Şimdi Ara

LG Türkiye'nin Yasa Tanımaz Tavrı ve Haklarınız (15. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
299
Cevap
35
Favori
19.252
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
312 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 1112131415
Sayfaya Git
Git
Giriş
Mesaj
  • merhaba, benim 65C1'de de ölü piksel oluştu farklı noktalarda göze batmıyor fakat rahat 9-10 tane vardır.


    sürecin başlaması için ilk önce lg servisi çağırıyoruz , onlar bu kadar ölü piksele rağmen misli ile değişimi kesinlikle kabl etmiyorlar mı?


    etmedikten sonra yazdıkları raporu alıp , thh'ye mi gidiyoruz?

  • losthell kullanıcısına yanıt

    Garantisi devam ediyorsa önce cihazı açıp panel numarasını alıyor ve buna göre yeni panel sipariş veriyorlar. Cihazın paneli değiştiriliyor. Bunu yapmıyorlar ise misli ile değişim talebi ile THH'ye gidip kazanıyorsunuz. Seve seve misli ile değişim yapıyorlar.

  • mcgoktug kullanıcısına yanıt

    hocam peki panel değişimi istemiyorum deme şansım var mıdır, yoksa tamir seçeneği üretici tercihine bırakılan bir karar mıdır?


    çünkü sök tak işlerini sevmiyorum özellikle türkiye'deki servisleri de düşününce böyle kullanırım daha iyi diyorum.

  • losthell kullanıcısına yanıt

    Onu reddederseniz sonrasında hak talep ederken sorun yaşayabilirsiniz. Sonuçta size çözüm sunulmuş olmasına rağmen reddetmiş olacaksınız.

  • quote:

    Orijinalden alıntı: losthell

    merhaba, benim 65C1'de de ölü piksel oluştu farklı noktalarda göze batmıyor fakat rahat 9-10 tane vardır.


    sürecin başlaması için ilk önce lg servisi çağırıyoruz , onlar bu kadar ölü piksele rağmen misli ile değişimi kesinlikle kabl etmiyorlar mı?


    etmedikten sonra yazdıkları raporu alıp , thh'ye mi gidiyoruz?

    Öncelikle geçmiş olsun hocam. Maalesef ürünü satın aldığınızda bu durum yoksa, sonrasında oluşan problemler için servis talep etmek zorundasınız. Ancak servis sorunu çözmesi gereken 20 iş gününü geçerse, o zaman misli ile değişim talep etme hakkınız doğar.

  • losthell kullanıcısına yanıt

    Daha önce servis formuna özellikle tarih atmadıklarına dair paylaşımlar oldu. 20 iş günü doldu diye hak iddia edenlere karşı aldıkları bir önlem herhalde. Ona mutlaka dikkat edin.


    Tarih atmıyorlar ise, mutlaka ısrar edin. Yapmıyorlar ise günün tarihini gösteren başka bir şey ile fotoğrafını mutlaka çekin. Servis kaydı açtığınız ve randevu tarihini gösteren LG web sayfasının ekran görüntüsünü de alın.

  • Teşekkürler, hepsini dikkate alacağım.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: MarvelX

    LG Türkiye'nin Yasa Tanımaz Tavrı ve Haklarınız




    LG Türkiye'nin Yasa Tanımaz Tavrı ve Haklarınız


    MM den aldığım GX oled tv nin panel köşelerinde ölü pixel ler çıkmaya başladı. TV yi alırken G+ yaptırmıştım , yüklü bir para vermiştim. Tv yi 2 gün önce aldılar ve bugün mesaj geldi TV " PERT "


    Değerli Müşterimiz, Serviste olan cihazınızın sigorta teminat tutarları kapsamında onarımı mümkün olmadığından, tarafınıza Media Markt Hediye Çeki ile “Pert” ödemesi gerçekleşecektir. Hediye Çeki ile yapılacak pert ödemesini onaylıyorsanız(Lütfen bu mesaja onaylıyorum diye dönüş yaparak belirtiniz) cihazı satın aldığınız mağazaya bilgilendirme yapılarak bundan sonra izleyeceğiniz adımlara ilişkin size dönüş sağlanacaktır. Media Markt Hediye Çekinizi teslim almak için mağazaya giderken faturanızı yanınızda bulundurmanız gerektiğini hatırlatmak isteriz. Pert kapsamında yapılan ödemeler, hizmet sözleşmesinde detayları yer alan muafiyet oranları üzerinden gerçekleştirilmektedir.


    Sanırım verdikleri hediye çeki yeni tv almama yetmeyecek , misli değişim isteyeceğim ( muadili yeni TV )


    Süreç nasıl işleyecek sizi bilgilendiririm.




    LG Türkiye'nin Yasa Tanımaz Tavrı ve Haklarınız




    mecbur yeni muadil cihaz vericekler, sözleşmede yazıyor.

    Herkese merhabalar. 7 ay önce THH başvurum bugün olumlu şekilde sonuçlandı.


    - Başvuru sahibinin hediye çekini satıcıya iadesi karşılığında Lg Oled 55GX6LA.APD marka/model tv'nin yenisi ile değişim talebinin KABULÜNE


    Yardımcı olan herkese teşekkürler





  • MarvelX kullanıcısına yanıt

    Geçmiş olsun hocam. Darısı süreç takibindeki tüm arkadaşlarımızın başına.

  • 1 aydır Mediamarkt dan muadil cihaz değişim kararının uygulamasını bekliyorum. Beni arayıp Lg oled c3 Tv teklif ettiler . Ben kabul etmedim , Bozulan tv nin G serisi olduğunu ve bana G serisi vermelerini istedim. 1-2 gün süre vermemi istediler. Olumsuz durumda icra işlemi başlatıcam , avukatım ile görüştüm

  • Valla kimse kızmasın ama yıllardır forumdayım, bu kadar sinirim bozulmadı

    Lg den Tv alırsam veya tanıdığım birisi veya yolda geçen birisi sorsa asla asla asla alma diyeceğim.

    Yıl 2024 ghosting , arka planda gölgeler ile uğraşıyorum.

    Servis normal abi
    Bak sana usb den 4k 8k video açim bak bakalım var mı

    Aa varmış ama abi Tv açınca uyduda belli oluyor 4k da çok az normal bu

    Ulan sanki hayatımız 4k

    Bi maç izlicem, bi boks maçı , bi formula 1 izlicem hala gölgeler ile uğraşıyorum

    Bu tv nasıl üretim hattından son test de sağlam satışa uygun olarak geçiyor.

    İnsanın aklı almıyor.

    Benimde garantim devam ediyor aralık 2024 e kadar.
  • arkadaşlar ölü pikseller için tüketici hakem heyetinden 2021 model G1 oled için değişim kararı çıkmıştı. biraz önce LG yetkili servisinden aradılar. yarın gelip tv'nizi alıcaz diyorlar. yeni tv'yi sonraki günlerde getiricez diyorlar. hangi model getireceksiniz diyorum, yine G1 getirecez diyorlar daha sonraki günlerde :) dedim zaten üretimi falan yok. bu durumda ne yapmak lazım?

    biraz acil olmak üzere yardıma ihtiyacım var.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi evren377 -- 25 Nisan 2024; 18:53:37 >
  • evren377 kullanıcısına yanıt

    Aldıkları zaman ikame televizyon verecek misiniz diye sorun. Cevapları hayır olacak. Yenisi geldiği gün gelip televizyonumu alabilirsiniz diye cevap verin. Sizi televizyonsuz bırakma hakları yok.


    Muhtemelen sizin televizyonu tamir etmeye niyetliler. Ya size yada bir başkasına tamir edecekleri bir televizyon varsa kullanacaklardır. Kendi kafalarına göre hareket edemezler.


    Zamanında Nanocell televizyonum arızalandı. THH sonucunda üst modeli ile değişim kararı çıktı. Yenisini kurmaya geldiklerinde eskisini alıp öyle gittiler. Süreç böyle işler.




    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mcgoktug -- 25 Nisan 2024; 19:1:2 >
  • mcgoktug kullanıcısına yanıt
    teşekkürler göktuğ hocam. bunlar beni uğraştıracak heralde. bakalım ne olacak.
  • Merhabalar. Bana Thh kararı sonrası G3 teklif ettiler. Mayıs ayında stoklarda olacakmış. G4'ün de ülkede olduğunu biliyorum ama G3'ü kabul etmek gerekir mi?

    Bir de bu yeni gelen cihazın garantisi olacak mı? Fatura falan istemeli miyim?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi evren377 -- 1 Mayıs 2024; 14:53:16 >
  • evren377 kullanıcısına yanıt

    Yeni gelen cihazın garanti bitiş tarihi, aldınız cihazın garanti bitiş tarihi olur. Her yeni cihaz ile 2 sene verilse sonsuz garanti süresine kadar gidilirdi  


    G3 güncel ve satılan bir cihaz. Misli ile değişim olduğu için makul bir teklif. En son modeli vermek zorunda değiller.

  • 
Sayfa: önceki 1112131415
Sayfaya Git
Git
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.