Merhaba sevgili hayvan severler bu bir bilgilendirme mesajıdır.Bizim başımız yandı sizin başınız yanmasın.Olay kız kardeşimin başına geldi.

17 Aralık 2020'de Hepsiburada üzerinden Atakan Petshop satıcısından Catit Kapalı Kedi Tuvaleti satın aldım. 19 Aralık günü ürün teslim edilmiştir. Ürünün teslimi sırasında, kurye paketi bırakarak hızlıca apartmandan ayrılmıştır. Ürün o kadar ince bir jelatine sarılmıştı ki bu sebeple kırılmış olmasından şüphelendim ve paketi tam açmadan paketin etrafını inceledim. Tahmin edildiği gibi ürün iki yerinden kırılmıştı. Birkaç dakika içinde iade talebini çektiğim ürün fotoğrafı ile birlikte oluşturdum. Ürün satıcıya ulaştı ancak hasar kayıt tutanağı tutulmaması sebebiyle talebim reddedildi ve kırık ürün bana iade edildi. Yaşanılan durumda hasar kayıt tutanağı tutturabilmenin tek yolu paketi aldıktan sonra kuryenin peşinden koşmak olurdu. Bu pandemi koşullarında çoğu kurye, paketleri apartman girişinde bırakıyor, haklı olarak alıcılarla uzun süreli temas etmek istemiyorlar. Ancak bu problemin sorumluluğunu "Alıcı hasar kaydı tutturmadı" kimse üstüne almak istemiyor. Ayrıca Hepsiburada bu yaşadığım tecrübeyi anlattığım yorumumu yayınlamadı bile. Son durumda elde kalan çok da uygun fiyata almadığım kırık bir kedi tuvaleti ve yayınlanmayan bir yorum kaldı.