Şimdi Ara

★★★ LG G4 KULÜBÜ VE ANA KONUSU ★★★ (1691. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir - 3 Masaüstü
5 sn
39.615
Cevap
199
Favori
1.047.039
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
43 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 16891690169116921693
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • quote:

    Orijinalden alıntı: pirmes


    quote:

    Orijinalden alıntı: gokhans19

    Bugün telefon servisten geldi. Şuan sorunsuz sıkıntısız çalışıyor. Anakart değişmiş ama imei değişmemiş. H815 olan telefona israil anakartı takılmış H815L olmuş. Bu durumda ne yapmam gerekiyor artık bu telefonu kullanmak istemiyorum iyice soğudum. Thhye başvursam fatura benim üzerime olmadığı için bir sıkıntı çıkarmı? Çıkmazsa telefon bendeykenmi başvurayım? Telefona bildiğiniz yasadışı imei yüklü şu anda.

    Gönderdikleri raporda "elektronik kart modülü değiştirildi yazılım atıldı cihaz test edildi" yazıyor.

    faturanın başkası adına olmadı önemli değil. telefon sizde iken başvurun.

    Ben 2 ay önce thh başvurmuştum. Faturam başkasının adına idi. Bana geçen hafta dilekçe geldi. Fatura sahibi başvurması gerekir diye. 2 ay boşuna beklemiş oldum. Fakat haftaya fatura sahibi ile gidip dilekçe verip işlemlere kaldığı yerden devam edilmesini sağlayacağım.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: KingdeviL


    quote:

    Orijinalden alıntı: pirmes


    quote:

    Orijinalden alıntı: gokhans19

    Bugün telefon servisten geldi. Şuan sorunsuz sıkıntısız çalışıyor. Anakart değişmiş ama imei değişmemiş. H815 olan telefona israil anakartı takılmış H815L olmuş. Bu durumda ne yapmam gerekiyor artık bu telefonu kullanmak istemiyorum iyice soğudum. Thhye başvursam fatura benim üzerime olmadığı için bir sıkıntı çıkarmı? Çıkmazsa telefon bendeykenmi başvurayım? Telefona bildiğiniz yasadışı imei yüklü şu anda.

    Gönderdikleri raporda "elektronik kart modülü değiştirildi yazılım atıldı cihaz test edildi" yazıyor.

    faturanın başkası adına olmadı önemli değil. telefon sizde iken başvurun.

    Ben 2 ay önce thh başvurmuştum. Faturam başkasının adına idi. Bana geçen hafta dilekçe geldi. Fatura sahibi başvurması gerekir diye. 2 ay boşuna beklemiş oldum. Fakat haftaya fatura sahibi ile gidip dilekçe verip işlemlere kaldığı yerden devam edilmesini sağlayacağım.

    ben başvurdum, kazandım. Fatura benim adıma değil. tüketici

    ad & sıfat

    1.

    mal ve hizmetlerden yararlanan, satın alıp kullanan, yiyip içerek, kullanarak tüketen, üretici olmayan (kimse).



    malı kim kullanıyorsa tüketici o dur.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: pirmes


    quote:

    Orijinalden alıntı: KingdeviL


    quote:

    Orijinalden alıntı: pirmes


    quote:

    Orijinalden alıntı: gokhans19

    Bugün telefon servisten geldi. Şuan sorunsuz sıkıntısız çalışıyor. Anakart değişmiş ama imei değişmemiş. H815 olan telefona israil anakartı takılmış H815L olmuş. Bu durumda ne yapmam gerekiyor artık bu telefonu kullanmak istemiyorum iyice soğudum. Thhye başvursam fatura benim üzerime olmadığı için bir sıkıntı çıkarmı? Çıkmazsa telefon bendeykenmi başvurayım? Telefona bildiğiniz yasadışı imei yüklü şu anda.

    Gönderdikleri raporda "elektronik kart modülü değiştirildi yazılım atıldı cihaz test edildi" yazıyor.

    faturanın başkası adına olmadı önemli değil. telefon sizde iken başvurun.

    Ben 2 ay önce thh başvurmuştum. Faturam başkasının adına idi. Bana geçen hafta dilekçe geldi. Fatura sahibi başvurması gerekir diye. 2 ay boşuna beklemiş oldum. Fakat haftaya fatura sahibi ile gidip dilekçe verip işlemlere kaldığı yerden devam edilmesini sağlayacağım.

    ben başvurdum, kazandım. Fatura benim adıma değil. tüketici

    ad & sıfat

    1.

    mal ve hizmetlerden yararlanan, satın alıp kullanan, yiyip içerek, kullanarak tüketen, üretici olmayan (kimse).



    malı kim kullanıyorsa tüketici o dur.

    Dilekçeye hediye olduğunu belirttiniz mi acaba. O şekilde kazanan da var. Ben hediye olarak geldiğini yazmadım. Her ilin tüketici heyeti farklı işliyor sanırım. Ben 5 aydır uğraşıyorum neredeyse. Telefonu servise gönderirken tamir istemedim mesela. Dilekçe ile de belirttim. Fakat isteklerim hiçe sayılıp anakartım değiştirildi ve kargolandı. Buradaki thhye gittiğimde telefonu alın dendi. Alo tüketici hattını aradığımda ise kargoyu almayacaksınız, oradaki görevliler yanlış bilgi vermiş dendi. Ses kayıtları bile duruyor. İlk başta telefonu almayıp sonradan alınmayan telefonlar 90 gün sonra hibe ediliyormuş bilgisine ulaşınca telefonu almak zorunda kalmıştım. Yani baya uzun bir sürek geçti başımdan. 4 tane thadüttlü posta gönderdim. Bir dünya para.. Bakalım fatura sahibi neyseki akrabam. Bu hafta içi gidip dilekçe verip işleme devam ettireceğim. Bir daha da ne lg marka telefon alırım ne de teknosadan ürün alırım..




  • quote:

    Orijinalden alıntı: KingdeviL


    quote:

    Orijinalden alıntı: pirmes


    quote:

    Orijinalden alıntı: KingdeviL


    quote:

    Orijinalden alıntı: pirmes


    quote:

    Orijinalden alıntı: gokhans19

    Bugün telefon servisten geldi. Şuan sorunsuz sıkıntısız çalışıyor. Anakart değişmiş ama imei değişmemiş. H815 olan telefona israil anakartı takılmış H815L olmuş. Bu durumda ne yapmam gerekiyor artık bu telefonu kullanmak istemiyorum iyice soğudum. Thhye başvursam fatura benim üzerime olmadığı için bir sıkıntı çıkarmı? Çıkmazsa telefon bendeykenmi başvurayım? Telefona bildiğiniz yasadışı imei yüklü şu anda.

    Gönderdikleri raporda "elektronik kart modülü değiştirildi yazılım atıldı cihaz test edildi" yazıyor.

    faturanın başkası adına olmadı önemli değil. telefon sizde iken başvurun.

    Ben 2 ay önce thh başvurmuştum. Faturam başkasının adına idi. Bana geçen hafta dilekçe geldi. Fatura sahibi başvurması gerekir diye. 2 ay boşuna beklemiş oldum. Fakat haftaya fatura sahibi ile gidip dilekçe verip işlemlere kaldığı yerden devam edilmesini sağlayacağım.

    ben başvurdum, kazandım. Fatura benim adıma değil. tüketici

    ad & sıfat

    1.

    mal ve hizmetlerden yararlanan, satın alıp kullanan, yiyip içerek, kullanarak tüketen, üretici olmayan (kimse).



    malı kim kullanıyorsa tüketici o dur.

    Dilekçeye hediye olduğunu belirttiniz mi acaba. O şekilde kazanan da var. Ben hediye olarak geldiğini yazmadım. Her ilin tüketici heyeti farklı işliyor sanırım. Ben 5 aydır uğraşıyorum neredeyse. Telefonu servise gönderirken tamir istemedim mesela. Dilekçe ile de belirttim. Fakat isteklerim hiçe sayılıp anakartım değiştirildi ve kargolandı. Buradaki thhye gittiğimde telefonu alın dendi. Alo tüketici hattını aradığımda ise kargoyu almayacaksınız, oradaki görevliler yanlış bilgi vermiş dendi. Ses kayıtları bile duruyor. İlk başta telefonu almayıp sonradan alınmayan telefonlar 90 gün sonra hibe ediliyormuş bilgisine ulaşınca telefonu almak zorunda kalmıştım. Yani baya uzun bir sürek geçti başımdan. 4 tane thadüttlü posta gönderdim. Bir dünya para.. Bakalım fatura sahibi neyseki akrabam. Bu hafta içi gidip dilekçe verip işleme devam ettireceğim. Bir daha da ne lg marka telefon alırım ne de teknosadan ürün alırım..

    ürünün tarafıma hediye edildiğini belirttim. Hatta dilekçemde böyle bir ayrıntı yazılı değildi ancak faturanın başkası adına olduğunu, ama kullanıcı ve tüketicisinin kendim olduğu bildirdim. THH başvuru kabul sürecinde, dilekçeyi inceleyen memur, cihazın tarafınıza hediye olarak verildiğini belirtin diye uyardı bende üzerinde düzeltme yaptım.



    THH sonucu "fauta bedelinin, şikayet edilenden alınarak, şikayet edene verilmesine" olarak belirlendi. Burada şikayeti yapan benim fatura sahibi değil.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: pirmes


    quote:

    Orijinalden alıntı: KingdeviL


    quote:

    Orijinalden alıntı: pirmes


    quote:

    Orijinalden alıntı: KingdeviL


    quote:

    Orijinalden alıntı: pirmes


    quote:

    Orijinalden alıntı: gokhans19

    Bugün telefon servisten geldi. Şuan sorunsuz sıkıntısız çalışıyor. Anakart değişmiş ama imei değişmemiş. H815 olan telefona israil anakartı takılmış H815L olmuş. Bu durumda ne yapmam gerekiyor artık bu telefonu kullanmak istemiyorum iyice soğudum. Thhye başvursam fatura benim üzerime olmadığı için bir sıkıntı çıkarmı? Çıkmazsa telefon bendeykenmi başvurayım? Telefona bildiğiniz yasadışı imei yüklü şu anda.

    Gönderdikleri raporda "elektronik kart modülü değiştirildi yazılım atıldı cihaz test edildi" yazıyor.

    faturanın başkası adına olmadı önemli değil. telefon sizde iken başvurun.

    Ben 2 ay önce thh başvurmuştum. Faturam başkasının adına idi. Bana geçen hafta dilekçe geldi. Fatura sahibi başvurması gerekir diye. 2 ay boşuna beklemiş oldum. Fakat haftaya fatura sahibi ile gidip dilekçe verip işlemlere kaldığı yerden devam edilmesini sağlayacağım.

    ben başvurdum, kazandım. Fatura benim adıma değil. tüketici

    ad & sıfat

    1.

    mal ve hizmetlerden yararlanan, satın alıp kullanan, yiyip içerek, kullanarak tüketen, üretici olmayan (kimse).



    malı kim kullanıyorsa tüketici o dur.

    Dilekçeye hediye olduğunu belirttiniz mi acaba. O şekilde kazanan da var. Ben hediye olarak geldiğini yazmadım. Her ilin tüketici heyeti farklı işliyor sanırım. Ben 5 aydır uğraşıyorum neredeyse. Telefonu servise gönderirken tamir istemedim mesela. Dilekçe ile de belirttim. Fakat isteklerim hiçe sayılıp anakartım değiştirildi ve kargolandı. Buradaki thhye gittiğimde telefonu alın dendi. Alo tüketici hattını aradığımda ise kargoyu almayacaksınız, oradaki görevliler yanlış bilgi vermiş dendi. Ses kayıtları bile duruyor. İlk başta telefonu almayıp sonradan alınmayan telefonlar 90 gün sonra hibe ediliyormuş bilgisine ulaşınca telefonu almak zorunda kalmıştım. Yani baya uzun bir sürek geçti başımdan. 4 tane thadüttlü posta gönderdim. Bir dünya para.. Bakalım fatura sahibi neyseki akrabam. Bu hafta içi gidip dilekçe verip işleme devam ettireceğim. Bir daha da ne lg marka telefon alırım ne de teknosadan ürün alırım..

    ürünün tarafıma hediye edildiğini belirttim. Hatta dilekçemde böyle bir ayrıntı yazılı değildi ancak faturanın başkası adına olduğunu, ama kullanıcı ve tüketicisinin kendim olduğu bildirdim. THH başvuru kabul sürecinde, dilekçeyi inceleyen memur, cihazın tarafınıza hediye olarak verildiğini belirtin diye uyardı bende üzerinde düzeltme yaptım.



    THH sonucu "fauta bedelinin, şikayet edilenden alınarak, şikayet edene verilmesine" olarak belirlendi. Burada şikayeti yapan benim fatura sahibi değil.

    Dediğim gibi ilden ile memurların davranışı değişiyor. Beni hiç uyarmadı. Hatta yazdığım dilekçenin fotokopisi bile söylemem ile aldı. Teknosaya ve servise gönderdiğim dilekçelerin fotokopisini almadı. Gerek yok dedi. Haftaya tekrar fatura sahibi ile gideceğiz bakalım. Bir de red alırsak vay halimize. Telefonu kaldırdım kullanmıyorum. Servisden alıp direk açtığımda ghost screen vardı. 2. kere aynı hata dierek thhye verdim. Şimdi kullanırsam bootlop olur felan. Dilekçede öyle yazmıyor diye red verirler




  • quote:

    Orijinalden alıntı: pirmes


    quote:

    Orijinalden alıntı: gokhans19

    Bugün telefon servisten geldi. Şuan sorunsuz sıkıntısız çalışıyor. Anakart değişmiş ama imei değişmemiş. H815 olan telefona israil anakartı takılmış H815L olmuş. Bu durumda ne yapmam gerekiyor artık bu telefonu kullanmak istemiyorum iyice soğudum. Thhye başvursam fatura benim üzerime olmadığı için bir sıkıntı çıkarmı? Çıkmazsa telefon bendeykenmi başvurayım? Telefona bildiğiniz yasadışı imei yüklü şu anda.

    Gönderdikleri raporda "elektronik kart modülü değiştirildi yazılım atıldı cihaz test edildi" yazıyor.

    faturanın başkası adına olmadı önemli değil. telefon sizde iken başvurun.

    Firmaya sordum gelen mail aynen şu:

    ======================================
    Bildiğiniz gibi cihazınızın yetkili servisi biziz ve onarımı olmayan cihazlar için talebimiz doğrultusunda üretici firmadan tarafımıza imei numarası boş anakart gönderilmektedir. Bu anakart cihazınıza takıldığında server üzerinden imeinizi belirten sertifika talep edilmekte ve eşleştirdikleri zaman imeiniz aktif olmaktadır. Cihazınız için gelen anakartlar yurt dışından farklı bir imei ile gelmesi halinde 120 gün sonra kayıt dışına düşecektir. İmei atılması söz konusu değildir, illegal programlar ile belki yazılabiliyor olabilir ancak imei sertifikası ile yetkimiz dahilinde eski imeimizi alabilmekteyiz.
    ======================================




  • Kasım 2015 te bir LG G4 aldım mağazadan, verdikleri telefon sıkıntılı imiş(Kendiliğinden kapanıp açılıyordu).

    Gittim ertesi gün "telefon bozuk" dedim, onlar "servise yollayalım" dediler. "Kardeşim ne servisi, telefonu ilk aldığımda bozuktu, servisle uğraşamam siz yenisiyle değiştirin" dedim. Mırın kırın ettiler falan, sonra aklıma telefonun ilk kurulumunu yaptıklarında telefonun ilk açılışta donduğunu hatırladım, kurulumu yapan arkadaş bataryayi çıkarıp gene takmıştı ve onlara söyledim. "Öyle birşey olmaz" dediler. Dedim "tamam güvenlik kameralarına bakın". Baktılar falan "hakikaten öyleymiş" dediler ve yeni bir taneyle değiştirdiler.

    Yeni verdikleride sorunluymus(Dokunmatiği sapıtıyordu, kendiliğinden işlem yapıyordu). Dedim şimdi yine uğraşmayayım, biraz kullanayım böyle dedim. Sonra baktım böyle gitmiyor, gittim bir ay kadar sonra servise verdim. 25 gün falan sonra yeni bir telefon verdiler.

    Baktim o sorunlar yok, oh sonunda rahatım dedim. Sonra youtube'den yazın sonuna doğru bir videoya denk geldim. Ghost Screen hatası diye. Baktım kendi telefonuma, bendede var. Zaten birkaç hatası daha vardı(ghost screen, çift tıklama bozuk, yavaş şarj ediyor), vereyim dedim servise. Serviste yapılıp (ekran paneli, anakartı ve şarj aleti değişmiş) verildi birkaç hafta sonra.

    Dedim panel değişince ghost screen gitmistir. Kullandım bir ay kadar, hiçte kontrol etmedim. Sonra baktım hafifte görünse gene Ghost Screen var.

    Gittim servise verdim, ertesi gün mesaj geldi, yapıldı gelin alın diye. Gittim aldım, yapilan isleme baktim.



    Demiş ki: "Yazılım yüklendi. Belirtilen problem arıza değildir, LCD ekran karakter özelliğinden kaynaklıdır."



    Bunun üzerine sinirlendim ve THH'ne başvuru yaptım birkaç gün önce. Para iadesi istedim.

    Bekleyeceğim artık. LG ye karşı soğudum artık. Sizce ne sonuç çıkar arkadaşlar görüşlerinizi alabilir miyim?

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: gokhans19


    quote:

    Orijinalden alıntı: pirmes


    quote:

    Orijinalden alıntı: gokhans19

    Bugün telefon servisten geldi. Şuan sorunsuz sıkıntısız çalışıyor. Anakart değişmiş ama imei değişmemiş. H815 olan telefona israil anakartı takılmış H815L olmuş. Bu durumda ne yapmam gerekiyor artık bu telefonu kullanmak istemiyorum iyice soğudum. Thhye başvursam fatura benim üzerime olmadığı için bir sıkıntı çıkarmı? Çıkmazsa telefon bendeykenmi başvurayım? Telefona bildiğiniz yasadışı imei yüklü şu anda.

    Gönderdikleri raporda "elektronik kart modülü değiştirildi yazılım atıldı cihaz test edildi" yazıyor.

    faturanın başkası adına olmadı önemli değil. telefon sizde iken başvurun.

    Firmaya sordum gelen mail aynen şu:

    ======================================
    Bildiğiniz gibi cihazınızın yetkili servisi biziz ve onarımı olmayan cihazlar için talebimiz doğrultusunda üretici firmadan tarafımıza imei numarası boş anakart gönderilmektedir. Bu anakart cihazınıza takıldığında server üzerinden imeinizi belirten sertifika talep edilmekte ve eşleştirdikleri zaman imeiniz aktif olmaktadır. Cihazınız için gelen anakartlar yurt dışından farklı bir imei ile gelmesi halinde 120 gün sonra kayıt dışına düşecektir. İmei atılması söz konusu değildir, illegal programlar ile belki yazılabiliyor olabilir ancak imei sertifikası ile yetkimiz dahilinde eski imeimizi alabilmekteyiz.
    ======================================

    İkinci cevap:

    ===============================================
    İthalatçı firma olduğumuz için uygulamalarda farklılıklar doğabiliyor, bizim için mali açıdan fark eden bir şey olmuyor, samsung cihazların anakartlarının temini sizin bahsettiğiniz gibi gerçekleşiyor, eski anakartı mahrace iade yapıyor, telekomünikasyon kurumundan ücret iadesi hakkedişi almış oluyoruz, yeni geleni de buna karşılık kayıt altına alıyorlar. Yine ödeme yapılmıyor.

    Burada net olmamız gereken konu şu, biz yetkili servisiz, yasaların belirlediği ve tarafımıza tanıdığı haklarla sizlere destek olmaya çalışıyoruz. Bildiğiniz gibi ürünlerimiz ithalat ürünüdür ve Türkiye de satılan cihazlar ile farklılıklar gösterebilmektedir. Fakat uygulamamız sizi memnun etmiyor ise bizleri eleştirmek yerine destek isterseniz tamir-değişim-iade vs herhangi bir konuda elbette işimiz bu, ne yapabileceğimiz konusunda duruma bakılır, size yardımcı olmaya çalışırız.

    Sizden ricam şudur, tarafıma anakart-cihaz değişimi gibi bir talebiniz var mı, yasal süreci mi bekleyip size sonuç vereceğiz bu konuda bilgi verirseniz yine destek vermeye çalışırım…
    ===============================================




  • telefonu bootloop'tan servise vermiştim ghostscreen'de vardı ama daha fazla beklememek için onu söylemedim bile servise. (paralel ithalat) geldikten sonra birşey farketttim ekran gri veya siyah tonlarında olduğu zaman sağ ve sol kenarlarda kırmızılıklar oluşuyor. şu an yok ama kullandıkça oluyor heralde, böyle bir sorunla karşılaşan var mı?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: b0Ni

    telefonu bootloop'tan servise vermiştim ghostscreen'de vardı ama daha fazla beklememek için onu söylemedim bile servise. (paralel ithalat) geldikten sonra birşey farketttim ekran gri veya siyah tonlarında olduğu zaman sağ ve sol kenarlarda kırmızılıklar oluşuyor. şu an yok ama kullandıkça oluyor heralde, böyle bir sorunla karşılaşan var mı?

    Bunuda ilk defa senden duydum. Arkadaşımda G3 vardı, o kullandıkça kenarı hafiften sararmaya başlıyordu. Oda ısındığı vakit tabi.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Yeni Bilgin -- 22 Ocak 2017; 12:23:30 >
    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Telefonun düzelmeyen bir kronik arızası daha çıktı sanırım Cihazı 6 ocakta wifi açıkken video kaydı yapıldığında arka plandan ses gelmesi, kamera odaklama ve ısınma sorunu ve ekran donması sebepleriyle servise vermiştim. Bu hafta salı günü ana kart değiştirip cihazı vermişlerdi bana ama ertesi günden itibaren ekran donma sorunu her gün 4er kez olmak üzere tekrar başladı. Cumartesi tekrar götürdüm ve konuyu anlattım, video ya çekmiştim onu gösterdim. Donanım haber den bahsedip ekran değiştirilince düzeliyormuş dedim. Teknisyen hem ekran hem çerçeve hem de pili değiştir. Ben de bir nevi cihazı sıfırlamış oldum diye sevinip evin yolunu tuttum. Fakat bu sabahtan beri 2. kez ekran dondu. Cihazın değişmeyen parçası kalmadığına göre artık servise götürsem de bir şey değişmeyecek anlaşılan. Çok saçma bir durum Güzelim telefonu böyle saçma şeyler yüzünden kullanamıyorum.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: gokhans19


    quote:

    Orijinalden alıntı: gokhans19


    quote:

    Orijinalden alıntı: pirmes


    quote:

    Orijinalden alıntı: gokhans19

    Bugün telefon servisten geldi. Şuan sorunsuz sıkıntısız çalışıyor. Anakart değişmiş ama imei değişmemiş. H815 olan telefona israil anakartı takılmış H815L olmuş. Bu durumda ne yapmam gerekiyor artık bu telefonu kullanmak istemiyorum iyice soğudum. Thhye başvursam fatura benim üzerime olmadığı için bir sıkıntı çıkarmı? Çıkmazsa telefon bendeykenmi başvurayım? Telefona bildiğiniz yasadışı imei yüklü şu anda.

    Gönderdikleri raporda "elektronik kart modülü değiştirildi yazılım atıldı cihaz test edildi" yazıyor.

    faturanın başkası adına olmadı önemli değil. telefon sizde iken başvurun.

    Firmaya sordum gelen mail aynen şu:

    ======================================
    Bildiğiniz gibi cihazınızın yetkili servisi biziz ve onarımı olmayan cihazlar için talebimiz doğrultusunda üretici firmadan tarafımıza imei numarası boş anakart gönderilmektedir. Bu anakart cihazınıza takıldığında server üzerinden imeinizi belirten sertifika talep edilmekte ve eşleştirdikleri zaman imeiniz aktif olmaktadır. Cihazınız için gelen anakartlar yurt dışından farklı bir imei ile gelmesi halinde 120 gün sonra kayıt dışına düşecektir. İmei atılması söz konusu değildir, illegal programlar ile belki yazılabiliyor olabilir ancak imei sertifikası ile yetkimiz dahilinde eski imeimizi alabilmekteyiz.
    ======================================

    İkinci cevap:

    ===============================================
    İthalatçı firma olduğumuz için uygulamalarda farklılıklar doğabiliyor, bizim için mali açıdan fark eden bir şey olmuyor, samsung cihazların anakartlarının temini sizin bahsettiğiniz gibi gerçekleşiyor, eski anakartı mahrace iade yapıyor, telekomünikasyon kurumundan ücret iadesi hakkedişi almış oluyoruz, yeni geleni de buna karşılık kayıt altına alıyorlar. Yine ödeme yapılmıyor.

    Burada net olmamız gereken konu şu, biz yetkili servisiz, yasaların belirlediği ve tarafımıza tanıdığı haklarla sizlere destek olmaya çalışıyoruz. Bildiğiniz gibi ürünlerimiz ithalat ürünüdür ve Türkiye de satılan cihazlar ile farklılıklar gösterebilmektedir. Fakat uygulamamız sizi memnun etmiyor ise bizleri eleştirmek yerine destek isterseniz tamir-değişim-iade vs herhangi bir konuda elbette işimiz bu, ne yapabileceğimiz konusunda duruma bakılır, size yardımcı olmaya çalışırız.

    Sizden ricam şudur, tarafıma anakart-cihaz değişimi gibi bir talebiniz var mı, yasal süreci mi bekleyip size sonuç vereceğiz bu konuda bilgi verirseniz yine destek vermeye çalışırım…
    ===============================================

    ?




  • Arkadaşlar merhaba. Biliyorum mutlaka bahsedilmiştir ama arama yapsam da içinde bulunduğum durum acil ve can sıkıcı olduğu için sizlerden güncel bir cevap ve yardım bekliyorum.

    11.12.2015 tarihinde yani yaklaşık 1 yıl önce Mediamarkt (internet) üzerinden satın aldığım LG G4 telefonum, durup dururken kapandı. Güç tuşu+ses kısma ile hard reset atmaya çalıştım, recovery moduna geçti, hard reset seçeneğini seçtim ancak resetlenmedi ve tekrar kapandı. Sonra açmayı denediğimde malum bootloop sorununu yaşadım. Recovery moduna da giremiyorum artık. Şarj da olmuyor.

    Ne yapmam gerek? Hangi servise göndermeliyim? Telefon LG Türkiye garantili (H815TR)
    Ayrıca faturasını da bulamıyorum. LG TR garantili olduğu için IMEI yeterli olmaz mı serviste?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi andaluz -- 22 Ocak 2017; 22:24:30 >
  • Beyler 1000-1500 bandında bir telefon arayışındayım G4 ünde kamerası çok hoşuma gitti ancak bootloop ve ghost screen sorunları beni korkutuyor sizce ne yapmalıyım.Alacağım telefonu 2-3 yıl kullanmam lazım oyun falan oynamam kamerası iyi olması yeterli.Telefon önerilerine açığım

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • karisiktost kullanıcısına yanıt
    Her an ne zaman bozulacak diye düşünmek istersen al, alacaksan lg garantili al ama boşuna agrimaz başını agritma. Evet özellikler kamera felan çok iyi ama bu sorunlar keşke olmasaydi

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • andaluz kullanıcısına yanıt
    İstanbul Anadolu yakasında isen Şengülleri öneririm.
  • Tsunmys kullanıcısına yanıt
    Hocam İstanbul dışındayım. Kargo ile göndericem fakat faturayı bulamıyorum. IMEI yeterli olur mu onu soracağım Şengüllere.

    Başka yetkili servisi var mı LG'nin?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • andaluz kullanıcısına yanıt
    Fatura gerekli yoksa garantili işlem yapılmaz.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Spect3r

    Fatura gerekli yoksa garantili işlem yapılmaz.

    Aslında fatura olmadan işlem yapılıyor. Telefonun garantisi Türkiye'ye girdiği tarihten itibaren başlıyor. Bence servisi ara sor.
  • Tsunmys kullanıcısına yanıt
    Bildiğim kadarıyla öyle olmuyor cihazın fatura tarihinden itibaren garanti başlar. Ülkeye ne zaman girip girmediğinin bir önemi yok.

    Garanti işlemleri içinde fatura olması gerekiyor.
  • 
Sayfa: önceki 16891690169116921693
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.