|
Arkadaşlar merhabalar öncelikle DH da bu konuyu açıp farkındalık yaratmak istedim.Ek olarak DH gücüne inanıyorum. Hesabıma 100-40 TL sadece trendyol Man ürünlerinde geçerli kupon tanımlanmış. Bende alışveriş yaptım 1 adet kırmızı sweat 1 adet siyah sweat beğendim 100 TL ye tamamlamak için ise 1 adet t-shirt ekledim sepetime. Sonrasında kuponu uyguladım. (102 TL tutar 62 TL ye düştü.) Kargo bedava için bir adet rende ekledim. Ayrıca almayı düşündüğüm bir sweat vardı süperlife 34.4 TL idi. Onu da ekledim. Süperlife sweatte hiç bir indirim olmadı sadece aynı anda ödeme yapayım istedim. Ürünlerim geldi Trendyol Man ürünlerinden bir tek kırmızı sweati beğendim diğeri ikisi için iade bilgisi sorgulattim 12 TL iade edilir dendi. Bende dursun giyerim belki dedim. Süperlife sweatim geldi.( Parantez olarak hiç bir trendyol Man ürünü fotoğraf ile alakalı değil bu süperlife markasına ait sweatte hiç öyle değil.) Neyse aşırı kötü bende iade talebi oluşturdum. Ne kadar iade olur diye aradim. 2 müşteri hizmetleri temsilcisi de diyor ki " alışveriş yaparken indirim kuponu kullanmissiniz iadeniz indirim kuponunu bozar size kupon vereceğiz." Asla kabul etmedim çünkü Trendyol Man ürünlerinde geçerli olan kupon kullandım ben onları iade etmiyorum ki. Yanında ekstra indirimsiz aldığım ürünü iade ediyorum. Neyse başka bir arkadaşla konuştum onun söylemi de şu " haklısınız hesaplama yapınca Trendyol Man ürünleri halen 100 TL yi geçiyor bu sebeple kuponunuz bozulmaz para iadeniz kartınıza yansır." sistemde hata olabilir dedi. Bugün iade hakkında mail aldım kartınıza 0 TL yatacak. Verdikleri kuponda 100_34 TL lik kupon alt limitli resmen trendyol müşteri gambazladi benim 34.4 Tl mi gambazladi. Sizin de desteğiniz ile olayı çözmek istiyorum.      EDİT Halen bir geri dönüş olmadı çözüm ekibinin aramasını bekliyorum. Alay eder gibi yorumumu da yayınlamadılar özgürlük abidesi Trendyol. 
|
23 
