3600tl ye satın aldığımız TV yi kargocu arkadaş muhtemelen düşürüyor, kargocu arkadaş hasarlı pakedi getiriyor , alıcıyı evde bulamayıp annesine teslim ediyor , teslim etmek derken bomba pakedi bırakır gibi bırakıp gidiyor hiçbir imza vesaire almadan...
Kurulum için gelen elemanlar tutanak tutuyorlar , paket hasarlı ekran kırılmış diye , tv hepsiburadaya iade için gönderiliyor , tam 12 gün sonra cevap geliyor hepsiburadadan: "paket hasarlı diye alıcı tarafından kargo teslimatı sırasında tutanak tutulmamış, iade yapılamaz!"
Dediğim gibi kargoyu teslim alan kişi alıcının annesi , bir alt katta oturuyor , herhangi bir imza vesaire vermemiş , işin komik tarafı sürat kargo sisteminde ürün annesine değil de alıcı kişiye teslim edildi yazıyor.
Hepsiburada'nin beyinsiz müşteri temsilcileriyle konuyu cozemeyecegimiz kesinleşti arkadaşlar , hangi yolu izlemek gerekir?
Edit: ürünü iade için satıcıya yolladım ve teslim aldı , ürün bende değil satıcıda şu an , galiba anlaşılmamış
Edit2 (son durum) : Sürat kargodan kargo hasar tutanağını alıp hepsiburadaya dün yolladik , henüz bir cevap yok bekliyoruz.
Tam 21 gün olmuş TV yi satın aldığımız güne , halen uğraşıyoruz, bir daha hepsiburada'nin sayfasına dahi girmem kesinlikle... TV yi adam gibi paketlemeyip önünü arkasını destekleyecek şekilde kargolamadan yollayıp ilk darbede kırılmasına sebep olan mal satıcıya mı kızayım, adam gibi taşımayan kargocu elemana mı kızayım, ilgisiz beyinsiz her aradığımda herşeyi sıfırdan anlatmak zorunda kaldığım hepsiburadanin mal müşteri temsilcilerine mi kızayım , 21 gündür beni uğraştıran Hepsiburada yönetimine mı kızayım , bunlara bulaştığım için kendime mı kızayım bilmiyorum...
Televizyonu bir akrabam için almıştım , vesile olduğum için mahcup oldum , iş uzayinca gidip bayiden aldılar aynı televizyonu 4000tl verip , iki üç hafta zaman ve 400tl para uçtu gitti hesabını kim verecek
|
İndirim Kodu
0 
