Şimdi Ara

Motorola MPX200 'leri toplatıyor

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

2 Misafir - 2 Masaüstü

5 sn

37
Cevap

0
Favori

1.136
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

0 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa: 1 2

Giriş

Mesaj

Yabancı bir forumda yazıyor. Motorola firması, Amerika'da tüketici hakları mahkemesinin açtığı dava sonucu, MPX200 model telefonları toplatıp, daha üst model bir cihazla değiştiricek.

Gerekçe ise, telefonun kullanma kılavuzunda belirtildiği bekleme süresine ulaşamamasıymış. Oradaki yasalar gereği, tüketici mahkemesinin Motorola'ya karşı açtığı dava, Motorola'nın aleyhine sonuçlanmış. Amerika'da bu tür ayrıntılara, ve tüketici haklarına çok önem veriliyor. Yapılan testlerde, cihazın kullanma kılavuzunda belirtilen değere ulaşılamadığı ve bu nedenle sonucun Motorolanın aleyhine çıktığı yazılıyor. Bu durumda Motorola'nın getirebileceği en uygun çözümün, cihazların daha üst model bir telefonla değiştirilmesi olabileceği ifade edilmiş. (Aleyhte çıkan kararın metni falan da yazılıydı.)

Bu durumda, bu çıkan sonuca göre, Motorola'nın diğer ülkelerde de değişiklik yapması gerekip gerekmediği konusunda bir ayrıntı görmedim. Ama bugün hemen gidip, bir fatura fotokopisi çektirip, yanına da (batarya bekleme süresinin yetersiz olduğu için telefonun daha üst bir modelle değiştirilmesi gibi) bir dilekçe ekleyerek yetkili servise vericem.

Motorola büyük bir firma olduğu için, bu dilekçe mutlaka oraya kadar ulaşıp, bir zaman geçtikten sonra gereği yapılıcaktır mutlaka. Forumda diğer MPX200 kullananlardan, telefonunu değiştirmek isteyen varsa ve bu tür dilekçe verenler artarsa, işimizin daha garantili ve hızlı hallolacağı düşüncesindeyim.

Bir de dilekçeyi yetkili servis almayı reddederse, diretip zorla vermek gerekicek, ya da tüketici hakları derneklerine vermek gerekicek. Çünkü başvuranları bir şekilde atlatmak isteyebilirler. Ya da dertsiz başlarına dert almak, formalitelerle uğraşmak istemeyebilirler. O konuda ayrıntı bilmiyorum çok fazla. Ama şunu biliyorum ki, ağlamazsak meme vermezler. (Ben önce dilekçe yazıp, cihazımın IMEI numarasını falan belirticem. Bekleme süresinin yetersiz olmasını gerekçe göstericem. Daha üst bir modelle değiştirilmesini istiycem. Dilekçemin ithalatçı firma yoluyla Motorola'ya ulaştırılmasını ya da gerekli işlemin yapılmasını talep edicem.)

Dilekçe verip başvuruda bulunanların cihazlarını MPX220 ile falan değiştirirler herhalde diye düşünüyorum. Ama bu bir kaç ay bile sürebilir. Yine de bir dilekçe vermek çok zor bir iş değil. Ne kadar erken başvursak, o kadar iyi, çünkü her partide başvuru sayısı kadar yeni cihaz yollayabilir Motorola, değişim için. (İlk parti değişimi, diyelim ki üç ay sürse, ikinci partiyi bekelemek altı ay sürer o zaman.) Bu arada da elimizdeki MPX200 'leri tepe tepe kullanalım.

(Cihaza işletim sistemi yüklenmiş olsa bile, değişim kararı modele ve kayıtlı IMEI numarasına yönelik olduğu için, sorun çıkmaz diye düşünüyorum.)

oktayakgoz

Yarbay

12624 Mesaj

Motorola MPX200 'leri toplatıyor

Benzer içerikler