Oneplus Nord N10 5G (8. sayfa)

az önce müşteri hizmetlerini aradım. sorunu anlattım. servis gönderin, cihaz incelenmesi gerekir dedi. değişim değil de tamir edilir dedi. daha 2 haftalık cihazda sorun varsa, neden değişim değil de tamir edilecek ki?

benim yedek cihazım yok dedim, cumartesi günü Etiler Genpaya gideceğim. bakalım ne olacak.

Ayıplı mal süresi 1 ay sanırım ve değişim yapılmalı diye biliyorum. Tüketici yasasını inceleyin ve servisten yazı isteyin. Değiştirmiyoruz diye. O yazı ile thh ne gidersiniz. Vermeselerde görüş sormaya gidin. Cihazı oraya teslim ederseniz olmaz ama.

Şikayet var a bakın müşt hiz daha önce cevap vermişse sizde yazın. Yasalara uymayıp değişim yapmıyorlar thh gideceğim diye.

Ama belkide servis yazılımı en sıfırdan atınca düzelecektir belki. Bildikleri bir sorun.

Birde bakınca bu tele ait yedek parçaya ekran ve şarj giriş modülü var piyasada. Belki o modül değşiyordur. Sorun modülde ise and 10 da da yapması lazım.

Velhasıl işin özünü bilmiyoruz.

o zaman önce bir servise gideyim, yazılımsal bir sorunsa uğraşmaya değmez, sorun çözülsün yeter. cihazı açıp kurcalayacaklarsa o zaman sıkıntı çıkar.

son 5-6 gündür şarj tam dolmadan fişten çekiyordum. dün akşam test etmek için, tamamen dolana kadar çekmedim. şarj ful oldu ve cihaz kapanıp açılmadı. çok şaşırdım. hiç bir işlem yapmadım, sorun kendi kendine düzelmiş olabilir mi? denemek için gece tekrar şarja taktım, yine kapanma olmadı. servise gitmeme gerek kalmadı, galiba. bu akşamda test edeceğim, inşallah sevincim kursağımda kalmaz.

berat kandiliniz mübarek olsun.

Ben Antalya kvk servise gönderdim 3gün oldu bugün aradılar biz şarjda bir sıkıntı göremedik dediler bende sim kart takılı olmadığından fark edememişsinizdir şarj dolmaya yakın gözlemleyin dedim birdaha bakacaklarını söylediler akşam üstü web sayfalarından baktım onarım tamamlandı yazıyor açıklamada ise güncel yazılım yüklendi test ok yazılmış bekliyorum bakalım sonuç ne olacak

Buarada ben değişim istemiştim personel sistemden baktı ve bir arıza varsa değişim hakkınız var dedi

şarj cihazını da yolladınız mı?

Evet

benim cihaz kendi kendine düzeldi, sanırım. 3 kere ful şarj yaptım. kapanıp açılma olmadı.

Tam doldurmadan yüzde kaça kadar şarj ettiniz

hocam siz gene takipte olun ama oneplus cihazlar yazılımsal olarak en iyiye yakın cihazlar. google ile oneplus şu an android bayrağını devralanlar. dolayısıyla yazılımsal olarak sonradan düzelme ihtimali var. bu tip otomasyon ayarları bazı yazılımlarda oluyor ve manuel olarak açılıp kapatılabiliyor. Ben de sizden güneşli bir havada ekran parkalığı ve düşük ışıkta kamera değerlendirmesi alabilir miyim ? Geçen mediamarkt a gittim incelemk için ama stokta yoktu. Cihazı bir yerde canlı olarak inceleme fırsatı sanırım yok , bilen var mı?

mediamarkt larda var.. ama neredeki şubelerde online mağazaya bakıp stoktaki mağazaları inceleyebilirsiniz.

Telefon full şarj olunca yarım saat bir saat civarı şarjda bekletirmisin benim telefon full şarj olup şarjda biraz bekleyince kapanıp açıldı pin istedi.

merhaba. yüzden 95'e kadar şarjda kapanmadı.

96 ve sonrası şüpheli.

merhaba özel mesaj ile de cevap yazdım. ekran parlaklığı manuel ayarlarsan sorun olmaz. ben otomatikde kullandım, bazen çok ışık yetersiz kalıyor. kendim parlaklık açıyorum.

Cihaz 2-3 defa sorunsuz şarj olunca düzeldi sandım.

cuma akşamı şarj olunca kapandı ve açılmadı. 10-15 dakika bekleyip tekrar açmayı denedim, açıldı. cumartesi günü servise götürdüm. durumu anlattım, bakalım ne cevap gelecek. tamir ve parça değişimini kabul etmiyor,eğer yazılımsal sorun değil ise değişimim talep ediyorum dedim. üretici firma onay vermeden değişim olmaz dediler.

cihaz kargo ile geldiğinde ezik,çizik var mı diye baktım. kasanın yamuk olması hiç aklıma gelmedi. benim cihazın kasası yamuk gelmiş. servis eğer anakart sorunu var ise, ücret talep edilir dedi. siz siz olun,benim gibi eksik iş yapmayın. Özellikle internetten alınan cihazları ayrıntılı olarak inceleyin, böyle sorunlar olursa düzelir diye bekelmeden hemen servise yönlendirin. Paramız ile rezil oluyoruz.

benim cihazda sorunu tekrarladı, cumartesi Genpaya bıraktım. geçen hafta perşembe günü evden çıkarken şarja taktım, yaklaşık 3-4 saat şarjda kaldı. eve geldiğimde telefonda kapanma olmamıştı. cuma akşamı şarj dolunca kapandı ve açılmadı. 10-15 dakika bekledim, tekrar açmayı deneyince açıldı. servisin tutumu ve konuşma tavrını hiç beğenmedim. sorunu çözeceklerine inancım yok. paramız ile rezil olduk, galiba.