Silinebilir bu konu malum firma kapandi (130. sayfa)

Merhaba

E-faturaların sol alt köşesinde xdsl numarası uzun süredir yer almaktadır.

Saygılarımızla

Merhaba,

SMS ile bildirilmiştir.

Saygılarımızla

3400054112 abonelik xdsl numarasini sistemdeki kayitli cep telefona sms olarak iletebilirmisiniz bide bu ay faturami odedim hiz guncellemesi sagliyabilirmisiniz pelicell

Xdsl no yu öğrenmek isteyenler

E-faturaların sol alt köşesinde xdsl numarası uzun süredir yer almaktadır.

Malesef gelmedi. Sizden gelen son mesaj 05.10.2023-02:15 de aşağıda yazıyorum.

Degerli abonemiz, internet erisiminiz odenmemis fatura sebebi ile kullanima kisitlanmistir. B037

3400036826 abone

Gelmedi sms. Beni arar mısınız kayıtlı numaramdan.

@PelicellTelekom sayın yetkili bize neden dönüş yapmıyorsunuz taşıma için onay beklemekteyim abone no 3400067593

Merhaba, ilgili güncelleme yapılmıştır.

Saygılarımızla

Merhaba,

Güncelleme yapılmıştır.

Saygılarımızla

Merhaba,

Tekrar iletilmiştir.

Saygılarımızla

Merhaba,

Borcu olmayıp taşıma talebi gelen abonelerin taşıma talepleri 24 ile 48 saat arasında onaylanmaktadır.

Saygılarımızla

ben neye göre 180 tl ödicem ki siz bana taşıma yapılınca kullan gününe göre fatura edilir sonra ödersiniz dediniz kullanmadığım internete neden 180 tl ödeyeyim üstelik internetiniz kısıtlanmıştır mesajı geldi daha fatura ödeme gününe sürem olmasına rağmen

Merhaba,

Önceki mesajlara göz atarsanız, taşıma talebi ileten abonelerin norma 9. ay tarifesine göre faturalarının güncellendiğini görebilirsiniz.

Taşıma talebinizin gelmesi beklenmektedir.

180TL ödeme yaptıysanız ay sonuna kadar kullanım yapabilirsiniz veya ödemediyseniz taşıma talebiniz geldiğinde eski fatura tutarınızı ödemenizin ardından taşımanız onaylanacaktır.

Lütfen konu altında ki tüm forumcular yazdıklarımıza göz atsın, ciddi bir kargaşa söz konusu.

Saygılarımızla

180 TL faturayı ödedim fakat hız testinde hızım hala 8 mbps çıkıyor. Güncelleme yapar mısınız abobe no: 3400012292

beyefendi taşıma talebine ben pazartesi bulundum ama karşı iss den gelen cevap hala onay yok bugün ise onay süresi dolduğu için başvuru iptal edilmiş tekrardan talep edicez dediler eski mesajlarınızın hepsini okudum ayrıca sizlerin vermiş olduğu memnuniyetsizlik yüzüden bu kargaşa yaşanıyor kimse doğru düzgün bilgilendirme yapmıyorsunuz

asıl soru neden onay vermediniz?

Altyapınız ADSL de 16mbps i destekliyor hızınız 8mbps den 16mbps e yükseltildi. Modeminiz VDSL uyumlu ise daha yüksek hıza yükseltebiliriz ancak VDSL olarak modeminizi yeniden kurmanız gerekebilir. Talebinize göre işleme devam edelim?

Saygılarımızla

Merhaba,

Faturanız düzeltilmiş olup ödemenizin ardından gelecek olan taşıma talebiniz onaylanacaktır.

Saygılarımıza

Modemim VDSL. Siz VDSL altyapısına göre hız tanımlayın, yeniden kurulum gerekirse halletmeye çalışırım.

Merhaba,

Talebiniz üzerine ilgili güncelleme yapılmıştır.

Saygılarımızla

ödedim fatura ivedi şekilde onay bekliyorum