N11,MNG kargo ve iade yaparken yaşadığım kargo sorunu

2 hafta önce aldığım laptobu iade etmeye karar verdim. N11 üzerinden iade ön talebi oluşturdum ve koşu içinde ürünü kargoya yetiştirdim. N11 bana MNG kargo için kampanya kodu verdi ve ben bu kodu kargoyu kabul eden satıcıya söyledim başka da bir şey söylemedim. Bugün iadenin reddedildiğini gördüm çünkü kargo yanlış adrese gönderilmiş. N11'e hafta sonu ulaşmak mümkün değil o yüzden satın aldığım mağaza ve kargocularla görüştüm.

Aman arkadaşlar dikkatli olun sistemde gözüküyordur falan demeyin mümkünse doğru adres elinizde bulunsun yüz defa kontrol edin. Ben böyle bir rezalete ömrümde hiç şahit olmadım.

N11 de bir kere kulaklığı iade etmek istedim, adama gönderiyorum o bana geri gönderiyor. Sonra pes ettim.

Bende aynı şekilde kulaklık alıp iade etmiştim. Hiç bir şey demeden kabul ettiler.

Herneyse N11'i nihayet aradım. Keşke en başta onları arasaydım da boş boş kargo muhabbetlerine girmeseydim.  

Merhaba, 

Konu ile ilgili sizinle görüşmek ve yardımcı olmak isteriz. İrtibat bilginizi, PM olarak iletmeniz halinde ilgili ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. 

n11.com

ben de deji batarya ile sorun yyaşadım gönderdim talebi reddetti tekrar talep açtım n11den ulaşıp çözdüler