Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bilalMW -- 1 Şubat 2016; 19:01:10 > |
Hızlı 
Bildirim
Monster Tatsızlıkdan Doğan Memnuniyet
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
1 Misafir - 1 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Gidip aldigin cihazi daha sonra yollamiuorlarki , hemen hazirlayip teslim ediyorlar
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
onmdan bi takınmtım yokki HiddenHunter. Benim takıntım müşteriye yapılan muamele. -
Dostum bence hata sizde öyle muamele gördükten sonra neden ürünü aldınız ki? Ben olsam bişey demeden çıkar giderdim. 3500 tl az para değil alternatif pcler de çok.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
O kadar olumlu yorum oku. Çocugun oyuncağına kavuşması gibi sevinçle git yapılan tribe bak ! Geri iadesini yapacağım zaten. Alacaklar da ya markadan ya satışcısı nurhan mı neydi ondan uzak dursun derim.
Ödemeye verene kadar sineye çektim diyeyim. Ama çıkışta da böyle tınlamaz gibi tavırları işin tuzu biberi oldu. Adam bildiğinm suratıma bakmadı rezilliğe bak ya. Müşterimiyim eski sevgilin mi ?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bilalMW -- 31 Ocak 2016; 14:43:01 > -
Bana pek insndirici gelmedi acikcasi , madem mrmnun kalmadin neden aldinda iade ediyosun sonra?
Ben subeyede gittim gayet yardimsever sicakkanli insanlardi
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: HiddenHunter
Bana pek insndirici gelmedi acikcasi , madem mrmnun kalmadin neden aldinda iade ediyosun sonra?
Ben subeyede gittim gayet yardimsever sicakkanli insanlardi
kendi görüşün dostum. Daha şuana kadar hiçbir ticari ilişkim olmayan firmaya neden kalkıp konu açayım laf edeyim. Yaşadıklarımı memnuniyetsizliğimi dile getiriyorum burada. Benim karşılaştığım insan umursamaz, trip atar gibi konuşan baya tok satıcı idi. ki bende benzer pozisyonda çalışıyorum ve emin olun daha sıkıntılı (otomotiv sektöründe) ne müşteriler geliyor yine de güle yüzümü ilgimizi eksik etmiyoruz çünkü çalıştığımız markayı temsil ediyoruz. Eğer arkadaş böyle temsil ediyorsa markasını durum vahimdir.
İnanıp inanmamak senin neden iade edeceğimi bir önce ki postta açıklamıştım.
Saygılar.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bilalMW -- 31 Ocak 2016; 14:53:48 >
-
Forum malesef kullanmadan mavi ekran alanlar ayni donanimla farkli msrkla ile bilmem kac kat fazla performans alan kisilerle dolu oldugundan artik cogu sey inandirici gelmiyor pek maalesef
Ki acikcadi musteri memnuniyeti kotu olsa senden o bilgisayari iade almamak herturlu engeli koyarlar
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: HiddenHunter
Forum malesef kullanmadan mavi ekran alanlar ayni donanimla farkli msrkla ile bilmem kac kat fazla performans alan kisilerle dolu oldugundan artik cogu sey inandirici gelmiyor pek maalesef
Ki acikcadi musteri memnuniyeti kotu olsa senden o bilgisayari iade almamak herturlu engeli koyarlar
2 yakın arkadaşımda var cihazlardan gayet memnunlar. Bende kurcaladım ondan alasım geldi. Cihazlardan yana şuana kadar bir problemim yok. Benim yaşadığım zaten ilk post ve önce ki postlar da yazıyor. İade kısmını yakında öğreneceğim. HiddenHunter. -
görevli Please. -
Ben olsam cihazı iade ederdim forumda monster kötüleyen arkadaşlardan çok ağır monster fanları mevcut bence tulpar t7 gtx970m var bölümümde samimi bir arkadaşımda düzenli olarak servise gönderiyor cihazın kasası fırçalanmış aliminyum olmasına rağmen 5 para etmez bence sen bide plastik kasa tercih etmişsin...
Monster savunulacak bir firma değil bence adam 5000 tl vermiş bilgisayara adamla 2 aydır doğru düzgün full ayarlarda rekabetçiye giremiyoruz sürekli pc kapanıyor mavi ekran vs öyle pc mi olur.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
benim şuan için daha cihaz ile alıp veremediğim olmadı. Altını çizeyim tekrardan. Benim problemim markanın müşteri karşıya tavırları ve tripleri ile. 
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi bilalMW -- 31 Ocak 2016; 21:36:42 > -
Aklıma gelmişken yerine almaya gittim görevli direk kargo dedi. Elden almış herkes ben zaten elden almak için gittim. Sorduğumda da ellerinde olduğunu söyledi. Neden kargo dedi onu da anlamadım ?! Açıklama bekliyorum Monster'dan -
quote:
Orijinalden alıntı: bilalMW
Aklıma gelmişken yerine almaya gittim görevli direk kargo dedi. Elden almış herkes ben zaten elden almak için gittim. Sorduğumda da ellerinde olduğunu söyledi. Neden kargo dedi onu da anlamadım ?! Açıklama bekliyorum Monster'dan
Benim de bilgisayarımla ilgili sorunlarım hafta sonu götürüp derdimi anlatacağım . Dükkana bi gidebilsem , sen dükkana gitmişsin başına bunlar gelmiş ama bilgisayarı almışsın bide ellerinde olan cihazı kargoyla vermişler . Böyle bişeyi neden kabul ettin , neden başa biriyle görüşmeyi talep etmedinki , her yaptıklarına razı gelmişsin burdan açıklama bekliyorsun .
Bir yerde bi yanlışlık var ama çözemedim
Neyse haftasonu gidince sorarım nonstere
-
Kargo ile göndermeleri garip olmuş. Niye elden teslim etmediler ki acaba? Ben zamanında, memleketimden kalktım gittim fokus bilgisayardan monster bilgisayarımı elden teslim aldım. Gelmenize gerek yoktu kargo ile gönderebilirdik dediler. Daha önce internet üzerinden başka bir firmadan aldığım bir üründen sorun yaşadığım için gidip bizzat cihazı görerek elimle teslim almak istedim ve o şekilde aldım. Firmanın yaklaşımından memnun kaldığım için bir sonraki bilgisayarımı kargo ile getirttim.
Müşteri temsilcileri müşteriyle ilgilenmek zorunda. Ben alırken çok ilgili ve güler yüzlü yaklaşım gördüm. Tabi insan faktörü. Farklı yaklaşımlar olabiliyor ki olmaması lazım. Paramızla aldığımız hizmetten ilgi görmek hakkımız. -
Sn. Forum Üyeleri ve Değerli Arkadaşlar; 
Bilal Bey ile yaşadığı memnuniyetsizlik sebebiyle bu sabah iletişime geçilmiştir. Müşterimizin yaşadığı memnuniyetsizlik dikkatle dinlenmiş ve görüştüğü müşteri temsilcimiz adına kendisinden özür dilenmiştir.
Bu durum hassasiyetle üzerinde durduğumuz %100 müşteri memnuniyeti anlayışımız ile kesinlikle örtüşmemektedir. Bu ve benzeri konularda arkadaşlarımızı sürekli eğitimler almaları konusunda destekliyoruz ve hizmet kalitemizi olabildiğince yükseltme gayretinde olduğumuzu özellikle bilmenizi isteriz.
Bugüne kadar satın aldığı ürün ile ilgili sorun yaşayan ya da şikayeti çözümlenmemiş müşterilerimiz varsa 444 26 04 numaralı müşteri destek hattımızdan şikayetlerini bize iletebilirler. En kısa sürede arkadaşlarımız sizlere memnuniyetle yardımcı olmaya çalışacaklardır.
Saygılarımızla,
MONSTER Müşteri Hizmetleri
-
quote:
Orijinalden alıntı: MonsterMusteriHizmetleri
Sn. Forum Üyeleri ve Değerli Arkadaşlar;
Bilal Bey ile yaşadığı memnuniyetsizlik sebebiyle bu sabah iletişime geçilmiştir. Müşterimizin yaşadığı memnuniyetsizlik dikkatle dinlenmiş ve görüştüğü müşteri temsilcimiz adına kendisinden özür dilenmiştir.
Bu durum hassasiyetle üzerinde durduğumuz %100 müşteri memnuniyeti anlayışımız ile kesinlikle örtüşmemektedir. Bu ve benzeri konularda arkadaşlarımızı sürekli eğitimler almaları konusunda destekliyoruz ve hizmet kalitemizi olabildiğince yükseltme gayretinde olduğumuzu özellikle bilmenizi isteriz.
Bugüne kadar satın aldığı ürün ile ilgili sorun yaşayan ya da şikayeti çözümlenmemiş müşterilerimiz varsa 444 26 04 numaralı müşteri destek hattımızdan şikayetlerini bize iletebilirler. En kısa sürede arkadaşlarımız sizlere memnuniyetle yardımcı olmaya çalışacaklardır.
Saygılarımızla,
MONSTER Müşteri Hizmetleri
Adamsınız..
-
Merhaba Arkada?lar;
Monster Bilgisayardan bugün tarafyma ileti?ime geçildi. Yapty?ymyz görü?me sonucunda ve gerekli ?ahsyn uyarylmasy ve geli?tirilmesi için verdikleri söz mü?teri ili?kilerinden Bary? Bey'in syrf markaya yüzümü döndürmek için verdi?i çabaya kayytsyz kalamadym. Mü?teri memnuniyeti sa?lamak ne kadar zor meslek olarak bende çok iyi biliyorum. Gösterdikleri iyi niyet için kendilerine çok te?ekkür ediyorum. Cihazy deneyimlemeden byrakmayaca?ymy belirtiyorum. Kendisine ve markasyna çaly?ma hayatynda ba?arylar dilerim.
-
MonsterMusteriHizmetleri
kullanıcısına yanıt
Bu arkadaşımıza bi çanta hediye etmelisiniz bence gönlünü hoş etmek adına
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
