın linki:https://reedersupport.zendesk.com/hc/tr/articles/115000465511-P10S-%C5%9Farj%C4%B1-bitmeden-%C5%9Farj-olmuyor-ve-%C5%9Farj-aleti-tak%C4%B1l%C4%B1-olmad%C4%B1%C4%9F%C4%B1-halde-%C5%9Farj-oluyor-g%C3%B6steriyor-
-
Tekrar merhabalar arkadaşlar yarın ilk iş Tüketici Hakem Heyetine çok istemeyerekte olsa başvurumu yapacağım. Kafamı kurcalayan hakem heyetinin lehime çıkaracağı bir karara itiraz durumunda mahkeme kararımı aleyhime çevirirse mahkeme masraflarını ödemem gerekecek Tüketici hakem heyetine daha önce işi düşen konuyla ilgili bir geçmişi olanlar varsa ve paylaşırsanız çok sevinirim .iyi geceler.
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
