Modem hangi kodla iade ediliyor?

13/10/2022 tarihinde edevlet üzerinden abonelik fesih başvurusunda bulundum ve sms geldi 0850 542 5 542 tarafından aranacakmışım çok önemliymiş diye. Fakat arayan soran olmadı.

Bunun üzerine ben 0850 542 0 542yi aradım durumu anlattım bana iptal sağlanmış ama askıda sizi ararlar bilgi verirler denildi ancak ne zaman ararlar bilinmezmiş onlar yönlendiremezmiş ve o birimin yetkileri de onlarda yokmuş modem iadesi için MNG 541 kodunu verdi ve 0850 542 9 546 bu numarayı arayın bir de onlara danışın dediler.

Fakat burada işler karıştı bu 546 ile biten numarada kampanya birimiymiş onlar da iptal ekibinin görevlerini yapamazmış yönlendiremezmiş vs vs fakat modem iade kodu olarak MNG 542 kodunu verdi.

Şimdi benim modemim Netmaster infinity 401 şu arkasına uydu kablosu takılanlardan. Büyük ihtimalle 541 ve 542 kodları modeme göre farklı lokasyonlar aslında şu iptal birimi beni arasa sorun çözülecek belli ki onlar bu işi biliyor onlardan başka da müşteri hizmetlerinde bilen yok. Ne bir mail var ne de sss kısmında açıklama.

Daha önce süperonline da da başıma geldi yanlış yere giderse modem ücret yansıtıyorlar ve geri almak zulüm.

Daha önce vodafonenet iptal eden bu modem kodlarının türleri neye göre bilen var mı?