PEUGEOT 207 TRİGER KAYIŞI KOPMASI MALİYET 4250 TL.BU KADAR OLUR..

quote:

Orijinalden alıntı: aylin07

ucuk bi rakam bu olacak şey değil bizimde başımıza geldi araçta kalabalıktık bağajda cok doluydu bundan kaynaklandığı söylendi bizede ben pek anlamam ama daha uygun bi fiata yaptırmıştık sizin hızınızda düşükmüş ama sizin aracınızdada yük cokmuydu peki

quote:

Orijinalden alıntı: hasanmeral

benim aracım o an hiç yüklü değil di,yüklü olsa da kopması mantıklı değil.bugün aracımı bulunduğu servisten aldım ve tamirini kabul etmedim.ama bu defa listede gördüğüm işçilik ücreti olan 742 tl nin yarısını yani 350 tl yi benden istediler.bu bedel arıza tespiti ve bazı parçalrın sökülmesi adı altında benden istendi.bu ücreti ödeyemeden servisten aracımı alıp ayrıldım.insanı aptal yerine koymaları beni çok üzdü.fransa peugeota olan bu durumları ve bana satılan araçlarından memnuniyetsizliğimi,sitem yüklü duygusal bir fransızca mektup ile onların anlayacağı dilde ileticem.bakalım ne olacak..

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: hsnsnl

en iyi cözum fransa ile iletisime gecmek..aracınız kac model ve km si kacta, yeni bir arac zaten fakat km si kacta o önemli..bu kadar malıyet cıkması uzucu bır durum pejo icin..servisler gercekten cıgrından cıkmıs durumda.. gecmıs olsun umarım en kısa surede cözersınız..

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: aylin07

haklısınız tabi yük bahane olamaz tabikide sorun sizden böyle bir ücret talep etmeleri insanların zor durumundan faydalanmaya calısmaktan başka bisey değil hakkınızıda sonuna kadar savunun 20km hızda giderken aracınızda bu kadar tahribat yaşamanız biyerde kalitelisiz parça kullanımı yada servislerin içgüzarlıgının sonucu insanlar sokaktan toplamıyor parayı büyük geçmiş olsun size

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: kaan...

eğer ki triger kayışı kopmuş ve üzerine gidilmişse o size soyledikleri arıza gayet normal çünkü şurdan hatırlıyorum askerde transit minibüste triger koparmıştı tam olarak hatırlamıyorum ama motor iç aksamında epey bi parça gitmişti yeni motor gelmişti onuda çok iyi hatırlıyorum çünkü yeni motorun ilk marşına ben basmıştım

geçmiş olsun diliyorum siz yinede dışarı özel servislere filan bi götürün eğer aracınız garanti kapsamındaysa bazı parçalar garantiden değişebilir baskı yaparsanız tabi

bu durumda olayı peugeot olarak düşünmeyin tüm markalarda bu gibi durum söz konusu olabilir

bilmiyorum aracınızın km si kaçta belkide zamanı gecikti kayış parçalandı sonuçta bununda bi kullanım zamanı var sakın yanlış anlamayın sizi suçlar gibi bi durumum yok sadece alternatifleri düşünüyorum

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: hasanmeral

aracım şu an referansım sayesinde başka serviste ve fiyat ilk fiyatın %40 ı yani %60 daha az(çok ilginçtir).bu serviste sorunu halledicem gibi görünüyor ama bu km de bu sorun tamamen markanın basiretsizliği.bu durumu peugeota ileticem,sonucu burdan yazarım.türkiyede servisler bahsettiğiniz gibi çığrından cıktı.servis peugeot firmasından daha fazla kar marjıyla çalışıyor,fakat bunu peugeot bence bilmiyor,farkında değil.benim amacım bunu şikayet babın da peugeota fark ettirmek.bozuk olmayan parçaları bozukmuş gibi yenisi ile değiştirilmesi peugeotu hayli kızdıracak bence.bu durum ahlaksız çalışan her marka nın servisi için geçerli tabiki.servislere dur demek lazım artık ülkemizde.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: ganeja

geçmiş olsun

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Sahap08

Sayın Hasanmeral, öncelikle geçmiş olsun. "Peugeota fark ettirmek" derken ne dediğinizi anlamadım. Peugeot her şeyin farkında emin olabilirsiniz. Size ben bunu gösteremem en iyisi zamanla kendinizin görmesi. Peugeot Servis Arızası başlığı altında yazdığım bir olayı size tekrar yazayım.

PEUGEOT SERVİS ARIZASI
Arkadaşlar başımdan yakın zamanda geçen deneyimi sizlerle paylaşmak istedim. Bu yazıyı Peugeot Genel Merkeze’de yazdım.
….. plakalı 2005 model Peugeot 307 XT 1.6 HDİ 2006 yılında 17.000 Km.’de yakın arkadaşımdan, temiz kullandığı için ve Peugeot’un bende uyandırdığı imajından dolayı diğer markalar arasında gidip gelmeme rağmen satın aldım. Aracımı 2006-2007 yılından beri servis olarak düzenli bir şekilde Adana’da Dörtler’e, Afy….. geldiğimden beri ise ……… götürmekteyim. Tatil sırasında arızalanan aracım için dahi (Antalya Haşim Balaban) yetkili servis kullanmaya özen gösterdim.

2006 yılından itibaren araçta normal yıllık bakımları haricinde (şu an aracım 50.000 Km.’de) BSİ kutusu(600 TL, İşçilik hariç 25 Temmuz 2007), Debriyaj kiti,Ön fren balatası(450 TL. İşçilik hariç 23 Nisan 2008), Fan Motoru(222 TL. İşçilik hariç 25 Temmuz 2009), Triger kiti,Su devir daim,Alternatör Kayışı(350 TL. İşçilik hariç 12 Nisan 2011) ve ilave olarak 1.000 TL.’nin üzerinde olan ve yaptırmadığım Volan problemim var.(Bu problem için Peugeot Genel Merkezi ile görüştüm gittiği yere kadar, yaptırmayın dediler belgem yok) 12 Nisan 2011 yıllık bakımları esnasında ödediğim ücret 581,48 TL.
12 Nisan 2011 yılında yıllık bakımım esnasında arka park sensörümün çalışmadığını belirterek bakmalarını rica ettim. Servis elemanı vites kolunu geri vitese çektiğinde dıd…şeklinde park sensörünün devreye girdiğini gösteren sesi duydu ve park sensörünün çalıştığını söyledi. Bende sesin geldiğini fakat sistemin uyarı yapmadığını ifade ettim. Ayrıntılı bakmalarını istedim. (Sensör bozulduğunu bilmediğim durumda geri geri giderken az kalsın çarpacaktım ben de bu vesile ile öğrendim sensörün çalışmadığını) Sonunda ikna oldular sensörün bozuk olduğuna. Bana arka park sönsürünü sağlayan kutunun içine (bu kutu bağaj içinde ve her yeri kapalı) su girdiğinden dolayı bozulduğunu söylediler. Bende kutucuğu görmek isteyince gösterdiler. Yenisinin fiyatının 400 TL. gibi bir fiyat olduğunu öğrenince(Park sensörleri piyasa fiyatı tabii ki orijinal Peugeot değil 40 TL’den başlıyor) “kalsın daha sonra taktırırım piyasada bulunan diğer markalardan, elzem bir parça değil nasılsa, arkaya kendim bakarım, o parayı vermem” diye düşündüm. (Mekanik bir parça olsa 1 dakika düşünmem değiştiririm)

Bana tamir ettirebileceklerini söylediler. Bende ne kadara mal olacağını ve tamir sonrası çalışıp çalışmayacağını sorduğumda problemin kutucukta olduğu,
tamir olması durumunda park sensörünün görevini yapacağını söylediler. (Servis müdürü ve elektrikçi) Bana bilgi vereceklerini yapılıp yapılamayacağını bildireceklerini söylediler. Parçayı bırakarak yıllık bakımlarımı da yaptırarak servisten ayrıldım.
Zaman zaman Peugeot’u arayarak parçanın tamir olup olamayacağını sordum. Sürekli aradığımda hep aynı cevapla parçanın tamirde olduğu bana daha sonra bilgi verileceği söylendi. 19 Mayıs günü aradığımda parçanın geldiği ve tamir edildiği söylendi. Servise gittiğimde parçayı taktılar fakat sensör çalışmıyordu. Sensörün sağ arka tarafında da problem olduğu bu parçanın 187 TL. fiyatı olduğu söylendi. Ben de bu fiyata taktırmamım mümkün olmadığını, neden problemin sadece kutuyu tamir ederek giderileceğini söylediklerini ekstra olan bu maliyeti karşılamıyacağımı ifade ettim. Benden kutunun tamir ücreti olan 140 TL.(kargo ücreti işçilik) talep ettiler. Servis müdürü Sonuçta sensörün çalıştığına dair sesin geldiğini ifade etti. Ben de zaten tamire gitmeden önce bu sesin olduğunu ifade ettim.(Son noktada bu ücret 80 TL.’ye indi) Ben de daha önce böyle konuşulmadığını, sorunumun giderilmediğini ve ücreti ödemeyeceğimi ifade ettim.

Bu arada sensörle ilgilenirken aktif olan uzaktan kumandayla çalışan, (klavuzda belirtilen) A düğmesine bir uzun basışla açık olan camlarında kapanmasını sağlayan sistemin çalışmadığını fark ettim. Bu durumun düzelmesi için (servis müdürü dahil) bir saatin üzerinde uğraşıldı. Fakat geldiğinde bozuk olduğu veya akünün zayıf olduğundan dolayı ön camlara akımın gitmediğini söylediler. Fakat seyyar aküyü taktıklarında da sonuç vermedi.
Servis müdürü beyefendiye bu ücreti ödeyemeyeceğimi , sorunumun giderilmediğini ifade ettim. Servis müdürü bana bağırarak bir daha servislerine gelmememi, arabaya fazla para vermeyeceksem Tofaş, Şahin almam gerektiği , bir an önce arabamı satmam gerektiği, servislerine geldiğim takdirde hizmet verilmeyeceğini diğer çalışanların önünde ifade ederek beni servisten kovdu. Ben hiçbir şekilde tepki vermeyerek (tepki versem durum başka yönlere kayacaktı) sadece benimde kendi servislerini zaten kullanmayacağımı iade ettim.

Çıkışta bir sinirle Afy…… Renault yetkili servisi …….servis müdürü …. bey’in yanına gittim. Bozulan sistemimden ve durumu anlattım. Hemen bir arkadaşı yanına çağırdı. Ve Peugeot Afy…. Yetkili Servisi ….. Servis Müdürü dahil yapamadığı arızayı camları açmaya yarayan butonları bir uzun basışla yukarıya doğru itmesiyle sistem çalışmaya başladı.(Bu özellik bütün Renault vb. gruplarında aynıymış ayrıca daha sonradan okudum Peugeot forum sitelerinde arızanın bu şekilde giderileceği yazılı)
Sevgili Peugeot bu yazıyı tüm samimiyetimle size yazıyorum. Sizde aynı samimiyetle ve Türk insanına verdiğinizi değeri göstererek cevaplandıracağınıza ve gereğini yapacağınızı umut ediyorum.

Sonuç ise koca bir sıfır. Tekrar geçmiş olsun. Allah sizi en kısa sürede Peugeottan kurtarsın. İnşallah....

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: hasanmeral

Türkiye peugeot bu konuda yetersiz,ben bunun farkındayım.o nedenle anavatanına derdimi anlatan bir mektup yazacağım.benden arıza tespiti için 350 tl istediler.bir kağıda kendi isteğimle silindir kapağımı açtırttığıma dair imza attırmak istediler kabul etmedim ve sözleşmelerinde keşif bedeli onarım ve tamir için söküm hariç yazısı nı gösterdim ama inatla kabul etmediler.ben de tüketici heyetine başvuracağımı söyleyerek 250 tl ödeyip imzayı atıp servisten ayrıldım.peugetu bu denli kötü kılan bu servisler bu şikayetimi fransaya ileteceğim.haşim balaban servisi beni hayal kırıklığına uğrattı.ama kendimi sonuna kadar savundum haksız olduklarını bile bile ücret talep ettiler.olumlu yada olumsuz peugeot fransanın cevabını bekliyorum buradan paylaşıcam sizinle.size de geçmiş olsun.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Sahap08

Sayın hasanmeral, Türkiye Peugeot Genel Müdürü kim? Umarım derdinize çare olur, Peugeot Fransa'ya şikayet.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: hasanmeral

türkiye peugeot,periyodik bakımlarıma 20 000 km den sonra gelmediğim için sorumluluk kabul etmedi.gitseydim sanki 20 000 de triger kayışımı değşecekti,değişsseydi ben yine peugeot tan şüphe duyardım 20 bin de triger mi değişirmiş diyerekten.fransaya yazımı yazacağım o şüphesiz..teşekkürler..

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: hasanmeral

türkiye peugeot,periyodik bakımlarıma 20 000 km den sonra gelmediğim için sorumluluk kabul etmedi.gitseydim sanki 20 000 de triger kayışımı değşecekti,değişsseydi ben yine peugeot tan şüphe duyardım 20 bin de triger mi değişirmiş diyerekten.fransaya yazımı yazacağım o şüphesiz..teşekkürler..

quote:

Orijinalden alıntı: download

quote: Orijinalden alıntı: hasanmeral türkiye peugeot,periyodik bakımlarıma 20 000 km den sonra gelmediğim için sorumluluk kabul etmedi.gitseydim sanki 20 000 de triger kayışımı değşecekti,değişsseydi ben yine peugeot tan şüphe duyardım 20 bin de triger mi değişirmiş diyerekten.fransaya yazımı yazacağım o şüphesiz..teşekkürler..

Garanti kapsamındaki aracın bakımlarını zamanında yaptırmazsanız yetkili servis sorumluluk kabul etmeyecektir hareket halindeki araçta kopan triger kayışı büyük arızalara - masrafa yol açar doğrudur. Siz bakımlarını yaptırmadığınız yada yetkili servis dışında yaptırdığınız aracınızda kullanılan malzemelerden emin olamadığınız ve garanti kapsamında olması gereken aracın gaz yememe arızası olmasına rağmen servise götürmemeniz nedeniyle hatalı konumdasınız bence.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: hasanmeral

evet gaz yeme sorunu devam etseydi ki araç lpg li olduğu için geçiş esnasında olabilir şeklinde düşündüğüm için bekledim,yoksa,en kısa zamanda servise gidecektim..servise bi giden pişman birde gitmeyen.korkuyorum acıkcası olmadık arıza cıkaracaklar fiyat kabarık olacak diyerekten.ama servis anlayışı ve ilgi açısından,antalya haşim balaban servisi benden koskocaman SIFIR "0" aldı.peugeot fransaya da mektubumu yazdım sonuç bekliyorum.fransızları gittim gördüm ;kulagını çekeceklerine eminim bizimkilerin.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: hasanmeral

işte şikayet mektubum;gönderildi peugeot a...


BONJOUR,madame,monsieur.
Je sousigné Mr Meral Hasan,deumeurant à Antalya en Turquie,propriétaire du véhicule peugeot 207;1,416v année 2008;
Déclare soudainement en plein ville et en pleine circulation avoir perdu le controle du volant de mon véhicule.Pour éviter un très grave accident,j'ai dû tirer le frein à main pour arreter mon véhicule.
Une panne c'est déclancher mon véhicule ne fonctionnait plus.C'est étonnant car une panne comme celle_ci dès 45000km,ne devrai pas ce produir...
Le jour même je l'ai emmener au garage là où je l'avais acheter:Antalya/Hasim balaban.Ce garage a constater que le cable Triger de mon véhicule étais défaillant,qu'il fallait le remplacer par un neuf et que plusieurs pièces étaient endommager et qui eux aussi devaient êtrent changer;dont le prix est de 2500euros!Dans notre pays une voiture telle que la mienne vaut 22000TL qui veux dire:11000euros,deuxième main...Comment cela ce fait_il que le garage me réclame une somme si importante?A vrai dire je ne trouve pas ça très claire...
Ceci est une réclamation de ma part car le cable Triger d'une voiture de cette marque et de à peine de 45000km essence,ne devrai pas lacher.Dans mon pays un véhicule de toute marque n'a jamais eu un problème de genre donc ceci ne met pas en valeure votre marque peugeot.Après avoir été sur votre cite internet peugeot,j 'ai constater que de nombreux clients ont eû le même souci de ce genre.J'aimais beaucoup ma voiture...J'avais de très bon souvenirs,des moments très importants pour moi.L'Amour entre moi et ma voiture a pris fin malheureuseument après tous ce que j'ai vécu pendant l'accident et les moment difficile avec le garagiste une fois avoir entendû le montant réclamé.J'ai voulû donc partager avec vous ces reproches dans cette lettre.Très bientôt,je pense réparer mon véhicule et le mettre en vente.Je ne pense plus acheter un voiture de cette marque.Finalement je conclû que vous devez faire de votre mieux pour que d'autre clients aient le même souci que moi car avec les réclamations qui ont étaient faites sur votre cite met en défaillance votre marque.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: LordMayros

öncelikle geçmiş olsun ama triger kayışı kopması piston ve subabların zamanzız hareket etmesini sagladıgı için motor içerisinde büyük sorunlara yol açar

ve masrafı gerçekten çok ciddi olur bi arkadaşım audi a4 ile başına geldi ve 4000 tl ye özel serviste yaptırdı ki yetkili servis 6.000 tl üzerinde bi fiyat vermişti

2008 model ve 45000 de bi arabanın trigeri kopması ilginç muhtemelen çok fazla su yemiş ve kayış deforme olmuştur

servisin yaptıgı 740 tl lik servis ücreti bence normal dışarıda sadece üst kapagı 250 tl ye açıyorlar ki kullanılan parçaların mutlaka orjinal olması gerekiyor ki motor yapılıyor sonuçta piston segman kol yatak gömlek sibob lar orjinal olmassa çok çekersiniz o arabadan

ben 2005 model 206 hdi arabayı severek 200.000km bindim ve satmıştım

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: BURHAN7773
triger kayışı 100.000 km de değişir bununda malıyetı 750 civarı biliyorum 4300 tl malmı bunlar ? sen bence başka bir peugeot servisine götür ordada aynı fiyat cıkarsa fransaya ilet başına gelenlerı yıne olumsuz olursa tüketici haklarına başvur en kötü sanayiye git yaptır emınım 750 tl ye hallederler

quote:

Orijinalden alıntı: hasanmeral

ARACIM 2O KM HIZLA GİDERKEN DURDU SAĞA EL FRENİ İLE YAVAŞÇA CEKTİM.SERVİS ALDI SAZI ELİNE; TRİGER KAYIŞI,CONTA KAPAK KOL DİRSEK VS KOPMUŞ DİYEREK 4250 TL FATURA CIKARDI,BANA İNANDIRICI GELMEDİ,SİZCE NE KADAR DOĞRU OLABİLİR,DAHA ÖNCE DEN İLK ÇALIŞMA ANINDA 2-3 SN GAZ YEMİYORDU.TEK SORUNU BUYDU.İKİ PARÇA DEĞİŞİMİNE GEREK DUYMAZLAR İSE FİYAT DÜŞECEK MİŞ.AMA ŞU AN MALİYET 4250 TL.BÖYLE OLURSA PEUGEOT İLE YOLLARIMI AYIRACAĞIM OLMAZ OLSUN..