Şimdi Ara

LÜTFEN YARDIM! Digiturk İcra Yoluyla Aldığı Fazla Ücreti Geri Ödemiyor

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
4
Cevap
0
Favori
1.500
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • 2002 yılında kapattırdığımız üyeliğimize ait, teslim etmeyi unuttuğumuz xihaz ve üyelik kartının bedeli 2009 yılı sonunda icra yoluyla bizden istendi.
    Digiturk yetkililerini aradığımızda bize cihazı ve üyelik kartını iade ettiğimizde çok küçük bir meblağ ödeyerek borcumuzun kapanacağı söylendi.

    Fakat borcumuzdan cihaz bedeli düşülürken kart bedeli düşülmedi. Avukatlık bürosu ileride sıkıntı yaşamamamız için kalan bedeli (620 TL) ödememizin gerektiğini söyledi.

    Biz ödemeyi yaptık. Ardından Digiturk Yetkililleri'ne itiraz ederek durumu bildirdik. Yertkililer İade dekontunu bizden istediler. Dekontu gönderdikten sonra kartı teslim etmemize rağmen alınan kart bedelini bize geri ödenemeyeceğini söylediler.

    Bizden hem iade dekontunu isteyerek kartı teslim etmemizi ispat etmemizi istediler, hem de haksız yere alınan 620 TL ile ilgili hiç bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar.

    Bu konuda ne yapabilirim? Fikri olan bir arkadaş yardımcı olabilir mi? Teşekkür ederim.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi oricin -- 16 Şubat 2010; 17:28:36 >







  • işiniz zor fakat tüketici derneklerine başvurmayı deneyiniz... belki bir sonuç çıkar...

    internetten bu derneklerin telefon numaralarını aramanız olumlu olacaktır...
  • mesajinizin son kismindaki sozlerden digiturk un sanki karti teslim etmediginizin ancak teslim islemi gerceklesmesinin ardindan cezai uygulamanin geri alinacaginin bir sinyali verilmis

    kimle konustugunuzu bilmiyorum ama tahminen bu konuda (cok karsilanan bir durum olmadigindan) tecrubesiz birinin kisisel dusuncesi ile finans biriminin karar farkliligindan ortaya cikmis bir sorun

    sunu hatirlatmak isterim ki ,size emanet edilen veya kiralanan techizat ,ekipman gibi parcalarin uyelik bitiminde teslimi zorunludur ,bunun ilk sozlesmenizde de yaptiginiz anlasmanin degismez bir parcasi oldugunu imzanizla kabul ettiginiz bir gercek.

    dolayisiyla unuttuk gibi bir gerekce sizin bu sorumlulugunuzu ortadan kaldirmaz ve karsi tarafla anlasma yolu disinda bu meblagi geri almayi talep etme hakkiniz bulunmamaktadir

    onerecegim sey sozlesmenizin ilgili bolumunu dikkatle okuyup bu tip durumlardaki digiturk un ne talep etme yetkisi oldugunu acikliga kavusturmanizdir

    bu durumda sanki oldukca fazla bir meblag odemis oldugunuzu dusunmem sebebiyle bir miktar tazmin etme sansiniz olabilir . cunku benim gorusume gore a)haksizsiniz ama b) boyle bir 600 kusur liralik meblag abartili




  • bir de eklemem lazim ki ,bu tip durumlarda stratejinizi olustururken oncelikle "haksiz yere bizden alinan" mantigini yurutmeyiniz

    zira size "kafaniza esince verirsiniz geri" diye degil misal "uyeligin kapatilmasini takip eden 1 ay icinde cihaz ve kart iade edilmelidir" gibi bir sart kostuklarina ve bunu yazili olarak sozlesmede gorup imzaladiginiza eminim

    siz bir yillik yayin bedeli odeseniz ama yayinlariniz o an degil 7 yil sonra acilsa 1 yil ,bunu kabul eder normal karsilar misiniz ?

    arti kusuruma bakmayin ,ozellikle cihazin teslim edlmemesi konusunda unutma gerekcenizin fazla inandirici olmadigini dusunuyorum ,en azindan digiturk bunu unutmaz teslim edilmeyince

    ama durum 2002 de olup bitti ve bir kac hafta gecikmeli iade ettiyseniz o halde durumdaki iyi niyet prensibi hasar gormemis sayilabilir

    konuyu tarihler vererek daha acik yazarsaniz iyi olur
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.