Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
one x kamera arızası ve KVK nın müthiş çözümü (4. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Finish Quantum Ultimate Bulaşık Makinesi Deterjanı Tableti (6 x 45 Kapsül) : Amazon.com.tr: Sağlık ve Bakım
https://www.amazon.com.tr/dp/B0BV6HXZ11
10 ay önce paylaşıldı
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
quote:
Orijinalden alıntı: by_ager34
quote:
Orijinalden alıntı: gokhan91
benim cihaz sonunda elime ulaştı hiç şaşırmadığım şekilde gene bir kvk hatası cihazımın değişen parçası orjinali gri ama taktıkları parça siyah yanin telefonun siyah modeline ait olan parça aradım görüştüm biz orjinal parça taktık olmadıysa bidaha gönderin dediler ama hiç göndermeye niyetim yok gidecem ankaraya önümüzdeki hafta cingan çıkarcam
geçmiş olsun kardeş bir daha gönderir sen eğer telefondan olma ihtimalin yüksek :) kendin götür ve gözlerine sok telefonu ki parçanın rengini anca öyle farkederler
aynen kardeşim öyle yapacağım yada takmayı unuttukları parçayı geri isteyeceğim
-
Arkadaşlar konu içerisinde bende Telpa & Samsung ile yaşadığım sorunları yazmıştım. Geçen Çarşamba günü akıllı telefonumu Bütün evraklarıyla eksiksiz olarak gönderdim. Mahkeme Kararı ile para iadesi talebimde haklı bulunmuştu. Hatta onlara verilen para iadesinin müşteriye yani bana ödenme süresi de dolmuştu... Sürenin dolmasindan dolayı bunlara şu an yasal olarak Haciz işlemleri başlatma ve tazminat davası açma hakkım var. Beni Salı günü aradılar telefonunuzu kutusuyla, evraklarıyla, mahkeme kararı kağıdı ile eksizsiz gönderin ve banka hesap numaranızı, İBAN no nuzu gönderin parayı hesabınıza yatıracağız demişlerdi.Müşteri hizmetleri paranızı hesabınıza yatıracağız derken ben telefonda özellikle altını çizerek belittim MH,ye dedim ki bakın sabrım kalmadı artık telefonu eksiksiz gönderecem ama telefon servise ulaşır ulaşmaz para iadesini hesabımda göreceğim.Çarşamba günü telefonu eksiksiz gönderdim...Ben paramın hesabıma yatmasını bekliyorken. Bugün Telpa nın sitesinden baktım Cihaz Teknik ekibe aktarıldı tamir devam ediyor diyor... Neyinde nesi bu Tamir Saçmalığı... Şakamı bu yahu 
Para iadesi mahkeme kararı ile gerçekleşmiş, kesinleşmiş ve hatta bunlara tanınan süreleri dolmuş bir cihazda tamirde neyin nesiymiş ... Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşılmıyor...Bu şerefsizler iflah olmayacak galiba Pazartesi hemen Avukat aracılığıyla Haciz işlemleri başlatıyorum ve tazminat davası açıyorum...
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi DRaGoRYoN -- 22 Aralık 2012; 12:24:27 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
quote:
Orijinalden alıntı: DRaGoRYoN
Arkadaşlar konu içerisinde bende Telpa & Samsung ile yaşadığım sorunları yazmıştım. Geçen Çarşamba günü akıllı telefonumu Bütün evraklarıyla eksiksiz olarak gönderdim. Mahkeme Kararı ile para iadesi talebimde haklı bulunmuştu. Hatta onlara verilen para iadesinin müşteriye yani bana ödenme süresi de dolmuştu... Sürenin dolmasindan dolayı bunlara şu an yasal olarak Haciz işlemleri başlatma ve tazminat davası açma hakkım var. Beni Salı günü aradılar telefonunuzu kutusuyla, evraklarıyla, mahkeme kararı kağıdı ile eksizsiz gönderin ve banka hesap numaranızı, İBAN no nuzu gönderin parayı hesabınıza yatıracağız demişlerdi.Müşteri hizmetleri paranızı hesabınıza yatıracağız derken ben telefonda özellikle altını çizerek belittim MH,ye dedim ki bakın sabrım kalmadı artık telefonu eksiksiz gönderecem ama telefon servise ulaşır ulaşmaz para iadesini hesabımda göreceğim.Çarşamba günü telefonu eksiksiz gönderdim...Ben paramın hesabıma yatmasını bekliyorken. Bugün Telpa nın sitesinden baktım Cihaz Teknik ekibe aktarıldı tamir devam ediyor diyor... Neyinde nesi bu Tamir Saçmalığı... Şakamı bu yahu Para iadesi mahkeme kararı ile gerçekleşmiş, kesinleşmiş ve hatta bunlara tanınan süreleri dolmuş bir cihazda tamirde neyin nesiymiş ... Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşılmıyor...Bu şerefsizler iflah olmayacak galiba Pazartesi hemen Avukat aracılığıyla Haciz işlemleri başlatıyorum ve tazminat davası açıyorum...
bunlardaki bu umursamazlık ve ilgisizlik beni delirtiyor üreticiler bunlara ne diye servis yetkisini veriyor bizim semtin kasabına verseler bunlardan daha iyi servis hizmeti verir.du bakalım kardeşim benim telefon hala tamir işlemleri devam ediyor görünüyor beni neler bekliyor bilinmez.bindik bir alamete gidiyoz kıyamete mayaların hesap tutmadı bakalım bizim hesap tutacak'mı
-
HTC ONE X telefonum yine serviste, piyasadaki en pahalı teli aldım 3 aydır rezillik çekiyorum. güvenmeyin almayın htc.. telefon numaralarına ulaşılamıyor, internet temsilcileri ilgilenmiyor. TÜRKİYEDE 1 ADET OFİSLERİ DAHİ YOK, bir tane ofis dahi kiralayamamışlar, düşününki öyle güzel ve büyük bir şirket !! -
kardeş benim olayı duyunca tası tarağı toplayıp kaçtılar şimdi yerlerinde yeller esiyor
bende çok aradım telefon'la telesekreter çıkıyor kapanıyor bunların allah belasını versin milyarlık agrızalı telefonları itelediler ya bize şerefsizler
-
Allah hepsinin belasını versin. Telpa-KVK-Başarı, al birini vur ötekine. Telefonumun ayıplı olduğunu bildiğim halde göndermeye korkuyorum bu serefsizlere.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
sanırım ülkemin değerli bir kurumu olan KVK ve adındanda belli olan yüksek teknoloji şirketi (HTC) hakkında karalama var.Ayıp yani bu iki güzide kuruluş hakkında nasıl böyle kötü ithamlar yapabiliyorsunuz anlamadım. Bakın bende size bu iki güzide kurumun ne kadar uyum içinde servis ve garanti desteği verdiğini kendi başımdaki olayla anlatayım;
4 Ekim 2012 tarihinde KVK market ten bir HTC Flyer P505 cihaz aldım.Cihaz 5 Ekim 2012 tarihinde cihaz tarafıma ulaştı. 10 gün kadar cihazımla gayet güzel anlar yaşadık. Daha öncedende HTC HD2 cihazım olduğu için HTC nin bu konuda ne kadar uzman olduğunu göğsümü gere gere arkadaşlarıma ve çevreme anlatarak bir HTC fanı olduğumu ifşa ettim.Taki o melun gün 16 Ekim gelene kadar.Benim teknoloji canavarı cihazım şarj olmayı inatla reddediyordu. Olamaz cihazımın sorunu yoktur,suç elektrik dağıtım şirketinin verdiği voltajdadır diye dövünsemde,büyük firma KVK nın ikamet ettiğim ilde bir servis yada bayisi olmadığı için Ankara KVK teknik servisin yolunu tuttum. 18 Ekim tarihinde cihazımı servise getirdim. Serviste kabul bölümündeki bayana cihazı gösterdiğimde "Bu IPAD mi" sorusu karşısında son şarjında olan cihazımın göğsü kabararak "Abi bak beni IPAD zannetti" tepkisine maruz kaldım. "Hayır hanımefendi bu HTC Flyer " diye durumu düzeltmek istediğimde ,"Pardon biz galiba bunlara bakmıyoruz" şeklinde bir cevapla karşılaştım. "Hanımefendi yanlış anlamayın ama bu ürün KVK garantili HTC ürünü" dediğimde,"Hee HTC mi tamam o zaman "denilerek cihaz teslim alındı. Ben cihazımdaki sorun tespit edilecek ve bende memnun olacağım hayalleri ile oradan ayrıldım. Araya giren bayram tatili sonrasında 25 Ekim tarihinde KVK internet sitesindeki cihaz sorgulama bölümünde cihazımın ameliyat edilerek organ nakli yapılacağı bilgisini gördüm.
Bundan sonrasını daha ciddi anlatayım. Cihaz takibi bilgisinde cihazın parça değişimi yapılacağı ve ilgili parçanın gelmesinin beklendiği yazılıydı. Hemen KVK yı arayarak "Ben parça değişimi istemiyorum,daha 10 günlük bir cihazda parça değişimi olayın nedir dedim. O halde HTC ile görüşmeniz gerekli dediler. HTC yi aradım. Efendim haklısınız cihaz değişimi için KVK ya bilgi maili atıyoruz dediler. Bu görüşme 26 Ekim tarihinde yapıldı. Yani bu gün itibari ile 60 güne yakın bir süredir HTC ve KVK arasında pinpon topuna döndüm. HTC yi aradığımda efendim biz gereken herşeyi fazlası ile KVK ya söyledik cihaz değiştirilecek diyorlar.
3 gün önce sabah KVK yı aradığımda efendim cihazınız değiştirilecek ama elimizde cihazdan yok,şu anda HTC den hangi cihazı göndereceğimiz bilgisini bekliyoruz dediler. Bende sevinçle beklemeye başladım.Fakat öğlen gelen aramada (25 e yakın müşteri hizmetleri aramamda biz size döneceğiz demelerine rağmen ilk ve tek olan) efendim HTC cihaz değişimine onay vermiyor dediler. "Höynk..!" şeklindeki tepkime telefondaki çocukcağız iyimisiniz efendim şeklinde tepki gösterdi. Beyefendi sabah görüştüğümüz kişi sizdiniz sabah hangi model cihaz göndericeğimizi bekliyoruz derken bu ne şimdi dediğimde,bilmiyorum efendim ,HTC ile görüşmeniz söylendi dedi. 3 gündür HTC yi aramama rağmen ,"Konu müşteri memnuniyeti bölümümüzde açık,maalesef şu anda bizim yapabileceğimiz birşey yok" tepkisi ile karşılaşıyorum.
Evet işte böyle lütfen bu iki güzide kurumu karalamaktan vazgeçelim.
-
Haticeye bakma neticeye bak demişler 
Şaka bir yana yaşadıklarınıza gerçekten üzüldüm. Bu kvk yetkili servisse diğerkiler ne? Gerçekten yazık diyorum memleketin hali vahim. -
quote:
Orijinalden alıntı: jpbelmondo
sanırım ülkemin değerli bir kurumu olan KVK ve adındanda belli olan yüksek teknoloji şirketi (HTC) hakkında karalama var.Ayıp yani bu iki güzide kuruluş hakkında nasıl böyle kötü ithamlar yapabiliyorsunuz anlamadım. Bakın bende size bu iki güzide kurumun ne kadar uyum içinde servis ve garanti desteği verdiğini kendi başımdaki olayla anlatayım;
4 Ekim 2012 tarihinde KVK market ten bir HTC Flyer P505 cihaz aldım.Cihaz 5 Ekim 2012 tarihinde cihaz tarafıma ulaştı. 10 gün kadar cihazımla gayet güzel anlar yaşadık. Daha öncedende HTC HD2 cihazım olduğu için HTC nin bu konuda ne kadar uzman olduğunu göğsümü gere gere arkadaşlarıma ve çevreme anlatarak bir HTC fanı olduğumu ifşa ettim.Taki o melun gün 16 Ekim gelene kadar.Benim teknoloji canavarı cihazım şarj olmayı inatla reddediyordu. Olamaz cihazımın sorunu yoktur,suç elektrik dağıtım şirketinin verdiği voltajdadır diye dövünsemde,büyük firma KVK nın ikamet ettiğim ilde bir servis yada bayisi olmadığı için Ankara KVK teknik servisin yolunu tuttum. 18 Ekim tarihinde cihazımı servise getirdim. Serviste kabul bölümündeki bayana cihazı gösterdiğimde "Bu IPAD mi" sorusu karşısında son şarjında olan cihazımın göğsü kabararak "Abi bak beni IPAD zannetti" tepkisine maruz kaldım. "Hayır hanımefendi bu HTC Flyer " diye durumu düzeltmek istediğimde ,"Pardon biz galiba bunlara bakmıyoruz" şeklinde bir cevapla karşılaştım. "Hanımefendi yanlış anlamayın ama bu ürün KVK garantili HTC ürünü" dediğimde,"Hee HTC mi tamam o zaman "denilerek cihaz teslim alındı. Ben cihazımdaki sorun tespit edilecek ve bende memnun olacağım hayalleri ile oradan ayrıldım. Araya giren bayram tatili sonrasında 25 Ekim tarihinde KVK internet sitesindeki cihaz sorgulama bölümünde cihazımın ameliyat edilerek organ nakli yapılacağı bilgisini gördüm.
Bundan sonrasını daha ciddi anlatayım. Cihaz takibi bilgisinde cihazın parça değişimi yapılacağı ve ilgili parçanın gelmesinin beklendiği yazılıydı. Hemen KVK yı arayarak "Ben parça değişimi istemiyorum,daha 10 günlük bir cihazda parça değişimi olayın nedir dedim. O halde HTC ile görüşmeniz gerekli dediler. HTC yi aradım. Efendim haklısınız cihaz değişimi için KVK ya bilgi maili atıyoruz dediler. Bu görüşme 26 Ekim tarihinde yapıldı. Yani bu gün itibari ile 60 güne yakın bir süredir HTC ve KVK arasında pinpon topuna döndüm. HTC yi aradığımda efendim biz gereken herşeyi fazlası ile KVK ya söyledik cihaz değiştirilecek diyorlar.
3 gün önce sabah KVK yı aradığımda efendim cihazınız değiştirilecek ama elimizde cihazdan yok,şu anda HTC den hangi cihazı göndereceğimiz bilgisini bekliyoruz dediler. Bende sevinçle beklemeye başladım.Fakat öğlen gelen aramada (25 e yakın müşteri hizmetleri aramamda biz size döneceğiz demelerine rağmen ilk ve tek olan) efendim HTC cihaz değişimine onay vermiyor dediler. "Höynk..!" şeklindeki tepkime telefondaki çocukcağız iyimisiniz efendim şeklinde tepki gösterdi. Beyefendi sabah görüştüğümüz kişi sizdiniz sabah hangi model cihaz göndericeğimizi bekliyoruz derken bu ne şimdi dediğimde,bilmiyorum efendim ,HTC ile görüşmeniz söylendi dedi. 3 gündür HTC yi aramama rağmen ,"Konu müşteri memnuniyeti bölümümüzde açık,maalesef şu anda bizim yapabileceğimiz birşey yok" tepkisi ile karşılaşıyorum.
Evet işte böyle lütfen bu iki güzide kurumu karalamaktan vazgeçelim.
ben biraz önc htc arayıp durumu anlattım bi 20 dk kafalarını patlattım bakalım sonuç ne olacak gerçi ne olacağı şimdiden belli zaten (hep mağdur duk mağdur kalacaz) çok büyük bir gelişme beklemek aptallık olur yine kendi imkanlarımızla tüketici mahkemesine gidecez durum bunu gösteriyor kimse çıkıpta efendim sizi çok mağdur ettik özür dileriz demeyecek bu işin sonunda ömrümüz kvk ve htc yi aramakla geçecek.benim telefondan ses seda yok güme gitti cihaz (yani htc almak isteyene cihazı kvk teslim etmek istyene bu olaylar ibret olsun )ayrıca sanada geçmiş olsun kardeş kendi telefonumun başına bunlar geldi diye değil anlının teriyle kazanıp ürün satın alan ve ürünün faydasını değil rezilliğini ve çilesini çeken herkez için üzülüyorum yazık günah ne hakları var buna insanla dalga geçiyorlar resmen bu ülkede bunlar yaşanıyor ne yazıkki ekonominin çarkını çeviren tüketici tüketiciyi çarkın arasında ezen üretici ve onun komisyoncusu ne tüketici hakkı aldığın ürün bozuk ise atacaksın çöpe yenisini alacaksın kardeşim seninlemi uğraşacağız git işine denmekte.saygılar
-
quote:
Orijinalden alıntı: T@zm@nic
Haticeye bakma neticeye bak demişler
Şaka bir yana yaşadıklarınıza gerçekten üzüldüm. Bu kvk yetkili servisse diğerkiler ne? Gerçekten yazık diyorum memleketin hali vahim.
eyvallah kardeş bü gün bana yarın ahmete mehmete yani herkezin başına gelen ve gelebilecek şeyler bunlar maksat bilinçlendirmek uyarmak ses getirmek birlik olmak etkisiz ve tepkisiz olmadığımızı göstermek
-
yuh 
-
şaka gibi 
-
arkadaşlar dün htc yetkilileriyle uzun bir görüşme yaptım telefondaki sorunları ve kvk nın tamir yöntemlerini de anlattım ve telefonun değişimini istedim bana bu kunu hakkında kvk ile hemen temasa geçip mağduriyetimin giderileceği yönün de söz verildi ve biraz önce kvk teknik servis sitesinde cihazımın durumunu sorguladığımda şu uyarıyla karşılaştım (Sayın Müşterimiz ; Cihazınızın tamir işlemlerinin devam edebilmesi için üretici firmadan bilgi beklenmektedir. İşlemleri tamamlandığında tarafınıza sms veya email yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. 444 1 585 müşteri hizmetleri numaramızı arayarak bilgi alabilirsiniz.) bu ne anlama geliyor acaba mesayi saati bitiği içinde arayamıyorum.sizce neye işaret bu?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi by_ager34 -- 25 Aralık 2012; 20:04:22 > -
quote:
Orijinalden alıntı: by_ager34
arkadaşlar dün htc yetkilileriyle uzun bir görüşme yaptım telefondaki sorunları ve kvk nın tamir yöntemlerini de anlattım ve telefonun değişimini istedim bana bu kunu hakkında kvk ile hemen temasa geçip mağduriyetimin giderileceği yönün de söz verildi ve biraz önce kvk teknik servis sitesinde cihazımın durumunu sorguladığımda şu uyarıyla karşılaştım (Sayın Müşterimiz ; Cihazınızın tamir işlemlerinin devam edebilmesi için üretici firmadan bilgi beklenmektedir. İşlemleri tamamlandığında tarafınıza sms veya email yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. 444 1 585 müşteri hizmetleri numaramızı arayarak bilgi alabilirsiniz.) bu ne anlama geliyor acaba mesayi saati bitiği içinde arayamıyorum.sizce neye işaret bu?
htc, servisle görüşmüş. bence cihazı değişecekler.
-
quote:
Orijinalden alıntı: Klack
quote:
Orijinalden alıntı: by_ager34
arkadaşlar dün htc yetkilileriyle uzun bir görüşme yaptım telefondaki sorunları ve kvk nın tamir yöntemlerini de anlattım ve telefonun değişimini istedim bana bu kunu hakkında kvk ile hemen temasa geçip mağduriyetimin giderileceği yönün de söz verildi ve biraz önce kvk teknik servis sitesinde cihazımın durumunu sorguladığımda şu uyarıyla karşılaştım (Sayın Müşterimiz ; Cihazınızın tamir işlemlerinin devam edebilmesi için üretici firmadan bilgi beklenmektedir. İşlemleri tamamlandığında tarafınıza sms veya email yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. 444 1 585 müşteri hizmetleri numaramızı arayarak bilgi alabilirsiniz.) bu ne anlama geliyor acaba mesayi saati bitiği içinde arayamıyorum.sizce neye işaret bu?
htc, servisle görüşmüş. bence cihazı değişecekler.
hayırlısı bakalım çektiğimiz bunca eziyete ve rezilliğe karşılık yakışanı yaparlar diye umut ediyorum bende bakalım bu filmin sonu nasıl bitecek.
-
quote:
Orijinalden alıntı: by_ager34
quote:
Orijinalden alıntı: Klack
quote:
Orijinalden alıntı: by_ager34
arkadaşlar dün htc yetkilileriyle uzun bir görüşme yaptım telefondaki sorunları ve kvk nın tamir yöntemlerini de anlattım ve telefonun değişimini istedim bana bu kunu hakkında kvk ile hemen temasa geçip mağduriyetimin giderileceği yönün de söz verildi ve biraz önce kvk teknik servis sitesinde cihazımın durumunu sorguladığımda şu uyarıyla karşılaştım (Sayın Müşterimiz ; Cihazınızın tamir işlemlerinin devam edebilmesi için üretici firmadan bilgi beklenmektedir. İşlemleri tamamlandığında tarafınıza sms veya email yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. 444 1 585 müşteri hizmetleri numaramızı arayarak bilgi alabilirsiniz.) bu ne anlama geliyor acaba mesayi saati bitiği içinde arayamıyorum.sizce neye işaret bu?
htc, servisle görüşmüş. bence cihazı değişecekler.
hayırlısı bakalım çektiğimiz bunca eziyete ve rezilliğe karşılık yakışanı yaparlar diye umut ediyorum bende bakalım bu filmin sonu nasıl bitecek.
ben 5-6 yıldır garantili cihaz almıyorum kafam rahat. bir sony ericsson kullanmıştım 3. sıfır telefonu yolladılar. telefon geldi açmadan sattım.
-
kullana bilelim diye telefon alıyoz hemde garantili diye güveniyoz da alıyoz başımıza gelmeyen kalmıyor bundan böyle bende yurt içi garantiye güvenip telefon almıycam dünya kadar fark var arada yurt dışı cihazla üstelik mesala bu gün doğubankı dolaştım htc one x+ beyaz 1400 hemde kayıtlı üstelik garantilide ne gerek var yurt içi garanti sağlayan firmalardan alıp da sürünesin 
-
Ya benimde kameradan odaklarken filan öyle çat gibi sesler geliyor çok sessiz ortamda duyuyorum servise mi vermem gerekiyor sizin başınıza gelenleri duyunca tirstim
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: bitsedegitsek
Ya benimde kameradan odaklarken filan öyle çat gibi sesler geliyor çok sessiz ortamda duyuyorum servise mi vermem gerekiyor sizin başınıza gelenleri duyunca tirstim
kardeş benim kamera resmen berbattı odaklama hiç yerinde durmuyordu yakın çekimlerde hiç netleşmiyor ve video çekimlerinde çekim bitip izlemeye geçtiğinde dış ortam sesini değil odaklamanın kendini parçaldığını duyuyorsun çat çat başka ses yok yani sessiz ortama gerek kalmadan kalabalık ortamda bile duyuluyor ses senin problem çok rahatsız edici değilse bana kalırsa boşver derim ama yinede sen bilirsin tabiki karar senin.
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
