Atakan Petshop ve HB rezaleti

Cevap Yaz

kisyari

Konu Sahibi

13 Ocak 2021 Çarşamba 22:15:28 (31 mesaj)

Merhaba sevgili hayvan severler bu bir bilgilendirme mesajıdır.Bizim başımız yandı sizin başınız yanmasın.Olay kız kardeşimin başına geldi.

17 Aralık 2020'de Hepsiburada üzerinden Atakan Petshop satıcısından Catit Kapalı Kedi Tuvaleti satın aldım. 19 Aralık günü ürün teslim edilmiştir. Ürünün teslimi sırasında, kurye paketi bırakarak hızlıca apartmandan ayrılmıştır. Ürün o kadar ince bir jelatine sarılmıştı ki bu sebeple kırılmış olmasından şüphelendim ve paketi tam açmadan paketin etrafını inceledim. Tahmin edildiği gibi ürün iki yerinden kırılmıştı. Birkaç dakika içinde iade talebini çektiğim ürün fotoğrafı ile birlikte oluşturdum. Ürün satıcıya ulaştı ancak hasar kayıt tutanağı tutulmaması sebebiyle talebim reddedildi ve kırık ürün bana iade edildi. Yaşanılan durumda hasar kayıt tutanağı tutturabilmenin tek yolu paketi aldıktan sonra kuryenin peşinden koşmak olurdu. Bu pandemi koşullarında çoğu kurye, paketleri apartman girişinde bırakıyor, haklı olarak alıcılarla uzun süreli temas etmek istemiyorlar. Ancak bu problemin sorumluluğunu "Alıcı hasar kaydı tutturmadı" kimse üstüne almak istemiyor. Ayrıca Hepsiburada bu yaşadığım tecrübeyi anlattığım yorumumu yayınlamadı bile. Son durumda elde kalan çok da uygun fiyata almadığım kırık bir kedi tuvaleti ve yayınlanmayan bir yorum kaldı.

Sonraki Mesaj

Karbon 12

15 Ocak 2021 Cuma 04:57:24 (5569 mesaj)

Neden yokuşa sürüp hasar kaydı istemiş ki. Streç filmle koli bandını ambalaj zannediyorlar heralde. Hiç bir kargo firmasının plastik poşet içinde kırılmış bir ürün için ödeme yapacağını sanmıyorum.

Tamamen işgüzarlık.

Sonraki Mesaj

Atakan Petshop ve HB rezaleti

1. Sayfa